小區(qū)物業(yè)管理人員考核制度Tag內(nèi)容描述：
1、員工的績(jī)效進(jìn)行客觀公平的評(píng)價(jià)和考核,以此為基礎(chǔ)進(jìn) 行員工的獎(jiǎng)勵(lì) 提薪 晉升 能力開(kāi)發(fā)等人力資源管理工作, 以提高員工的能力, 并公正合理地處理員工的待遇. 本制度適用于公司內(nèi)除總經(jīng)理和副總經(jīng)理外的中層領(lǐng)導(dǎo). 考核分為上級(jí)同級(jí)和下級(jí)三部分組成。
2、 3考核原則員工考核采取公開(kāi)公平公正科學(xué)有效原則,并遵從公司整體績(jī)效導(dǎo)向要求,使員工與公司榮辱與共,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展與共同進(jìn)步.4考核領(lǐng)導(dǎo)小組諶厚亮總經(jīng)理蔡偉及王寶水負(fù)責(zé)組織考核工作,并承擔(dān)部分員工考核管理職能,包括員工考核制度流程的審批及員工。
3、14第九章 績(jī)效考核資料的使用與保存15附 則16第一章 總則第一條 為全面客觀評(píng)價(jià)長(zhǎng)沙市匯林物業(yè)管理有限公司以下簡(jiǎn)稱匯林物業(yè)管理人員,幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績(jī)效,全面貫徹落實(shí)匯林物業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃,特制定本制。
4、績(jī)效考核資料的使用與保存15附 則16第一章 總則第一條 為全面客觀評(píng)價(jià)長(zhǎng)沙市中欣物業(yè)管理有限公司以下簡(jiǎn)稱中欣物業(yè)管理人員,幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績(jī)效,全面貫徹落實(shí)中欣物業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃,特制定本制度.第二條 。
5、視設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行中的偏差,處理設(shè)備隱患.4 設(shè)備運(yùn)行中遇設(shè)備故障,而值班人員無(wú)法處理時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程班長(zhǎng),以便組織搶修.重大設(shè)備故障時(shí),工程班長(zhǎng)應(yīng)立即報(bào)告客服中心經(jīng)理,客服中心經(jīng)理具體作出安排.5 值班維修員必須做好本班。
6、檢查1下達(dá)督辦是否及時(shí)有序地進(jìn)行;2各項(xiàng)檢查體制的建立是否齊全,各項(xiàng)檢查是否按規(guī)定執(zhí)行,檢查結(jié)果是否都能得到及時(shí)的處理.績(jī)效增加率指管理人員領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的執(zhí)行情況,下屬績(jī)效的進(jìn)行情況.能力管理能力合理組織下屬完成工作任務(wù)的能力.企劃能力正確把握。
7、據(jù),隊(duì)員工程機(jī)能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察分析和評(píng)價(jià).二業(yè)績(jī)考核對(duì)員工分擔(dān)的崗位職責(zé)情況工作完成情況進(jìn)行觀察分析和評(píng)價(jià).三品德考核對(duì)員工在工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度和品性進(jìn)行觀察分析和評(píng)價(jià).四能力考核通過(guò)工作行為,觀察分析和評(píng)價(jià)員工具有的能。
8、遠(yuǎn)集團(tuán)基層管理人員集團(tuán)各部門(mén)副經(jīng)理主管子公司部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效考核;2 在每個(gè)季度的第一個(gè)月,直接上級(jí)和責(zé)任人根據(jù)分解到本季度的部門(mén)計(jì)劃和上一季度工作完成情況,確定責(zé)任人本季度的工作任務(wù),并確定其目標(biāo)每項(xiàng)工作的權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),雙方根據(jù)商議結(jié)果完。
9、核得分 10分制 加權(quán)得分 調(diào)整得分 10分制 加權(quán)得分 客 戶 說(shuō)明:最終考核等級(jí)按如下標(biāo)準(zhǔn)確定: S卓越9.010.0A優(yōu)秀8.08.9B良好7.07.9C待改進(jìn)6.06.9D不合格6.0以下五個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的分值進(jìn)行評(píng)價(jià)打分說(shuō)明:最終考核。
10、續(xù)不斷超越期望,并受到同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.4 4分分 基本達(dá)到期望:在主要工作職責(zé)和勝任力方面達(dá)到部分期望要求.有潛力針對(duì)性地提升工作表現(xiàn). 8 8分分 經(jīng)常超越期望:在主要工作職責(zé)和勝任力方面經(jīng)常超越期望,并超越已經(jīng)提高的標(biāo)準(zhǔn)要求.2 。
11、組 黃湘軍 技術(shù)維修組 田瑋 環(huán)境技術(shù)組 黎桂亮 宣傳資料組 劉玉龍李存權(quán) 秩序維護(hù)員 技術(shù)維修人員 綠化保潔人員 管理區(qū)域客服會(huì) 務(wù)接待 指導(dǎo):賴智炯 服務(wù)中心 2 第二章 第二章 部門(mén)職責(zé)主要崗位及考核標(biāo)準(zhǔn) 部門(mén)職責(zé)主要崗位及考核標(biāo)準(zhǔn) 。
12、佳員工先進(jìn)工作表現(xiàn)可從個(gè)人素質(zhì)技能工作績(jī)效開(kāi)源節(jié)流貢獻(xiàn)個(gè)人 典型先進(jìn)事跡受獎(jiǎng)情況等表現(xiàn)簡(jiǎn)述,詳細(xì)申報(bào)材料附后; 2行政部物管處財(cái)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)部房務(wù)部均有推薦申報(bào)權(quán),限推薦申報(bào) 3 名,未報(bào)作棄權(quán)處理。
13、員工正在 改進(jìn)并向期望的水平努力 計(jì)劃工作任務(wù)沒(méi)有達(dá)到要求水 平,并且處于退步狀態(tài) 仍然沒(méi)有達(dá)到工作要求水平 2 工作數(shù)量 0.1 超額完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成大部分計(jì)劃工作任務(wù) 完成小部分計(jì)劃工作任務(wù) 仍然沒(méi)有達(dá)到工作要。
14、仍然沒(méi)有達(dá)到工作要求 水平 2 工作數(shù)量 0.1 超額完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成大部分計(jì)劃工作任務(wù) 完成小部分計(jì)劃工作任務(wù) 仍然沒(méi)有達(dá)到工作要求 3 工作效率 0.1 提前完成任務(wù) 按時(shí)完成任務(wù) 不能按時(shí)完成任務(wù),但員工正在 。
15、 元;如班長(zhǎng)查不出 損壞原因和責(zé)任人,由班長(zhǎng)全額賠償. 5. 各班長(zhǎng)要嚴(yán)格對(duì)對(duì)講機(jī)進(jìn)行交接,仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)工作情況, 如發(fā)現(xiàn)損壞,不得交接.否則,持機(jī)人要對(duì)對(duì)講機(jī)進(jìn)行賠償, 并處以罰款. 6. 不得用對(duì)講機(jī)談與工作無(wú)關(guān)的話, 輕者罰款 20。
16、我 推 薦 能否出差能否外派能否調(diào)轉(zhuǎn)人事關(guān)系希望薪金 請(qǐng)?zhí)峁┯讶说男彰娫捯员懵?lián)系 姓 名電 話 人 力 資 源 部 意 見(jiàn) 優(yōu)秀 適用 不適用 填表人聲明:本人所填上述各項(xiàng)均屬實(shí),如果有不實(shí)或虛假,愿意接受取消申請(qǐng)資格或受雇后除名的處分 。
17、章 考核結(jié)果考核結(jié)果的計(jì)算的計(jì)算 . 10 第七章第七章 考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果的應(yīng)用 . 11 第八章第八章 考核結(jié)果的申訴考核結(jié)果的申訴 . 14 第九章第九章 績(jī)效考核資料的使用與保存績(jī)效考核資料的使用與保存 . 15 附附 則則 。
18、活和工作中求得愉快,在事業(yè)上取得成就. 2獎(jiǎng)懲條例 1 表彰 i 凡符合下列條件之一者由本人或直接上級(jí)將書(shū)面材料逐級(jí)上報(bào)審批,由行 政人事部具體執(zhí)行. ii 對(duì)提高公司管理和服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者; iii 在公司工作中自覺(jué)奉獻(xiàn)成績(jī)顯著者; 。
19、目標(biāo)的規(guī)劃是在每天的勞動(dòng)中彌補(bǔ)自己的不足自我充實(shí),并 進(jìn)一步健全這項(xiàng)能力. 在這樣的想法之下,今后的人事考核則是,上司對(duì)部下的日常職務(wù)行動(dòng)都應(yīng)有詳細(xì)的把 握觀察分析,這樣一來(lái)對(duì)被分配到的工作職務(wù)則勢(shì)必成為開(kāi)放式的人事考核. 也就是說(shuō),上司對(duì)。
20、考核相結(jié)合以及公平公正公開(kāi)原則. 4.4.職責(zé)職責(zé) 4.1 公司人力資源部是績(jī)效考核管理制度編寫(xiě)修訂以及監(jiān)督和指導(dǎo)部門(mén). 4.2 各項(xiàng)目行政人事部是績(jī)效考核管理制度的執(zhí)行部門(mén),負(fù)責(zé)考核的組織培訓(xùn), 政策解釋協(xié)調(diào)申訴和總結(jié)等工作,并負(fù)責(zé)審核各。
21、內(nèi)容考核內(nèi)容 考核以考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),內(nèi)容包括通用部分和業(yè)務(wù)部 分.通用部分包括普通員工考核通用部分,領(lǐng)班及領(lǐng)班以 上職位員工考核通用部分. 對(duì)普通員工考核的通用部分內(nèi)容包括:服務(wù)意識(shí)儀 容儀表行為舉止考勤紀(jì)律五方面. 對(duì)領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員。
22、修人員由各部門(mén)經(jīng)理管理處主任負(fù)責(zé) 考核,報(bào)總經(jīng)理審核最后得分. 3.3 普通員工包括安全員廚工清潔工及綠化工由班長(zhǎng) 或主管負(fù)責(zé)考核,管理處經(jīng)理審核最后得分,報(bào)經(jīng)理部備案. 4.04.0 工作工作程序程序 4.1 每月工作業(yè)績(jī)考核 4.1.1。
23、人力專員績(jī)效專員社區(qū) 文化專員;品管部體系管理專員督察專員;各管理處行政助理行政文員物管員含物 管員兼收費(fèi)員庫(kù)管員等崗位的員工. 3.2 作業(yè)層員工是指公司進(jìn)行基本作業(yè)操作的員工.包括:班長(zhǎng)駕駛員安全員保 潔員綠化員維修技術(shù)員設(shè)備管理員車(chē)庫(kù)。
24、205205 版版 本本 號(hào)號(hào) A A 管理人員培訓(xùn)制度管理人員培訓(xùn)制度 修改次第修改次第 0000 頁(yè)次頁(yè)次 總頁(yè)數(shù)總頁(yè)數(shù) 2 2 8 8 版本修改次第 更改頁(yè)次章節(jié) 編制 審核 批準(zhǔn) 生效日期 編號(hào):編號(hào):BTBT RLRL 20520。
25、年薪制的員工. 第三條:第三條:公司中層以上含中層管理人員實(shí)行聘任制,每屆任期 3 年,可連聘 連任. 第四條:第四條:公司中高層管理人員薪酬實(shí)行年薪制. 第五條:第五條:中高層管理人員薪酬由以下幾部分構(gòu)成: 1基本年薪; 2績(jī)效年薪; 3。
26、10,部門(mén)負(fù)責(zé)人:70,分管副總或總經(jīng) 理:20 000 加權(quán)后員工的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)部分得分0 行行為為態(tài)態(tài)度度評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)2020 序 號(hào) 考考核核內(nèi)內(nèi)容容理想狀態(tài) 評(píng)分標(biāo) 準(zhǔn) 個(gè)人 自評(píng) 部門(mén)負(fù)責(zé) 人評(píng)分 分管副總 總經(jīng)理 評(píng)分依 據(jù) 1誠(chéng)信。
27、45 職能部門(mén)經(jīng)理工作職責(zé).50 附錄.53 制度簡(jiǎn)介 為進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)各部實(shí)際工作情況及公司 質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)要求,特組織編寫(xiě)了本制度. 本制度是各部門(mén)管理人員開(kāi)展日常工作的規(guī)范性文件, 各部門(mén)所有工作。
28、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法財(cái)務(wù)部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法 6 6經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法 7 7公裝部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法公裝部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法 8 8聲裝部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法聲裝部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法 9 9采購(gòu)部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法采購(gòu)部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法 xxx。
29、內(nèi)容 項(xiàng)目部考核從勞動(dòng)紀(jì)律管理人員的職責(zé)工程 的安全質(zhì)量進(jìn)度文明現(xiàn)場(chǎng)以及建設(shè)監(jiān)理單位 評(píng)價(jià)等方面,對(duì)管理人員和勞務(wù)施工班組進(jìn)行考核. 考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)優(yōu)良良好合格不合格嚴(yán)重 違規(guī)等六個(gè)等級(jí). 針對(duì)被考核部門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰等根據(jù)公司項(xiàng)目 部以及建設(shè)。
30、督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,及時(shí)處理涉及消防 安全的重大問(wèn)題. 六根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì). 七組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并組織實(shí) 施和演練. 陜西物業(yè)管理投資有限公司 二零一三年三月 消防安全管理人職責(zé)消防。
31、由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款; 5組織編制工程項(xiàng)目施工組織計(jì)劃,制訂安全生產(chǎn)和保證質(zhì)量措施,并組織實(shí) 施; 6負(fù)責(zé)做好施工準(zhǔn)備工作,熟悉合同和圖紙要求,科學(xué)組織和管理進(jìn)入項(xiàng)目工 地的人財(cái)物資源,協(xié)調(diào)好各單位的關(guān)系,做好人力物力和機(jī)械設(shè)備的調(diào)。
32、控制開(kāi)支節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者. 4提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者.提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者. 5為公司取得重大經(jīng)濟(jì)效益者.為公司取得重大經(jīng)濟(jì)效益者. 6為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者.為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者. 2.獎(jiǎng)勵(lì)類型獎(jiǎng)勵(lì)。
33、季月的施工生產(chǎn)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批 后,下達(dá)項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行,并做好施工任務(wù)完成情況的統(tǒng)計(jì)匯總工作. 4負(fù)責(zé)對(duì)施工項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量安全及文明施工進(jìn)度成本控制和現(xiàn)場(chǎng) 材料設(shè)備等各方面的管理情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,指導(dǎo)項(xiàng)目部開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)管理。
34、方式 一半年度考核 1每年 7 月 10 日前次年 1 月 10 日前完成對(duì)半年度工作情況的考核. 2績(jī)效工資兌現(xiàn):每半年度兌現(xiàn)一次. 3允許以豐補(bǔ)欠 ,半年度核算,年度統(tǒng)籌. 二季度考核 1每年季度 4 月 10 日7 月 10 日10 。
35、四不講,不講條件,不講情面,不講照顧,不講,不講條件,不講情面,不講照顧,不講 客觀,獎(jiǎng)罰分明,逗硬考核.客觀,獎(jiǎng)罰分明,逗硬考核. 3.33.3 物業(yè)管理經(jīng)理行使對(duì)物業(yè)管理人員的考核權(quán),對(duì)公司負(fù)物業(yè)管理經(jīng)理行使對(duì)物業(yè)管理人員的考核權(quán),對(duì)公。
36、形式, 對(duì)消極事件的發(fā)生采取減分的形式.加減分的標(biāo)準(zhǔn)按事件發(fā)生的輕重程度分為輕中重三個(gè)等級(jí), 分別予以不同程度的加分和減分. 二二 考核量表考核量表 1基本績(jī)效考核指標(biāo)總分基本績(jī)效考核指標(biāo)總分 30 分分 考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目 考核內(nèi)考核內(nèi)容和。
37、熱情和提高工作效 率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要有以下幾個(gè)方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎(jiǎng)勵(lì); 4教育培訓(xùn)自我開(kāi)發(fā)職業(yè)生涯. 第三條第三條 考核原則考核原則 1以關(guān)鍵績(jī)效為向?qū)г瓌t; 。
38、 理人員的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向,促使管理人員不斷地改進(jìn)和提 高工作業(yè)績(jī)和工作效率,另一方面強(qiáng)化管理人員自我激勵(lì)與自 我約束,促進(jìn)優(yōu)秀管理人員脫穎而出; 四 通過(guò)績(jī)效考核把握每個(gè)管理人員的工作執(zhí)行能力與落實(shí)情況, 從而有的放矢地進(jìn)行培養(yǎng)與教育。
39、發(fā)展完善,本手冊(cè)的內(nèi)容也會(huì)有相應(yīng)的修訂,屆時(shí)行政人事部會(huì)將修訂內(nèi)容及時(shí)通知,如有其他本手冊(cè)闡釋不詳之處,可以向行政人事部提出咨詢.企業(yè)理念:追求進(jìn)步企業(yè)精神:超越自我經(jīng)營(yíng)宗旨:服務(wù)社會(huì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué):改善你我的生活品質(zhì)是我們的共同追求服務(wù)意識(shí):業(yè)。
40、合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作.3督促駕駛員要按照安全操作規(guī)程操作電梯,遇到電梯故障,應(yīng)立即采取措施, 設(shè)法讓乘客就近安全離開(kāi)電梯; 認(rèn)真做好電梯運(yùn)行安檢工作;定期開(kāi)展安全教育.4協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護(hù)工作。
41、神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形 象;6制定和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全良好的工作秩序;7制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)任務(wù),督促檢查所屬部門(mén)履行崗 位職責(zé),堅(jiān)持年終考核制度;8重視人才,合理使用調(diào)整高層管理人員,按照徳勤。
42、況.二定期檢查工程制度公司安排監(jiān)理工程師每月組織進(jìn)行一次單位工程質(zhì)量安全大檢查,對(duì)各項(xiàng)目部門(mén)日常質(zhì)量安全的管理及措施的落實(shí)進(jìn)行核查監(jiān)督.三檢查評(píng)比辦法通過(guò)每月定期質(zhì)量及安全檢查,進(jìn)行總體評(píng)比,對(duì)所有項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目項(xiàng)目部監(jiān)理工程項(xiàng)目部進(jìn)行名。
43、力,愛(ài)崗敬業(yè),注重積極踏實(shí)的工作作風(fēng),注重自我專業(yè)知識(shí)的積累和更新,不因循守舊,勇于發(fā)表,敢于創(chuàng)新.六愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物, 不得鋪張浪費(fèi)及損害公司利益養(yǎng)成勤儉的好習(xí)慣.七以公司利益為重, 潔身自愛(ài)不貪小便宜, 不拿施工單位的好處,廉潔奉公.八嚴(yán)。
44、管理人員看項(xiàng)目大小放管理人員 12 人,年底公司財(cái)務(wù)結(jié)算出利潤(rùn),按百分平比,發(fā)放獎(jiǎng)金.2 工程部長(zhǎng)的管理制度工程部長(zhǎng)要做到:組織籌劃每個(gè)工程的施工方案管理辦法確定管理人員及施工隊(duì)伍開(kāi)工交工時(shí)間,材料用量質(zhì)量等規(guī)范施工,保證安全優(yōu)質(zhì)按時(shí)交工。
公安局備案號(hào)：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號(hào) | 工信部備案號(hào):湘ICP備17000430號(hào)-5 | ICP經(jīng)營(yíng)許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營(yíng)許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號(hào)
