1、程部管理處三員工結構及管理人員素質員工結構項目公司總人數管理人員作業人員管理人員與作業人員比例數量30人5人25人1:5管理人員素質職稱高級中級初級其他人數1人1人3人21人四我們的企業理念以精心精細精誠提供精致精彩經典的物業服務五我們的服。

2、務主動熱情. 6設有服務接待中心,公示24小時服務電話.急修半小時內其它報修按雙方約定時間到達現場,有完整的報修維修和回訪記錄. 7根據業主需求,提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的,公示服務項目與收費價目. 8按有關規定和合同約定公。

3、工作的人員;2 各類防護用品如工作服安全帽工作鞋手套口罩耳塞等;3 資金支持.資金預算150萬元人民幣年作業方案1 行政辦公室在員工辦理完入職手續并通過入職培訓考核合格后即與員工訂立勞動合同并為員工辦理社會保險包括養老工傷醫療失業保險;2 。

4、業管理合同生效時 止的物業管理. 本物業名稱: 乙方所購房屋銷售預售合同編號: 乙方所購房屋基本情況: 類 型 座落位置 建筑面積平方米 根據有關法律法規,在自愿平等協商一致的基礎上,在乙方簽訂房屋買賣預售合同時, 甲乙雙方就前期物業管理服。

5、九 章 違約責任和糾紛的處理 第 十 章 附則 總總 則則 為落實本小區的售后物業管理,明確購房人房地產開發企業和物業管理企業在物業管理中的權利義務,我 公司按照有關規定,制定世紀東方嘉園物業管理公約,并提交北京市居住小區管理辦公室核準,以。

6、入口地下車庫內部屋面應設置巡更點, 便于監督保安人員按指定的時間和地點巡邏; 2巡更點:采用非接觸感應式,防磨損輕便快捷. 3傳輸方式:離線式傳輸 控制控制: : 1能對保安人員巡邏的運動狀態是否準時遵守順序等進行采 集,做出記錄; 2能查。

7、施設備維修養護20 分;第六項為協助維護公共秩序6分;第七項為保潔 服務21分. 二考核對象二考核對象 本辦法的考核對象為有物業公司管理的各居民小區. 三考核辦法三考核辦法 實行月檢查通報制,對各居民小區物業的管理及治安 防范情況,以實地檢。

8、投入使用數年來,由于種種原因,后期管理運作相當不規 范,管理工作長期未能走上正軌,致使小區物業老化加速,業主強烈不滿,紛紛投訴 至政府主管部門并由此間接影響到開發商形象及花園二期銷售工作,本方案旨在為華 文花園組建一個合理高效的物業管理機構。

9、1 年 3 月 20 日這段時間里,完成以下 工作: 組織機構 房地產房地產 E 網網 http: 1 創建是一項系統性長期性的工作,良好的組織計劃和實施 是達到物業管理示范小區標準的先決條件.為此我服務中心將 創建的全部工作內容分包落實責。

10、秩序環境衛生綠化等實 施全面的管理維修服務,努力營造溫馨和諧優美的居住環境; 以三 倍訊易倍訊易 http: 級企業二級管理為目標,把金龍商貿廣場商貿住宅區建成安全 小區環保小區文明小區,爭創市省級優秀示范商務住宅小 區. 二物業管理服務基。

11、案的建立與管理 十四 管理費用預算方案 十五 提高管理服務水平的設想 第三章 日常管理 十六銷售期物業管理服務 十七日常管理運作 1 財務管理 2 綜合事務管理 3 保安消防車輛管理監控 4 保潔管理 5 綠化養護管理 6 工程維修管理 7。

12、果能居住在此, 是一種象征和驕傲 2 根據以往房地產銷售的經驗,每一家發展商都會為自己的物業選擇一些 特定的賣點,用以促進銷售活動.我們澳麗映象嘉園也不妨將小區 的會所作為本案的銷售熱點之一,激活并引發購房者強烈的沖動,幫助 我們未來的業主。

13、2012年年33 月月 22日日 校對校對 年年月月日日 批準批準 年年月月日日 開發單位開發單位 年年月月日日 目錄目錄 目錄.2 1引言.3 1.1 編寫目的.3 1.2 項目背景.3 1.3 定義.3 1.4 參考資料.3 2可行性研。

14、以市場為導向,持續不斷地引導和滿足客戶需求. 質量方針內涵 1以客戶滿意為關注焦點,根據市場變化,對客戶現有需求和潛在需求作出迅速敏感的反應及決策,引導和滿足客戶需求. 2協作誠信專業嚴謹.公司文化內涵是每位員工的行為準則,為客戶提供誠信專。

15、功能,改善人民群眾居住環境的民生工程. 南都小區項目系南置建設開發建設的綜合性高檔社區,項目位于魚翅路,北側為人 民西路,西側為西園北路,地處市內繁華地段,交通便利,周邊環境成熟.南都小區回遷 住宅項目規劃于整個南都小區項目E 區,屬紅廟城。

16、完成,急修不過夜;3 小修合格率達 100;4 水電維修不超過 24 小時,土建維修不超過 3 天.2. 中修:保持房屋完好率 100;房屋外觀:保持完好,無破壞立面,整潔,無涂污處,無違反規定私搭亂建現象;3. 維修工程質量合格率達 10。

17、筑面積126263平方米,其中住宅面積平方米,寫字樓面積21978平方米,商業用房面積14116平方米,會所面積5438平方米,地下二層停車庫合計平方米.小區實行封閉管理.二管理處組織架構人員編制員工聘用條件和方法組織架構人員編制占地540。

18、務五我們的服務宗旨業主至上,誠信服務業主至上,誠信服務六我們的經營管理特色特色一:務實的服務理念物業管理有限公司在物業管理服務過程之中,始終本著以人為本,以誠相待.在所管理的項目中,我們以高度的責任感使命感和強烈的敬業精神,為業主和來訪的客。

19、關文件和質量記錄ZGQW0313質量檢查作業指導書為建立健全公司檢查機制,督促各管理處做好服務工作規范管理,特制定本作業指導書.日常質量檢查由各管理處質檢員負責,公司檢查由質管部負責.一公司檢查1質管部質檢員每周對各管理處進行一次服務質量檢。

20、證措施一 項目顧問基本范圍二 項目顧問具體內容三 顧問服務質量保證措施七顧問服務工作進度表七顧問服務工作進度表八項目顧問服務費八項目顧問服務費第一部分第一部分項目物業管理理念項目物業管理理念第一章第一章項目調研項目調研為使管理服務工作更加貼。

21、全的工作與居住環境, 提升 林苑小區的公眾形象和物業價值,并使林苑小區成為該地區一個先進文明的窗口,一個和諧社會的典范單位.本物業管理方案書是根據貴方提供的林苑小區物業構成,在結合我公司的企業管理服務理念及標準, 經我公司認真研究實地考察之。

22、在香港 新加坡等地資深專家指導下創立的著名服務企業,也是目前海南唯一一家國家國家一級資質一級資質物業管理企業,綜合管理面積超過近 200萬平方米,質量管理體系早于 1998 年即已通過 ISO9001 國際認證國際認證,品牌價值和綜合實力居。

23、須接受或有權拒絕我們的投標.6所有有關本次投標的聯絡請函電下列地址:地址: 郵編電話: 傳真法定代表人簽字或蓋章:投標人全稱: 投標單位公章年 月 日第二章 小區物業概況小區住宅部分面積約為 21000 平方米,共 4 棟 252 套單元房。

24、物業管理服務項目.8一公共服務項目費用納入物業管理費 :8二有償專項服務項目:9七各項管理指標承諾具體內容及措施七各項管理指標承諾具體內容及措施.9八具體方案八具體方案. 10一階段性管理方案.10二安全防范管理方案. 11三消防安全管理方。

25、包含 3 棟 5 層住宅樓1 號13 號14 號 3 棟 6 層住宅樓2 號3 號12 號 7 棟 17 層住宅樓4 號5 號6 號7 號9 號10 號11 號和1 棟 25 層住宅樓8 號,共 667 戶,725 個地下車庫.計劃分三期進。

26、提高物業服務水平為宗旨,進一步加強居民小區物業管理工作,推動我市物業管理健康發展.二目標和范圍一目標:1有效解決開發遺留問題,年底前整改率達到 90;對存在工程質量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到90.2新建住宅小區推行招投標率達到 1。

27、市優秀物業員 稱號. 他曾經在重慶華宇物業管理有限公司重慶圣迪亞物業管理有限公司任副總經理.他深悉物業管理法律法規;有獨立組建管理經營物業公司及大型物業小區的經驗與能力;有獨立建立物業公司管理全套體系文件的經驗與能力;有較強的組織管理協調溝。

28、商品住宅小區, 公共配套設施完整, 適合按三級物業管理標準實施管理.我們將按照標準,對小區實行以住宅小區為主,適當配合對商鋪的物業管理服務開展工作.二二物業管理服務目標物業管理服務目標1.管理處嚴格執行物業管理條例的規定, 按照前期物業管理。

29、通管理和其它公共管理;常規性公共服務合同服務委托性特約服務非合同零星服務和經營性多種服務全方位多層次的綜合服務.1房屋及設施設備管理建筑公共部位得到維修養護和管理范圍包括:公共屋面房屋承重及抗震結構部位外墻面樓梯間公共通道門廳共用排煙道.房。

30、的綜合服務.1房屋及設施設備管理1.1 建筑公共部位得到維修養護和管理范圍包括:公共屋面房屋承重及抗震結構部位外墻面樓梯間公共通道門廳共用排煙道.房屋建筑的維護管理實行管養合一主要落實在以下幾個方面:A工作的主動性管理職責人與服務中心相結合。

31、物業基本概況物業基本概況一基礎設施情況:一基礎設施情況:1占地總面積:約萬平方米;2建筑總面積:平方米;3綠化率:40,綠地面積:約 8000 平方米;4住宅樓 2 幢:編號;5消防中控室 1 個與安全監控室一體設置在;6電梯共計 4 部客。

32、資裝備第四部分第四部分安全值班管理安全值班管理第五部分第五部分保潔管理保潔管理第六部分第六部分水電維修水電維修第七部分第七部分綠化維護管理綠化維護管理第八部分第八部分管理費用和收費標準管理費用和收費標準第九部分第九部分人員培訓人員培訓第十部。

33、想是:安全第一,不斷滿足業戶日益增長的對服務的需求,打造物業管理精品.最終達到經濟效益社會效益環境效益的統一.在實際服務管理中,公司將抓住以下三個重點:1 完善服務誠信待人.物業管理是以服務為主的行業, 為此我們將在今后的服務工作中, 充分。

34、及時行動,才能贏得顧客的認可和社會的認同,從而贏得更大的市場份額和發展空間.我們致力于建設一個使員工獲得工作樂趣實現個人夢想的工作環境,同時也倡導:嚴守工作程序,勇于承擔責任;用心做事,創新思維;少計較一時得失,以誠相待,信守承諾.在管理工。

35、高檔的小區應該有高檔的物業管理服務來體現小區的價值,從而確保小區保值增值.公司是具有物業管理三級資質的股份制企業.公司專業從事住宅小區寫字樓商場等物業項目的管理工作.現已管理物業面積達多萬.其中涉及智能化寫字樓綜合商廈花園別墅住宅小區等。

36、項項目目計量單位計量單位數數值值居住區規劃總用地Hm21.居住區用地Hm2住宅用地Hm2公建用地Hm2道路用地Hm2公共綠地Hm22.其它用地Hm2居住戶數戶1292居住人數人4134戶均人數人戶總建筑面積萬 m21.居住區用地內建筑總面積。

37、可能出現的突發問題均有及時有效的處理程序,確保安全工作的萬無一失.不均衡管理不均衡管理: 我方各項服務工作均會依照工作的輕重緩急和業主的生活規律進行統籌安排,不均衡有所側重地安排工作,通過優化后的工作編排使工作更加人性化,更加節省業主的每一。

38、物業管理公司的一項專項業務,公司應從治安消防車輛三個方面來搞好管理工作, 同時為了滿足物業使用人安全需求的需要出發制定出相應的管理制度和應急預案.尊貴: 以人為尊 以人為本的一貫服務理念能讓業主或物業使用人在高尚房地產房地產 E 網網倍訊易。

39、行總經理負責制,下設有總經理辦公室工程管理部生活服務部保安保潔部房產管理部車輛管理部 5 部 1 室及印務公司管理處.公司涉及的經營范圍廣泛,從保安保潔綠化物資配送餐飲醫療門診幼兒教育到車輛維修設備維護工程維修等.為進一步擴大業務,公司還成。

40、小時完成,急修不過夜;3 小修合格率達 100;4 水電維修不超過 24 小時,土建維修不超過 3 天.2. 中修:保持房屋完好率 100;房屋外觀:保持完好,無破壞立面,整潔,無涂污處,無違反規定私搭亂建現象;3. 維修工程質量合格率達 。

41、設備管理環境衛生管理治安消防管理 綠化管理 車輛交通管理和其它公共管理; 常規性公共服務 合同服務委托性特約服務非合同零星服務和經營性多種服務全方位多層次的綜合服務.1 1房屋及設施設備管理房屋及設施設備管理1.1 建筑公共部位得到維修養護。

42、亂放.二 治安員管理規定1 按規定著裝上崗,嚴格履行交接班制度.2 必須優質服務,禮貌執勤,車輛進出要敬禮.3 嚴格按收費標準進行收費.4 必須堅守崗位,履行職責,及時指揮車輛進出和停放,保證車輛安全和道路暢通無阻.5 車輛做好登記,實行進。

43、區發生的各類事故負直管理責任.4抓好小區的衛生保潔工作,每日檢查小區公共衛生.5負責本小區設施設備的管理維護工作,要建賬立卡,檢查登記,發現損壞及時報修,維修后負責驗收.6負責小區的水電管理工作,加強節水節電措施和宣傳工作,每兩月統計一次水。

44、新加坡等地資深專家指導下創立的著名服務企業,也是目前海南唯一一家國家國家一級資質一級資質物業管理企業,綜合管理面積超過近200 萬平方米,質量管理體系早于 1998 年即已通過 ISO9001 國際認證國際認證,品牌價值和綜合實力居于國內同。

45、理第九章各機電設備設施搶修應急處理方案第十章業主事務處十一章 特約服務第十二章 檔案的建立與管理第十三章 社區文化和精神文明服務方案第一章項目接管整改計劃一整改項目序號整改項目整改部位完成時間備注1小區封閉式管理非機動車通道小區主出入口接管。

46、繞碧波蕩漾的 X X 湖水庫, 用地面積為 200 萬 M2,保留水庫面積 80 萬 M2,環湖山丘及其他用地 120 萬M2.其中:教育園區建筑面積 5 萬 M2,休閑娛樂區 2 萬 M2,高尚住宅區16 萬 M2.小區配套設施有:超市。

47、來決定,而同客戶的感受有很大的關系.即使被企業認為符合高標準的服務,也可能不為客戶所喜歡和接受.因此,可以認為服務質量是一個主觀范疇,它取決于客戶對服務的預期質量與其實際感受的服務水平 體驗質量 的對比. 即客戶的滿意程度.同時由于服務的主。

48、了主要的地產遺留問題較多,維修及時率低之外,物業內部也存在較多的問題,主要是集中在.未來城一期將于年月底交付, 根據交付時間, 以及小區實際情況,計劃工作如下.第一章第一章 管理設想管理設想第二章第二章 管理模式管理模式第三章第三章 前期工。

49、更完美地發揮 XX 的優勢.XX 物業管理有限公司是首批取得全國物業管理企業一級資質的專業管理公司,我司完全有信心有能力為 XX 豪華居住小區增輝填彩.對 XX 小區的管理,我司有以下設想:1樹立信心保證.樹立信心保證.我司將充分發揮我們的。

50、垂直指揮職能與職能部門的專業職能結合起來, 既保證了公司一把手對各部門的直接領導指揮,充分掌握全局情況,把握主力方向,正確決策,又能夠放手授權給公司各管理層去操作具體工作的進行. 而作為基層作業層的各個管理處, 則能夠在各職能部門的指導監控。