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銷售案場物業(yè)制度培訓計劃

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銷售案場物業(yè)制度培訓計劃Tag內容描述:

1、 案場基礎作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場基礎作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)語言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場服務崗儀容儀 表.doc 案場服務崗動作規(guī) 范。

2、 08. 03. 26 Page 4 案場基礎作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場基礎作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)語言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場服務崗儀容儀。

3、人員標準動作及服務要求 安全員服務崗 1形象崗 2車輛引導崗 3迎賓崗門童 4電瓶車司機崗 5巡邏崗 接待服務崗 1前廳接待 2水吧臺接待 樣板間管家崗 保潔服務崗 3 3配置體驗部分項目可根據案場需求配置配置體驗部分項目可根據案場需求配置。

4、age 4 案場基礎作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場基礎作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)語言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場服務崗儀容儀 表.doc 案場服務崗動。

5、 案場基礎作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場基礎作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)語言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場服務崗儀容儀 表.doc 案場服務崗動作規(guī) 范。

6、的最大化.如:棕櫚島中山秀麗湖蓮山首店容桂天 璽灣鳳凰城鉆石墅鉆石郡等. 棕櫚島南沙天璽灣 第一部份第一部份定義定義 指屁住在苑區(qū)的業(yè)主所能感受到尊重和愉悅,可以在小區(qū)享受到 與業(yè)和體貼的服務,向業(yè)主提供服務的員工自始至織將業(yè)主放在心上, 。

7、理檔案管理 行政表單行政表單 請假單請假單 整改單整改單 公司文件反饋公司文件反饋 每月設立每月設立 傳達至案場傳達至案場 開展重點管理開展重點管理 業(yè)務管理業(yè)務管理15分分 標準業(yè)務流程標準業(yè)務流程 成銷資料完整成銷資料完整 銷售信息資料。

8、貌等管理項目進行維護,修繕活勱. 一物業(yè)管理條例 什么是物業(yè)管理 業(yè)主在物業(yè)管理活勱中,享有下列權利: 一按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務; 二提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議; 三提出制定和修改管理規(guī)。

9、之外, 物業(yè)服務公司還會配合銷售部門做好相關物業(yè)管 理文件的簽署和業(yè)主及客戶對物業(yè)管理服務的咨詢解釋工作. 1 將案場作為物業(yè)服務的典范實施管理,引入盡善盡美的 個性化服務理念, 將物業(yè)服務與管理融為一體, 本著 以人為本 的原則,以高起點。

10、和激勵制度 第七章案場考核制度第七章案場考核制度 第八章車輛管理第八章車輛管理制度制度 第九章宿舍管理制度第九章宿舍管理制度 第十章物業(yè)人員管理制度第十章物業(yè)人員管理制度 第一章日常行為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范 銷售中心作為銷售人員與。

11、規(guī)范 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質素體現的基地.為了令 每位光臨本銷售中心的客戶有一個優(yōu)美舒適的參觀購買環(huán)境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容, 感受到賓至如歸的服務,請參與銷售的同事在上崗前務必熟讀以下守則,如。

12、第三章 外場管理條例外場管理條例 第四章第四章 銷售銷控合同管理條例銷售銷控合同管理條例 第五章第五章 考核制度考核制度 一銷售文員考核要求 二銷售人員考核要求 第六章第六章 補充條例補充條例 一員工處罰條例 二銷售代理公司處罰條例 三保密。

13、為管理規(guī)范第一章日常行為管理規(guī)范 一一工作禮儀工作禮儀 銷售人員的良好形象是建立顧客信心的重要基礎. 作為公司形象的代言人, 現場銷售人員的儀容儀表 及言行舉止都要對公司的社會形象負責.健康良好的公司形象有助于顧客接受公司的產品. 1 1儀。

14、 08. 03. 26 Page 4 案場基礎作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范案場基礎作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范 08. 03. 26 Page 5 萬科物業(yè)儀容儀表 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)行為舉止 規(guī)范.doc 萬科物業(yè)語言態(tài)度 規(guī)范.doc 案場服務崗儀容儀。

15、的最大化.如:棕櫚島中山秀麗湖蓮山首店容桂天 璽灣鳳凰城鉆石墅鉆石郡等. 棕櫚島南沙天璽灣 第一部份第一部份定義定義 指屁住在苑區(qū)的業(yè)主所能感受到尊重和愉悅,可以在小區(qū)享受到 與業(yè)和體貼的服務,向業(yè)主提供服務的員工自始至織將業(yè)主放在心上, 。

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