小區(qū)物業(yè)保安基本規(guī)章制度Tag內容描述：
1、工本人員執(zhí)行,嚴禁違章操作.未經(jīng)許可私自動火,違者處以300元罰金.二 在施工中如需使用易燃物品時,須提前做好安全存放工作,并報管理處,得到管理處批準后方可帶入,物品存放量以當日使用量為限,施工完畢后,須將剩余量帶離現(xiàn)場.三 施工區(qū)域應配備。
2、現(xiàn)金收回連同發(fā)票存根上繳到財務室收費員.33財務室收費員每月應將停車場各項收費情況會總,并制會總表報管理處主任停車場負責人物業(yè)財務室各一份.50付表停車場收費發(fā)票簽領表停車場收費現(xiàn)金上繳表停車場收費情況會總表停車場管理規(guī)定為維護本住宅區(qū)交通。
3、道口崗亭或地下停車場出口交回車輛出入卡,車管員在對車輛司機停車證查驗無誤碼后方可放行. 1.4 車場停車證由車主在汽車擋風玻璃左側醒目處,以便于識別,車輛入場后停車證由車主妥善保管,作為出入地下車場存取車憑證. 1.5 凡與車位登記牌號不同。
4、人根據(jù)收費崗亭的需要,到財務室收費員處領取停車場收費發(fā)票,并每天核對發(fā)票數(shù)是否與現(xiàn)金相符,收費崗亭應保留100200元備用金,其他現(xiàn)金收回連同發(fā)票存根上繳到財務室收費員. Sh PP 33財務室收費員每月應將停車場各項收費情況會總,并制會總。
5、域部門批準的除外 ,不得冬夏 制服混穿. 4. 秩序維護員著制服時須干凈整潔. 5. 男秩序維護員不準留大包頭大鬢角不準蓄 胡須;女秩序維護員上班期間必須盤發(fā). 6. 站姿保持全身正直成跨立姿勢,身體的任何部 位不得依靠建筑物樹木汽車等. 。
6、制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時,要經(jīng)常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發(fā)指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭大鬢角不準蓄胡 須;女保安員不得留長發(fā),保安員當班不得佩帶個人飾品. 3。
7、受理用戶室內設施報修 辦理用戶遷入搬離手續(xù) 辦理業(yè)主室內裝修及裝修驗收的申請手續(xù) 辦理用戶非辦公時間加班手續(xù) 辦理用戶大件物品放行手續(xù) 辦理小區(qū)各種證件 辦理用戶臨時用電動火和貨梯專用手續(xù) 辦理統(tǒng)一收購廢品手續(xù) 辦理各種代辦服務項目 管理部。
8、其他管理人員和技術人員每年接受安全培訓時間,不得少于 20 學時. 3特殊工種電工焊工水工制冷工等每年接受有針對 性的安全培訓,時間不得少于 20 學時. 4其他員工每年接受安全培訓的時間,不得少于 15 學時. 5待崗轉崗換崗的職工,在重。
9、得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時,要經(jīng)常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發(fā)指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭大鬢角 不準蓄胡須;女保安員不得留長發(fā),保安員當班不得佩帶個人飾品. 。
10、會的通知作例會的通知3232 關于各服務中心定期召開工作例會的通知關于各服務中心定期召開工作例會的通知3333 物資管理辦法物資管理辦法3434 物業(yè)服裝管理暫行辦法物業(yè)服裝管理暫行辦法4040 員工著裝要求員工著裝要求4242 小區(qū)員工宿。
11、使用管理規(guī)定 13 卸貨平臺管理規(guī)定 14 應收管理制度 15 客戶投訴處理管理制度客戶投訴處理管理制度 2. 客戶投訴須堅持五清楚,一報告的處理原則: 7 聽清楚:在接待客戶投訴時,應耐心聽客戶講完,聽清客戶投訴的內容,不 得打斷客戶說話。
12、進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理; 4.7 公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內使用; 4.8 公司發(fā)放的作業(yè)服安。
13、4夏季女職員留長發(fā)的,需梳理成馬尾辮. 5接待客戶態(tài)度熱情誠懇,服務周到細致. 二二 現(xiàn)場清潔衛(wèi)生現(xiàn)場清潔衛(wèi)生 1售樓現(xiàn)場為接待客戶,日常工作的場所,必須保持清潔整齊. 2整個售樓現(xiàn)場要時刻注意保持地面桌椅柜臺電話和銷售道具的一塵不染,無 。
14、以相應處罰. 不盡之處,公司將適時予以補充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 簽發(fā)人: 年 月 日 第一部分 崗位職責 公司總經(jīng)理崗位職責 1嚴格執(zhí)行國家省市有關物業(yè)管理的方針政策. 2帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài)。
15、1部門職責 2財務部負責人崗位職責 3會計崗位職責 4出納崗位職責 3經(jīng)營部 1部門職責 2經(jīng)營部負責人崗位職責 3科員崗位職責 4預結算部 1預結算部職責 2預結算部負責人崗位職責 3預結算部科員崗位職責 5質安部 1部門職責 2質安部負。
16、天核對發(fā)票數(shù) 是否與現(xiàn)金相符,收費崗亭應保留 100200 元備用金,其他現(xiàn)金收回連同發(fā)票存根上繳到財務室 收費員. Sh PP 3財務室收費員每月應將停車場各項收費情況會總,并制會總表報管理處主任停車場負責人物 業(yè)財務室各一份. 7 1 。
17、覺遵守公司各項規(guī)章制度和決定.對任何違 反公司各項規(guī)章制度的現(xiàn)象和行為,人人有責監(jiān)督和制止. 二公司倡導樹立全局觀念,禁止任何部門個人做有損公司利益 形象聲譽或破壞公司發(fā)展的事情. 三公司通過發(fā)揮全體員工的積極性創(chuàng)造性和提高全體員工的技 術。
18、6鸚鵡花園小區(qū)清潔質量檢驗標準鸚鵡花園小區(qū)清潔質量檢驗標準 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水。
19、關于服裝裝束四關于服裝裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更。
20、業(yè)費測算的實務. 管理篇: 主要收集了我們項目公司的各種管理制度, 便于承接項 目時,以項目管理處或項目管理公司構建一個管理平臺,成為開發(fā)拓 展項目時可套用修改的文件. 對物業(yè)小區(qū)的管理我們提供了一些我們 在開發(fā)項目時形成的一些文件,如:業(yè)。
21、度55 十二辦公設備管理制度58 十三設備工具管理規(guī)定61 十四采購管理規(guī)定64 十五工裝管理規(guī)定66 十六電動車配置使用管理制度70 十七人事聘用管理制度72 十八員工培訓制度78 十九考勤管理制度82 二十獎懲制度86 二十一財務借款報。
22、 6 治安應急預案 GW.LZG.00.06 7 文件質量記錄管理辦法 GW.LZG.00.07 8 犬類管理辦法 GW.LZG.00.08 9 保安崗位架構圖 GW.LZG.01.01 10 保安運作規(guī)程 GW.LZG.01.02 11 。
23、針政策,與相關部 門和街內經(jīng)營戶住戶實現(xiàn)良好溝通. 6作為步行街管委會辦公室對外的窗口,依據(jù)步行街 儀容儀表要求,講文明講禮貌,熱心為客戶服務,樹立 步行街文明高尚的整體形象. 7協(xié)助配合各部門搞好各項活動及完成領導交代的 臨時性任務. 二。
24、安員的工作能力以及工作狀況 要做到心中有數(shù). 二上崗前集合本班隊伍,檢查著裝.儀容佩帶值勤標志檢查保安員裝 備完好程度,按崗位要求上崗值勤. 三負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查監(jiān)督. 四工作時負責各崗位之間的協(xié)調工作, 工作中, 以身作。
25、目標任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核. 7重視人才,合理使用干部,按照德勤能績定期進行考核. 8 調動各方積極因素, 共同管好物業(yè). 定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況, 以各種方式聽取業(yè)主和 使用人的建議意見和要求,并及時答復。
26、維護交通秩 序,保障管轄區(qū)域內車輛安全. 4制止諸如收破爛乞討叫賣等人員進入管轄區(qū)域. 5在管轄區(qū)域發(fā)生治安消防交通等方面的突發(fā)事件時,要挺身而出, 依法維護用戶的權益,及時采取搶救措施. 6維護業(yè)主委員會服務中心公布的各項規(guī)章制度,對不遵。
27、級人員與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結果主要包含以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4教育。
28、工作能力不符合要求. 第三條 錄用程序 一各項目服務中心根據(jù)本單位發(fā)展或職位空缺情況,配合行政人 事部進行招聘. 二新錄用人員報到應先到行政人事部辦理下列手續(xù): 1如實填寫相關人事資料表格; 2核對并遞交學歷證書職業(yè)資格證書等原件及復印件。
29、 .12 第一節(jié) 員工行為規(guī)范 . 12 第二節(jié) 員工考勤制度 . .18 第三節(jié) 印章管理制度 .24 第四節(jié) 辦公用品管理制度 .25 第五節(jié) 名片管理制度 . .26 第六節(jié) 檔案管理制度 .27 第四章第四章 員工管理制度員工管理制。
30、 20 管理處接待來訪投訴定期固訪制度 . 21 回訪工作制度 . 24 住宅區(qū)管理處回訪回訪制度 . 25 工程部的主要工作職責 . 26 工程部主管的崗位職責 . 27 工程部領班崗位職責 . 29 工程部維修工的崗位職責 . 30 。
31、鵡花園小區(qū)清潔質量檢驗標準鸚鵡花園小區(qū)清潔質量檢驗標準 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清。
32、業(yè)管理公司所有工作人員. 三 職責: 3.1 物業(yè)管理公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度為公司利益而做出貢獻. 3.2 各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去. 四關于服裝裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干。
33、 5財務檔案管理. 6分管領導交辦的工作. 出納職責出納職責 總經(jīng)理 管理招 商部 財務部 綜合管 理部 維修部 保潔部 保安部 1按財務管理規(guī)定,負責現(xiàn)金和銀行存款的管理和帳務處理. 2負責各種費用的報銷和工資等發(fā)放. 3發(fā)票和收據(jù)的管。
34、予以相應處罰. 不盡之處,管理處將適時予以補充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 口號: 為創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)而努力 管理宗旨: 愛崗敬業(yè)優(yōu)良服務 整潔有序安全舒適 管理方針: 用心做事真誠服務 細致熱情周到 工作作風: 老老實實做人踏踏實。
35、責工程主管崗位職責 保安主管崗位職責保安主管崗位職責. 財務主管崗位職責財務主管崗位職責 人事主管崗位職責人事主管崗位職責 電腦主管崗位職責電腦主管崗位職責. 客服主管崗位職責客服主管崗位職責 收銀主管崗位職責收銀主管崗位職責 百貨部主管崗。
36、業(yè)管理行為,以智能化管理為契機,共建輕松 安全怡人的居住環(huán)境,形成全新的現(xiàn)代化生活模式. 在此我們摘錄部分規(guī)章制度. ,管理規(guī)章制度分類目錄 一公共制度: 1業(yè)主公約 2住戶手冊及裝修規(guī)范 3社區(qū)精神文明建設公約 4消防管理規(guī)定 5暫住人員。
37、裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理。
38、投訴要一跟到底,直到問題得到解決并回復客戶為 止.對不能解決的投訴,應婉轉地向客戶講清楚,并確定下次回復的時 間. 4 復清楚:對客戶的投訴在充分了解情況后,應及時把處理的過程及結 果清楚地回復客戶,以表明客戶的投訴已得到足夠的重視和妥善的。
39、理制度 5 安全教育培訓制度 6 安全和環(huán)境檢查制度 7 工傷事故統(tǒng)計報告調查處理制度 8 門衛(wèi)值班和治安保衛(wèi)制度 9 班組安全活動制度 10 消防管理制度 11 總包對分包單位的安全管理規(guī)定 12 項目安全管理目標責任考核辦法 13 施工。
40、度九管理處接待來訪設訴工作制度5 5 十用戶投訴處理制度十用戶投訴處理制度6 6 十一業(yè)主投訴處理和分析制度十一業(yè)主投訴處理和分析制度7 7 十二管理處接待來訪投訴定期固訪制度十二管理處接待來訪投訴定期固訪制度8 8 十三保安員懲罰制度及范。
41、源的總監(jiān) 批準后,辦理招聘或內部調配. 第四條 應聘人員接到聘用通知后,應到縣級醫(yī)院進行常規(guī)體檢. 第五條 應聘人員接到聘用通知后,按指定日期及時親自辦理報到手 續(xù),并繳驗下列文件復印后退還: 一居民身份證; 二學歷證明正本復印后退還; 三。
42、守公司的規(guī)章制度,上班時間佩戴工作標志. 3嚴格遵守操作規(guī)程,做到送電時先高壓再氐壓,停電時嚴格遵守操作規(guī)程,做到送電時先高壓再氐壓,停電時 先低壓再高壓嚴禁刀開關帶負荷停送電.先低壓再高壓嚴禁刀開關帶負荷停送電. 4嚴格按安排的班次準時上。
43、 第 2 條 保安部值班實行輪班制, 保安員的休息時間由保安主管根據(jù)工作需要統(tǒng) 籌安 排. 第 3 條 各崗位保安員上班前要整理好儀容儀表, 提前 10 分鐘到達值班室簽到 集隊, 接受當天的工作任務,領取警械器具和對講機等工作用具. 第 。
44、及工作狀況要做到心中有數(shù).二上崗前集合本班隊伍,檢查著裝.儀容佩帶值勤標志檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤.三負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查監(jiān)督.四工作時負責各崗位之間的協(xié)調工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位。
45、利益而做出貢獻.2 各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去.四關于服裝裝束1 進公司必須穿好工作服;2 工作服要干凈;3 進公司須戴工作證;4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;凡遺失工作證工作服應盡快申請補領;不得擅自。
46、和優(yōu)勢,積極創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展資源,努力走創(chuàng)品牌占市場上規(guī)模專業(yè)化的發(fā)展道路.現(xiàn)已管轄的物業(yè)建筑面積將達 100 萬平方米,涵蓋多層住宅小高層高層別墅辦公樓等物業(yè)類型;物業(yè)擁有一支高素質的管理隊伍,各專業(yè)管理人員都通過正規(guī)培訓, 獲得了由勞動部。
47、杜絕不符合國家建材標準的材料進入施工現(xiàn)場,對外物件要有相應資質的工廠加工,到場后經(jīng)檢驗合格方能進行施工,對分包工程納入標準質量管理體系監(jiān)督管理.五督查工程技術人員施工員質檢員進行工程技術難點疑點的技術處理,實行各項技術交底工作,嚴格執(zhí)行自檢。
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