小區(qū)物業(yè)保安管理方案Tag內(nèi)容描述：
1、序維護(hù)班 長(zhǎng) 秩序維護(hù)主 管 客戶中心 值班記錄本 意外傷害 1. 接到報(bào)事后,秩序維護(hù)班長(zhǎng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng). 2. 了解受傷原因,同時(shí)讓秩序維護(hù)隊(duì)員安慰傷 者,建議或送傷者去醫(yī)院或診所就醫(yī). 3. 班長(zhǎng)根據(jù)傷勢(shì)情況撥打120 4. 將現(xiàn)場(chǎng)情況。
2、領(lǐng)用鑰匙編號(hào):領(lǐng)用鑰匙編號(hào): 領(lǐng)用人:所屬部門: 領(lǐng)用人:所屬部門: 領(lǐng)用事由:領(lǐng)用事由: 領(lǐng)用時(shí)間:鑰匙管理員:領(lǐng)用時(shí)間:鑰匙管理員: 歸還時(shí)間:鑰匙管理員:歸還時(shí)間:鑰匙管理員: 領(lǐng)用鑰匙編號(hào):領(lǐng)用鑰匙編號(hào): 領(lǐng)用人:所屬部門: 領(lǐng)用人。
3、放在轄區(qū)內(nèi). 4檢查裝修,施工單位明火作業(yè)有無(wú)許可證,現(xiàn) 場(chǎng)有無(wú)負(fù)責(zé)人,有無(wú)配備滅火器材, . 5檢查施工單位是否有私拉亂接的電線,電纜等. 6秩序維護(hù)部組織每月對(duì)轄區(qū)整個(gè)消防安全進(jìn)行 一次月檢,填寫消防檢查記錄表. 秩序維護(hù)主 管 消防檢。
4、域部門批準(zhǔn)的除外 ,不得冬夏 制服混穿. 4. 秩序維護(hù)員著制服時(shí)須干凈整潔. 5. 男秩序維護(hù)員不準(zhǔn)留大包頭大鬢角不準(zhǔn)蓄 胡須;女秩序維護(hù)員上班期間必須盤發(fā). 6. 站姿保持全身正直成跨立姿勢(shì),身體的任何部 位不得依靠建筑物樹木汽車等. 。
5、 請(qǐng)假人: 請(qǐng)銷假條請(qǐng)銷假條 請(qǐng)假日期時(shí)間: 批準(zhǔn)人: 歸隊(duì)日期時(shí)間: 銷假人: 請(qǐng)假人: 請(qǐng)銷假條請(qǐng)銷假條 請(qǐng)假日期時(shí)間: 批準(zhǔn)人: 歸隊(duì)日期時(shí)間: 銷假人: 請(qǐng)假人: 請(qǐng)銷假條請(qǐng)銷假條 請(qǐng)假日期時(shí)間: 批準(zhǔn)人: 歸隊(duì)日期時(shí)間: 銷假人。
6、責(zé)任任人人 在行政部獲得新接物業(yè)的信息后,接受行政部主管的安排 保安主管 對(duì)準(zhǔn)備接管物業(yè)所涉及保安方面的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析評(píng)估.保安主管 接管方案包括擬接物業(yè)的概況保安崗位設(shè)置人員配置物 品保安裝備配置 保安主管 在1個(gè)工作日內(nèi)完成審批.行政。
7、配備培訓(xùn)管理 第四章第四章 針對(duì)該項(xiàng)目的特點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況制訂服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo)針對(duì)該項(xiàng)目的特點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況制訂服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo) 第五章第五章 擬采取的安全與秩序維護(hù)方案擬采取的安全與秩序維護(hù)方案 第六章第六章 停車管理方案停車管理方案 第七章第七。
8、出所建立良好關(guān)系 公司內(nèi)部建立健全組織結(jié)構(gòu)和各項(xiàng)管理制度,設(shè)置門衛(wèi) 巡邏停車場(chǎng)管理消防等班組,既做到分工明確,又保證相 互協(xié)作,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)情況指定各項(xiàng)工作制度 并嚴(yán)格執(zhí)行 加強(qiáng)智能化管理,利用現(xiàn)代化保安設(shè)施 如閉路電視和消 防噴淋系統(tǒng),提。
9、坐崗: 巡邏: 時(shí)間: 站崗: 坐崗: 巡邏: 時(shí)間: 站崗: 坐崗: 巡邏: 時(shí)間: 站崗: 坐崗: 巡邏: 時(shí)間: 站崗: 坐崗: 巡邏: 時(shí)間: 站崗: 坐崗: 巡邏: 時(shí)間: 站崗: 坐崗: 巡邏: 備注。
10、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)流程 WIB011 大堂崗崗位職責(zé) WIB012 大堂崗工作規(guī)程 WIB013 道口崗崗位職責(zé) WIB014 道口崗工作規(guī)程 WIB015 車庫(kù)場(chǎng)崗崗位職責(zé) WIB016 車庫(kù)場(chǎng)崗工作規(guī)程 WIB017 巡邏崗崗位職責(zé) WIB0。
11、 管理目標(biāo)管理目標(biāo)管理目標(biāo)管理目標(biāo).03 管理原則管理原則管理原則管理原則.03 管理辦法管理辦法管理辦法管理辦法.04 物業(yè)管理保安服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)管理保安服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)管理保安服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)管理保安服務(wù)項(xiàng)目04 保安公共服務(wù)項(xiàng)目保安公共服務(wù)項(xiàng)目。
12、以特有的服務(wù)管理模式全面推行保 安服務(wù)工作,服務(wù)管理模式為雙重化領(lǐng)導(dǎo)制度化管理軍事化規(guī) 范標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) . 一雙重化領(lǐng)導(dǎo)一雙重化領(lǐng)導(dǎo) 雙重化領(lǐng)導(dǎo)就是開(kāi)展的保安服務(wù)活動(dòng)指在吉糧康郡小區(qū)內(nèi),下 同要在客戶和我公司的雙重領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行. 首先是保證客戶。
13、培訓(xùn)使保安形象紀(jì)律作風(fēng)等達(dá)到半軍 事化的管理要求. 1.3 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安消防市政等職能部門的關(guān)系,配合或協(xié)助處理各類治安案件和 小區(qū)糾紛. 1.4 負(fù)責(zé)管理加州城管大隊(duì)及市容市貌廣告招牌的管理工作. 1.5 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員進(jìn)出物品進(jìn)。
14、進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā) 現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管站. 五嚴(yán)禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來(lái)訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi). 六對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允 許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的。
15、的服務(wù)管理模式全面推行保安服務(wù)工 作,服務(wù)管理模式為雙重化領(lǐng)導(dǎo)制度化管理軍事化規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù). 一雙重化領(lǐng)導(dǎo) 雙重化領(lǐng)導(dǎo)就是開(kāi)展的保安服務(wù)活動(dòng)指在吉糧康郡小區(qū)內(nèi),下同要在客 戶和我公司的雙重領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行. 首先是保證客戶對(duì)保安服務(wù)工作的統(tǒng)一領(lǐng)。
16、以特有的服務(wù)管理模式全面推行保 安服務(wù)工作,服務(wù)管理模式為雙重化領(lǐng)導(dǎo)制度化管理軍事化規(guī) 范標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) . 一雙重化領(lǐng)導(dǎo)一雙重化領(lǐng)導(dǎo) 雙重化領(lǐng)導(dǎo)就是開(kāi)展的保安服務(wù)活動(dòng)指在吉糧康郡小區(qū)內(nèi),下 同要在客戶和我公司的雙重領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行. 首先是保證客戶。
17、治安秩序周圍的設(shè)備設(shè)施燈管燈罩等進(jìn)行檢查,做好登 記并向班長(zhǎng)匯報(bào); 4 8:3011:30 做好站崗及治安巡邏工作并隨時(shí)保持保安員的儀 容儀表和服務(wù)態(tài)度; 511:3012:30 做好值班替換吃飯工作; 612:3014:00 加強(qiáng)站崗及外。
18、物業(yè)服務(wù)費(fèi). 3.2 使用停車位車輛的停放管理 3.2.1 采取使用固定車位方式,對(duì)停放車位上的車輛實(shí) 行統(tǒng)一管理保安人員 24 小時(shí)值班巡視.每個(gè)車位月使用費(fèi) 80 元; 3.2.2 各車主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領(lǐng) 取統(tǒng)一的綠。
19、以特有的服務(wù)管理模式全面推行保 安服務(wù)工作,服務(wù)管理模式為雙重化領(lǐng)導(dǎo)制度化管理軍事化規(guī) 范標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) . 一雙重化領(lǐng)導(dǎo)一雙重化領(lǐng)導(dǎo) 雙重化領(lǐng)導(dǎo)就是開(kāi)展的保安服務(wù)活動(dòng)指在吉糧康郡小區(qū)內(nèi),下 同要在客戶和我公司的雙重領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行. 首先是保證客戶。
20、留.6 講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù).7 愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生.8 勤儉辦公,節(jié)約用水用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象.9 衣容整潔精神飽滿待人熱情文明用語(yǔ).10 關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理。
21、對(duì)待所有客戶,不能有貧富之分厚此薄彼.二儀容儀表一著裝保安員冬夏裝按公司保安統(tǒng)一服裝著裝1 冬季保安員上崗時(shí)統(tǒng)一扎黑色武裝帶,穿黑色軍用皮鞋;夏季扎統(tǒng)一的警用皮腰帶.2 保安員應(yīng)佩戴工作證上崗,工作證寫明單位姓名職務(wù)編號(hào)等.3 上崗著裝保持。
22、 5 名,市場(chǎng)部經(jīng)理 4 名,財(cái)務(wù)管理人員 2 名,人力資源部管理人員 6 名,持有物業(yè)保安資質(zhì)的專業(yè)管理人員 6 名 .公司秉承全心全意為人民服務(wù)的光榮傳統(tǒng),堅(jiān)持誠(chéng)信為本,客戶至上,安全第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,為客戶人身財(cái)產(chǎn)安全提供堅(jiān)實(shí)保障。
23、亂放.二 治安員管理規(guī)定1 按規(guī)定著裝上崗,嚴(yán)格履行交接班制度.2 必須優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌執(zhí)勤,車輛進(jìn)出要敬禮.3 嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi).4 必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),及時(shí)指揮車輛進(jìn)出和停放,保證車輛安全和道路暢通無(wú)阻.5 車輛做好登記,實(shí)行進(jìn)。
24、全防范車輛管理消防管理等計(jì)劃方案,制訂各項(xiàng)日常事件和緊急突發(fā)事件處理預(yù)案,并在實(shí)際工作中監(jiān)督落實(shí).三參與重大治安事件和復(fù)雜矛盾的處置協(xié)調(diào)工作.四與駐區(qū)公安部門保持良好溝通和協(xié)調(diào)關(guān)系,協(xié)助公安部門做好小區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安綜合治理工作.五負(fù)責(zé)部門員。
25、食;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;不準(zhǔn)會(huì)客看書報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無(wú)關(guān)的事.6不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊.7不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)單位宿舍,需要住宿必需經(jīng)單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).8愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失損壞轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出.9不準(zhǔn)利用。
26、主管職責(zé)101.3.9消防領(lǐng)班職責(zé)101.3.10安防控制中心監(jiān)控員職責(zé)111.3.11消防控制中心監(jiān)控員職責(zé)111.3.12車管員職責(zé)121.3.13機(jī)動(dòng)車管理員職責(zé)131.3.14非機(jī)動(dòng)車管理員職責(zé)131.3.15義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)14。
27、 共同守則B 基本要求C 獎(jiǎng)罰細(xì)則二二思想教育培訓(xùn)思想教育培訓(xùn)一法制教育二愛(ài)崗敬業(yè)教育三拒腐防變教育四自身安全教育三三相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)一對(duì)講機(jī)的使用方法二車輛管理三地下車庫(kù)管理四交通管理五犬類管理六裝修管理七外來(lái)人員管理八境外人員管。
28、預(yù)約維修時(shí)間,維修人員應(yīng)在預(yù)約的時(shí)間提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) .3 對(duì)有償服務(wù)項(xiàng)目,維修人員應(yīng)按維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并在收費(fèi)單上注明應(yīng)收取的各項(xiàng)費(fèi)用金額,經(jīng)用戶簽名確認(rèn).4 維修完成后,維修人員應(yīng)請(qǐng)業(yè)戶檢查使用合格后在報(bào)修記錄表上簽名確認(rèn).二物業(yè)管理。
29、批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì).1313嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果.二規(guī)范用語(yǔ): 您好請(qǐng)進(jìn)請(qǐng)講請(qǐng)稍等請(qǐng)您出示證件請(qǐng)您把車停好請(qǐng)您登記請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)抱 歉對(duì)不起謝謝再見(jiàn)等.三崗位規(guī)范:門衛(wèi)1 1按時(shí)到崗,交接后換崗。
30、自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用.9嚴(yán)禁違反保安器材消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借.10嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng).11嚴(yán)禁拉幫結(jié)派搞不團(tuán)結(jié)頂撞上級(jí).12嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì).13嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存。
31、項(xiàng)安全設(shè)施和公共照明;7維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博 賣淫嫖娼打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生;8發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告處理;9 當(dāng)值保安員必須嚴(yán)格履行職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),規(guī)范填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班。
32、規(guī)范1.1 保安員上崗時(shí)應(yīng)文明大方.1.2 穿著統(tǒng)一服裝扎系武裝帶.1.3 不得披衣敞懷挽袖卷褲腿戴歪帽穿拖鞋或赤腳.1.4 頭發(fā)應(yīng)整潔,帽沿下頭發(fā)不得超過(guò) 2cm,不得留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏.1.5 精神振作姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎。
33、衛(wèi)生間水房等部位要做到安全防范,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理.四是對(duì)寫字樓周圍堅(jiān)持 24 小時(shí)巡邏制度,對(duì)外來(lái)辦事人員實(shí)行驗(yàn)證登記制度,根據(jù)廣電科技園特點(diǎn)作出以下建議1人員編制:31 人包保安主任在內(nèi)如辦公樓需要服務(wù)另加2崗位安排:正副班長(zhǎng) 2 個(gè)大。
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