1、處理各種問題和事件,如無法處理應立即向上級報告.3.1.4 通迅器材警械的使用和保管情況,如有損壞,負責聯系維修,并調查損壞的原因.負責每年一次清點本隊的裝備和公物.3.1.5 督促檢查小區外圍景觀,勸止業戶在觀景陽臺晾衣服和擺放物品.3。

2、 直屬下級: 維修隊領班維修隊員工2.0 職務概述略3.0 職責說明3.1堅決貫徹執行公司物業管理處的指示,直接對物業管理處主任負責.3.2對維修隊所有人員和設備全權管轄和調配.挑選和配備下屬各崗位管理人員.培養鞏固骨干隊伍,切實保障動力設。

3、對 夜班崗位含領班查崗一星期不少于三次.白班查崗暫不規定. 3 發現各崗位違紀情況時,應及時的糾正整改,需處理扣罰的決不能 手軟怕事. 4 查崗時多與隊員溝通,了解隊員的動態情況,盡量為隊員排愁解難,反 饋意見. 5 利用查崗時間,可加強對。

4、場緊急處理2 7 能掌握所管公寓消防器材超期損壞情況,書面報項目部部長3 8 能認真對所管公寓員工進行考勤,及時準確制作工資報表2 9能認真查處違規員工,不適應本崗及時向部長 提出調出 3 10 能按時參加學院聯席會議,接受指導,糾正不足2。

5、落實大周會工作計劃與安排3 8能對新上崗員工進行必要的專業技能培訓和工作指導3 9能認真總結本周工作,制定下周工作計劃,并落實到每位員工2 10能正確對待工程報修,及時到場維修處理,報修單反饋到項目部2 11能堅持工程維修日巡檢工作,并認真。

6、評公寓全體員工工作質量4 3能熟知所管公寓物業員工基本概況工作內容及標準3 4能熟知所管公寓消防器材配備安裝位置2 5能果斷處理公寓內突發事件,牢記各重要報警電話2 6能果斷處理公寓內消防安全事故,及時到場緊急處理2 7能掌握所管公寓消防器。

7、出分析報告,提高工作效率.6監督下屬員工嚴格執行操作規程及員工手冊,堅持周而復始的設備維修保養制度.按三干凈:設備干凈,機房干凈,工作場地干凈;四不漏:不漏水,不漏電,不漏氣,不漏油;五良好:使用性能良好,密封良好,潤滑良好,緊固良好,調整。

8、6 按月編制與之配套的備品備件計劃,每月匯總物品消耗情況上交工程部.7 負責本專業的應急預防措施的制定實施.8 檢查本專業實施崗位責任制安全操作規程及設備維修保養制度的執行情況發現問題及時提出改進措施,并督促改進工作,確保專業工作場所內的人。

9、設置情況進行評估. 7組織對預提骨干的選拔和培訓工作. 8制定重要的接待任務 大型社區活動的保安方案. 9親臨現場處理安全方面的事故,如非工作時間,應在接到通知后以最快速度趕到 事發地,對重大安全事故負責. 10每月對安保系統的故障及應用狀。

10、設置情況進行評估. 7組織對預提骨干的選拔和培訓工作. 8制定重要的接待任務 大型社區活動的保安方案. 9親臨現場處理安全方面的事故,如非工作時間,應在接到通知后以最快速度趕到 事發地,對重大安全事故負責. 10每月對安保系統的故障及應用狀。

11、落實大周會工作計劃與安排3 8能對新上崗員工進行必要的專業技能培訓和工作指導3 9能認真總結本周工作,制定下周工作計劃,并落實到每位員工2 10能正確對待工程報修,及時到場維修處理,報修單反饋到項目部2 11能堅持工程維修日巡檢工作,并認真。

12、 協同工程部主管共同向總公司提交方案并組織 監督實施項目的整改全過程; 5.負責每月定期向工程部主管匯報當月完成和進行的主要工作, 每年兩次向工程 部主管提交工作總結; 6.負責每周一次對大廈內的供配電系統給排水系統等五大系統包括中控室中 。

13、3 及時妥善處理各種問題和事件,如無法處理應立即向上級報告. 3.1.4 通迅器材警械的使用和保管情況,如有損壞,負責聯系維修,并調查損壞的原因. 負責每年一次清點本隊的裝備和公物. 3.1.5 督促檢查小區外圍景觀,勸止業戶在觀景陽臺晾衣。

14、設置情況進行評估. 7組織對預提骨干的選拔和培訓工作. 8制定重要的接待任務 大型社區活動的保安方案. 9親臨現場處理安全方面的事故,如非工作時間,應在接到通知后以最快速度趕到 事發地,對重大安全事故負責. 10每月對安保系統的故障及應用狀。

15、次不 得少于 4 次 .做好安全員的績效考核工作,使考核結果與員工獎勵工資掛 鉤; 3. 熟悉掌握項目內的整體情況,能果斷處理一般應急事件.遇緊急事件及時通 知物業管理中心,并迅速調集人員前往事發地點進行處理; 4. 定期檢查安全器械用具等。

16、圍內,是否有專業 知識技能及經驗,是否運用 于組織及工作相關的業務上, 足以解決問題. 5組織能力 能否按計劃組織實施,并根據 實際情況做適當調整 6解決問題能力 在任何情況下,是否有能力迅 速而準確地掌握問題. 7溝通協調能力 是否有效利。

17、3 及時妥善處理各種問題和事件,如無法處理應立即向上級報告. 3.1.4 通迅器材警械的使用和保管情況,如有損壞,負責聯系維修,并調查損壞 的原因.負責每年一次清點本隊的裝備和公物. 3.1.5 督促檢查小區外圍景觀,勸止業戶在觀景陽臺晾衣。

18、班及各崗位昨天值班記錄交 待的需要本人處理之相關事宜;不定期在大廈范圍內巡檢,監 督檢查各崗位的工作情況,協調處理各崗位人員在值班過程中 處理不了的問題或難于解決的問題 巡查大廈大廈治安及消防情況 1. 檢查治安死角,觀察是否存在治安隱患的。

19、所. 什么是商鋪 物業商鋪管理服務目標 投資 租賃 衛生 安全 秩序 宣傳 競爭力 商鋪物業管理理念 商鋪區別于其他房地產的核心特點:統一管理, 分散經營 商鋪的統一管理的理念 統一招商管理 統一營銷 統一服務監督 統一物管 品牌 審核管理。

20、服務促進業主交費的積極性.3采取節假日照常辦公提前預約上門方式,方便業主交費.4由手工收費逐漸過渡到電腦劃帳,并提供一本通服務.5對于欠交管理服務費的行為,我們將采取管理公約中規定的合理措施予以催繳,必要時采用法律手段作為催繳措施.二商業用。

21、關文件和質量記錄ZGQW0313質量檢查作業指導書為建立健全公司檢查機制,督促各管理處做好服務工作規范管理,特制定本作業指導書.日常質量檢查由各管理處質檢員負責,公司檢查由質管部負責.一公司檢查1質管部質檢員每周對各管理處進行一次服務質量檢。

22、在香港 新加坡等地資深專家指導下創立的著名服務企業,也是目前海南唯一一家國家國家一級資質一級資質物業管理企業,綜合管理面積超過近 200萬平方米,質量管理體系早于 1998 年即已通過 ISO9001 國際認證國際認證,品牌價值和綜合實力居。

23、須接受或有權拒絕我們的投標.6所有有關本次投標的聯絡請函電下列地址:地址: 郵編電話: 傳真法定代表人簽字或蓋章:投標人全稱: 投標單位公章年 月 日第二章 小區物業概況小區住宅部分面積約為 21000 平方米,共 4 棟 252 套單元房。

24、物業管理服務項目.8一公共服務項目費用納入物業管理費 :8二有償專項服務項目:9七各項管理指標承諾具體內容及措施七各項管理指標承諾具體內容及措施.9八具體方案八具體方案. 10一階段性管理方案.10二安全防范管理方案. 11三消防安全管理方。

25、包含 3 棟 5 層住宅樓1 號13 號14 號 3 棟 6 層住宅樓2 號3 號12 號 7 棟 17 層住宅樓4 號5 號6 號7 號9 號10 號11 號和1 棟 25 層住宅樓8 號,共 667 戶,725 個地下車庫.計劃分三期進。

26、提高物業服務水平為宗旨,進一步加強居民小區物業管理工作,推動我市物業管理健康發展.二目標和范圍一目標:1有效解決開發遺留問題,年底前整改率達到 90;對存在工程質量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到90.2新建住宅小區推行招投標率達到 1。

27、的杰作,透射出人文關懷,使業主的居住生活在舒適便捷中體現出物業的價值.針對東方明珠城社區物業管理的整體情況, 我們確立了東方明珠城住宅社區物業管理的管理構想.一管理思想公司將憑借自己的人才優勢技術優勢文化優勢管理優勢,把東方明珠城社區創造成。

28、市優秀物業員 稱號. 他曾經在重慶華宇物業管理有限公司重慶圣迪亞物業管理有限公司任副總經理.他深悉物業管理法律法規;有獨立組建管理經營物業公司及大型物業小區的經驗與能力;有獨立建立物業公司管理全套體系文件的經驗與能力;有較強的組織管理協調溝。

29、保安綠化工作的實施方案物業的維修養護管理,保潔保安綠化工作的實施方案第一節 業主或使用人自用部位提供維修服務的方案第二節物業管理區域內共用設施設備的維修措施第三節業主使用人裝飾裝修物業的管理措施第四節小區物業管理程序第五節物業管理區域內環境。

30、第一章 物業基本概況物業基本概況一基礎設施情況:一基礎設施情況:1占地總面積:約萬平方米;2建筑總面積:平方米;3綠化率:40,綠地面積:約 8000 平方米;4住宅樓 2 幢:編號;消防中控室 1 個與安全監控室一體設置在;養殖之家養殖之。

31、通管理和其它公共管理;常規性公共服務合同服務委托性特約服務非合同零星服務和經營性多種服務全方位多層次的綜合服務.1房屋及設施設備管理建筑公共部位得到維修養護和管理范圍包括:公共屋面房屋承重及抗震結構部位外墻面樓梯間公共通道門廳共用排煙道.房。

32、的綜合服務.1房屋及設施設備管理1.1 建筑公共部位得到維修養護和管理范圍包括:公共屋面房屋承重及抗震結構部位外墻面樓梯間公共通道門廳共用排煙道.房屋建筑的維護管理實行管養合一主要落實在以下幾個方面:A工作的主動性管理職責人與服務中心相結合。

33、物業基本概況物業基本概況一基礎設施情況:一基礎設施情況:1占地總面積:約萬平方米;2建筑總面積:平方米;3綠化率:40,綠地面積:約 8000 平方米;4住宅樓 2 幢:編號;5消防中控室 1 個與安全監控室一體設置在;6電梯共計 4 部客。

34、想是:安全第一,不斷滿足業戶日益增長的對服務的需求,打造物業管理精品.最終達到經濟效益社會效益環境效益的統一.在實際服務管理中,公司將抓住以下三個重點:1 完善服務誠信待人.物業管理是以服務為主的行業, 為此我們將在今后的服務工作中, 充分。

35、項項目目計量單位計量單位數數值值居住區規劃總用地Hm21.居住區用地Hm2住宅用地Hm2公建用地Hm2道路用地Hm2公共綠地Hm22.其它用地Hm2居住戶數戶1292居住人數人4134戶均人數人戶總建筑面積萬 m21.居住區用地內建筑總面積。

36、行總經理負責制,下設有總經理辦公室工程管理部生活服務部保安保潔部房產管理部車輛管理部 5 部 1 室及印務公司管理處.公司涉及的經營范圍廣泛,從保安保潔綠化物資配送餐飲醫療門診幼兒教育到車輛維修設備維護工程維修等.為進一步擴大業務,公司還成。

37、設備管理環境衛生管理治安消防管理 綠化管理 車輛交通管理和其它公共管理; 常規性公共服務 合同服務委托性特約服務非合同零星服務和經營性多種服務全方位多層次的綜合服務.1 1房屋及設施設備管理房屋及設施設備管理1.1 建筑公共部位得到維修養護。

38、新加坡等地資深專家指導下創立的著名服務企業,也是目前海南唯一一家國家國家一級資質一級資質物業管理企業,綜合管理面積超過近200 萬平方米,質量管理體系早于 1998 年即已通過 ISO9001 國際認證國際認證,品牌價值和綜合實力居于國內同。

39、理第九章各機電設備設施搶修應急處理方案第十章業主事務處十一章 特約服務第十二章 檔案的建立與管理第十三章 社區文化和精神文明服務方案第一章項目接管整改計劃一整改項目序號整改項目整改部位完成時間備注1小區封閉式管理非機動車通道小區主出入口接管。

40、繞碧波蕩漾的 X X 湖水庫, 用地面積為 200 萬 M2,保留水庫面積 80 萬 M2,環湖山丘及其他用地 120 萬M2.其中:教育園區建筑面積 5 萬 M2,休閑娛樂區 2 萬 M2,高尚住宅區16 萬 M2.小區配套設施有:超市。

41、來決定,而同客戶的感受有很大的關系.即使被企業認為符合高標準的服務,也可能不為客戶所喜歡和接受.因此,可以認為服務質量是一個主觀范疇,它取決于客戶對服務的預期質量與其實際感受的服務水平 體驗質量 的對比. 即客戶的滿意程度.同時由于服務的主。

42、了主要的地產遺留問題較多,維修及時率低之外,物業內部也存在較多的問題,主要是集中在.未來城一期將于年月底交付, 根據交付時間, 以及小區實際情況,計劃工作如下.第一章第一章 管理設想管理設想第二章第二章 管理模式管理模式第三章第三章 前期工。

43、更完美地發揮 XX 的優勢.XX 物業管理有限公司是首批取得全國物業管理企業一級資質的專業管理公司,我司完全有信心有能力為 XX 豪華居住小區增輝填彩.對 XX 小區的管理,我司有以下設想:1樹立信心保證.樹立信心保證.我司將充分發揮我們的。

44、垂直指揮職能與職能部門的專業職能結合起來, 既保證了公司一把手對各部門的直接領導指揮,充分掌握全局情況,把握主力方向,正確決策,又能夠放手授權給公司各管理層去操作具體工作的進行. 而作為基層作業層的各個管理處, 則能夠在各職能部門的指導監控。

45、名,其中主任 1 名和副主任 2 名.3業主大會應由過半數以上具有投票權的業主參加,如因故不能出席,可以書面形式委托代理人代理出席.4為了召開業主大會,選舉產生第一屆業主委員會,由業主代表組成籌備小組,負責業主大會的籌備工作.5籌備小組應做。

46、實事求是,考核內容和考核方式公開透明;2注重實績合理量化綜合平衡的原則;3誰管理誰考核,并體現權重的原則.三被考核人員:物業公司經理和職工.四 考核的基本內容:小區物業公司績效考核,分為經理考核和職工考核.一經理考核內容:經理考核主要從敬業。

47、務處的簡易裝修采購辦公物品等.三準備接管驗收樓盤的工作包括內業資料的移交工作:1資料的接管驗收資料.如規劃許可證土地使用合同等.2綜合竣工驗收資料.如竣工圖機電設備的資料供水合同等.3業主資料.如已分配業主的房號電話號碼等.小區房屋主體的接。

48、物業管理公司的義務:1以為業主服務為宗旨,注重社會效益經濟效益和環境效益;2按市住宅主管部門規定的標準的委托管理合同對住宅區實施物業管理;3接受業主委員會和業主的監督;4組織或協助有關部門提供社區生活服務和開展社區文化活動;5按照法律法規和。