1、動,制定統一健全的財務規章體系. 3.2依據公司年度經營計劃中有關投資計劃和項目進度安排計劃,負責擬訂相應的資金需求量預測計劃和各種財務預算計劃,為滿足公司運營資金和投資建設的需要,最合理地分配調度資金積極籌措資金. 3.3遵照企業財務通則。

2、體制和層級管理原則,公司全面業務,是公司 最高決策者,決定公司組織機構的設置及其職權與相互關系. b 負責管理資源配備,選聘部門經理,決定管理人員的錄用考核獎 懲晉升及公司重大人事變動. c 負責中層以上管理人員的培養配備和督導公司重大培訓。

3、保養工作,保證設備處于良好狀態,可 隨時投入使用; 4. 公司全體人員在轄區發生火警事故時, 都必須全力投入現場撲滅 疏散工作, 不可借故逃避; 5. 發生火警事故時,按照突發事件處理標準作業程序中有關辦法采取應急 措施; 6. 積極做好重。

4、馨的生活場所; b 通過良好的管理維護和經營,保證業主的物業安全完整,延長其使用壽 命,提升樓宇附加值,使物業達到保值增值; c 為物業分公司自身發展創造收益. 1.3 日常物業服務是一項繁雜細致和長期的工作任務,各地物業分公司應逐步建 立。

5、解釋取得支 持配合.停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供 水消防等單位聯系,解決供水. 2屬于突發性停水,應當在十分鐘內發出簡要通知,1 小 時內發出書面通知,內容包括原因 預計恢復供水 供電時間. 并將通知張貼在各樓棟顯要位置。

6、進行經常性治安防范巡視和防火安全檢查,發 現隱患及時上報物管站. 五嚴禁外來閑雜人員進入小區,來訪人員必須登記,準許后方可入內. 六對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統一指揮,嚴禁亂停亂放;未經登記允 許不得進入小區,嚴禁貯裝易燃易爆危險品的。

7、消防 事故照明系統消防報警系統滅火器等. 二管理內容及要求 保安保安 1服從甲方管理,嚴格按照甲方要求做好安防工作,自覺接受公安部門 地方管理部門的業務檢查監督和指導. 2做好治安防范方面工作的落實,保證中山大學北校區接管樓宇內有良好 的治。

8、 業主住戶檔案管理制度 17 12. 客服專員崗位職責 19 13. 客戶收房手續辦理作業規程 20 14. 住戶裝修手續辦理作業規程 21 15. 房屋轉讓更名手續辦理作業規程 23 16. 客服專員收費作業規程 24 17. 業主報修。

9、戶客戶 服務服務 咨詢咨詢 策劃策劃 推廣推廣 賣場形象賣場形象 管理管理 物業物業 管理管理 物業管理前期物業管理前期 介入介入 經營經營 管理管理 合同管理合同管理 求助報修求助報修 品牌形象品牌形象 管理管理 物業外委服務物業外委服務。

10、做好會議紀要的編寫印發;督促檢查會議 決議的執行情況. 八負責公司大事記和史志的編寫. 九 負責公司印鑒使用 保管工作, 保證公司印鑒的正確 合理安全使用. 十負責接待來訪的客人,安排公司領導的接見或會見事宜. 十一負責公司日常打字復印傳。

11、是什么 11消防助理的崗位職責是什么 12保安領班的崗位職責是什么 保安管保安管理的崗位和職責理的崗位和職責 一保安隊長的崗位職責 1遵守國家法律,貫徹黨的方針政策,負責保 安部的日常工作,向管理處經理負責. 2樹立全局觀念,有較強的組織協。

12、商場正常 經營,良性發展. 4在組織經營活動中,保證企業在遵守商業道德提高服務質量的同時,逐步實現服務 標準化. 5有重點的定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量,及時發現問題解決 問題,并將巡視檢查結果傳達相關部門. 6負責指導人。

13、計量編碼庫存及流轉的監督管理. 七負責賣場內各種票據流轉情況的監督管理. 八負責賣場各柜組商品進銷存賬務的監督管理. 九負責商品退換貨的協調處理. 十負責賣場商品陳列店堂廣告環境布局的監督管理. 十一負責賣場內各類突出事件的協調處理. 十二。

14、戶 服務 客戶 服務 咨詢 咨詢 策劃 推廣 策劃 推廣 賣場形象賣場形象 管理 管理 物業 管理 物業 管理 物業管理前期 介入 物業管理前期 介入 經營 管理 經營 管理 合同管理 合同管理 求助報修 品牌形象 求助報修 品牌形象 管理。

15、戶客戶 服務服務 咨詢咨詢 策劃策劃 推廣推廣 賣場形象賣場形象 管理管理 物業物業 管理管理 物業管理前期物業管理前期 介入介入 經營經營 管理管理 合同管理合同管理 求助報修求助報修 品牌形象品牌形象 管理管理 物業外委服務物業外委服務。

16、戶客戶 服務服務 咨詢咨詢 策劃策劃 推廣推廣 賣場形象賣場形象 管理管理 物業物業 管理管理 物業管理前期物業管理前期 介入介入 經營經營 管理管理 合同管理合同管理 求助報修求助報修 品牌形象品牌形象 管理管理 物業外委服務物業外委服務。

17、戶 服務 客戶 服務 咨詢 咨詢 策劃 推廣 策劃 推廣 賣場形象賣場形象 管理 管理 物業 管理 物業 管理 物業管理前期 介入 物業管理前期 介入 經營 管理 經營 管理 合同管理 合同管理 求助報修 品牌形象 求助報修 品牌形象 管理。

18、 13 5.1. 業主違章處理標準作業規程 13 5.2. 客服部員工服務管理標準作業規程 17 5.3. 客服部員工績效考評實施標準作業規程 26 5.4. 檔案管理標準作業規程 30 5.5. 辦理入住標準作業規程 31 5.6. 服務。

19、 2對小區各出入口通道進行清理,保證道路暢通,協調消防維保 單位對小區消防設備進行檢修,保證消防報警通風換氣等設備運行 正常. 3對小區各排水通道進行清掃,出現堵塞現象的位置立即協調工 作人員進行疏通,保證小區排水協調正常.在汛期到來前,儲。

20、證各項工作的有序開展. 4組織員工完成崗位職責,合理調配人力資源,完成對員工的各項 考核. 5組織實施員工勞動保護和安全生產的各項工作規范和措施; 6協助物業管理相關費用的收繳工作; 8處理住戶重大事項的投訴; 9組織開展住戶意見征詢和調查。

21、二管理規章制度小區近期目標和遠期目標二管理規章制度小區近期目標和遠期目標.7 7三物業用房經營及折舊方案三物業用房經營及折舊方案.8 8第三章第三章管理人員的配備和管理管理人員的配備和管理.1111一人員配備及培訓計劃和內容一人員配備及培訓。

22、位員工月工資按季度累加 100 元.2本制度扣分折合人民幣為 50 元分.第三項公司條例1凡上班出現遲到早退的扣 2 分 ,超過 30 分鐘的按曠工半天處理扣除半天工資并扣 1020 分 ,曠工半天以上扣除曠工天數工資并扣 2040 分,情。

23、公共事務管理與人性化服務二公共事務管理與人性化服務針對小區業主成份, 在公共事務管理中全面推行標準化管理和人性化服務的管理模式,特別措施有:1采取一站式服務的方法,只需業主打一個電話,所有生活中的問題均可在承諾的時間得到處理.2所有物業服務。

24、處理及設施維護;8負責對本服務中心護衛綠化工作進行監督檢查評定;9負責轄區內突發事件和緊急情況的處理;10 負責業主檔案資料轄區內相關物業管理服務所需資料的搜集完善和管理工作;11 負責轄區內清潔衛生的監管工作;12 負責物業服務中心與各部。

25、建設;八審定公司工資獎金分配方案并組織實施.副總經理職能范圍一按分工協助總經理主持公司的日常行政和管理活動;二協助組織工作,對公司中層管理以下人員有任免建議權;三定期或不定期的召開分管部門會議,聽取分管部門的工作匯報,及時解決工作中出現的問。

26、回檢查時,必須攜帶一定的防衛器具,檢查小區內各樓道道路口,四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發現疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現斗毆兇殺火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導.五每班必須按時上下崗,嚴禁離崗脫崗。

27、亂放.二 治安員管理規定1 按規定著裝上崗,嚴格履行交接班制度.2 必須優質服務,禮貌執勤,車輛進出要敬禮.3 嚴格按收費標準進行收費.4 必須堅守崗位,履行職責,及時指揮車輛進出和停放,保證車輛安全和道路暢通無阻.5 車輛做好登記,實行進。

28、動公司物業管理工作的發展出謀劃策.8負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊態度和藹熱情大方反應敏捷處事穩健.9負責為業戶辦理入伙入住裝修手續.10按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領。

29、用;8拾金不昧,遵紀守法,不聚眾賭博.9用心服務樂于助人,對需要幫助的業主用戶及時伸出援助之手.二物業服務中心經理崗位職責二物業服務中心經理崗位職責1全面負責本服務中心的日常管理工作;2完成服務中心經營與管理目標責任書中的工作指標;3組織對。

30、按分工協助總經理主持公司的日常行政和管理活動;二協助組織工作,對公司中層管理以下人員有任免建議權;三定期或不定期的召開分管部門會議,聽取分管部門的工作匯報,及時解決工作中出現的問題和矛盾;四檢查督導催辦各部門的工作;五負責公司法務及 xx 。

31、著裝整齊,帽子領帶腰帶手套不可缺少保持面部整潔,女士盤發畫淡妝,男士每天剃須物業站崗停車服務物業站崗銷售引導樣板房解說員及客服21354銷售中心客服6板房引導服務崗n停車服務崗為了讓客戶體現更體貼的服備.n迎客:敬禮問好;n引導客戶停放車量。

32、部擬定的崗位安全制度規定,報請總經理批準后實施.5堅持香洲田園城保安管理的規范化程序化標準化制度化,堅持以身作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動.6維護香洲田園城內部治安秩序,經常巡視酒店各重要器。

33、區發生的各類事故負直管理責任.4抓好小區的衛生保潔工作,每日檢查小區公共衛生.5負責本小區設施設備的管理維護工作,要建賬立卡,檢查登記,發現損壞及時報修,維修后負責驗收.6負責小區的水電管理工作,加強節水節電措施和宣傳工作,每兩月統計一次水。

34、動的安排.5.負責客訪預報,來訪接待,6.負責公司行政資料合同的搜集整理和歸檔管理工作.7.負責印鑒的管理工作及公司資質申報企業的年檢等方面的工作.8.負責與政府協會的聯系與協調工作.9.負責發行公司內刊,組織開展公司各種文化活動.10. 。

35、收集匯總小區及公司的各項信息,定期向公司領導匯報反映,并根據公司領導的意見和要求開展下一步工作;4接待業主來訪和接聽業主來電,解答業主咨詢,受理業主投訴維修求助咨詢與收集業主建議,并做好相應記錄.5受理業主投訴報修求助后,按照物業服務中心規。

36、 物業管理部主任職責.715 主任助理職責.816 客戶服務主任.817 客戶服務助理.918 物業管理員崗位職責.919 客戶服務經理.920 客戶服務助理.1021 客戶文員. 1022 保安隊長職責. 1123 班長職責. 1124 。

37、部班長 :1 人,內保:7 人,外保:3 人含垃圾清運 ,綠化:3 人目前清潔及綠化共計 13 人 .第二章第二章 崗位職責崗位職責崗位名稱:項目主管行政上級:總經理業務督導: 項目中心副總經理直接下級:行政主管副主管秩序部 客服中心維修部。

38、做好日夜班的交接班工作.6交班時發生故障,上一班必須協同下一班排除故障后才能下班,配電設備發生事故時不得離崗.7請假補休需在一天前報告主管,并由主管安排合適的替班人.8每月進行一次分管設備的維修保養工作.9搞好班內外清潔工作.管鉗工崗位職。

39、 巡邏崗崗位職責巡邏崗崗位職責九九 消防專員崗位職責消防專員崗位職責十十 監控員崗位職責監控員崗位職責十一車輛管理員崗位職責十一車輛管理員崗位職責十二工程部主管崗位職責十二工程部主管崗位職責十三維修技工崗位職責十三維修技工崗位職責十四環境管。

40、全防范車輛管理消防管理等計劃方案,制訂各項日常事件和緊急突發事件處理預案,并在實際工作中監督落實.三參與重大治安事件和復雜矛盾的處置協調工作.四與駐區公安部門保持良好溝通和協調關系,協助公安部門做好小區內的社會治安綜合治理工作.五負責部門員。

41、管理公司,建立健全組織架構及人員配備,制訂公司的管理方針目標與計劃組織指揮控制和協調溝通;2起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規章制度.如:崗位職責層級管理制度會議管理制度;工作執行督導檢查日記制度及程序;財務人事物資管理制度;對客服。

42、規章制度作業規程和質量記錄,并持續改進;4. 負責按月統計各小區物業管理費用的收支情況,并進行分析;5. 指導監督各小區按照物業管理服務合同的要求開展物業管理服務工作,確保合同約定的各項目標實現;6. 負責小區內的物業管理經營服務事務.包括。

43、協調部21 總協調部經理向物業部經理負責,全面負責總協調部的工作.完成物業部經理交辦的各項工作.2.1 3 負責安排監督值班人員工作.負責跟蹤各類信息的完成質量.負責安排組織總協調部人員培訓.負責對總協調部人員進行考評.負責監督各類信息的完。

44、理向物業部經理負責,全面負責總協調部的工作.完成物業部經理交辦的各項工作.2.1 3 負責安排監督值班人員工作.負責跟蹤各類信息的完成質量.負責安排組織總協調部人員培訓.負責對總協調部人員進行考評.負責監督各類信息的完成情況.22 值班員服。

45、9根據季節變化實行不同的節能方案.10 按培訓計劃對管理處工作人員定期培訓.11 協調與各維修保養單位關系.12 協調與公司領導關系.雅 XX 居副主任崗位職責主管事務部1管理辦公室日常事務.2催收管理費.3監督檢查客戶服務組及其他事務部員。

46、食;不準嬉笑打鬧;不準會客看書報;不準做其他與值班執勤職責無關的事.6不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊.7不準擅自帶人進單位宿舍,需要住宿必需經單位主管部門領導批準.8愛護各種警械器具裝備,不得丟失損壞轉借或隨意攜帶外出.9不準利用。

47、境因素活動的歸口管理.7 負責對質量環境職業健康安全管理方案的歸口管理.8 負責顧客提供財產的識別驗證保護和維護的歸口管理.9 負責產品的標識搬運貯存和保護維護的歸口管理.10 負責施工過程的質量監控,以及產品質量的監視和測量的歸口管理.1。

48、監督,并負責制定和不斷改進監督檢查考評標準.6定期或不定期向主管領導和總經理報告工作進展,對存在的質量缺陷提出建設性合理化建議.7對監督檢查工作中發現的問題,及時督促監督有關部門和人員進行整改,并及時將整改結果及相應的處罰措施向相關的項目負。