銷售銷售房子的話術(shù)Tag內(nèi)容描述:
1、訴求. 5講故事 用話術(shù)模板講過(guò)往的成功案例,從側(cè)面說(shuō)服客戶. 聰明人都是這么做的,而你正是聰明人 6與眾不同 突出我公司的差異化,及任務(wù)我有,人有我優(yōu)的地方. 7零風(fēng)險(xiǎn) 今天交錢的風(fēng)險(xiǎn)是零,同時(shí)今天交錢的好處很多. 8客戶見(jiàn)證 過(guò)往滿意客。
2、力, 從而沒(méi)興趣聽(tīng)下去從而沒(méi)興趣聽(tīng)下去 引導(dǎo)策略引導(dǎo)策略 話術(shù)范例話術(shù)范例 話術(shù)范例一話術(shù)范例一 先生,您好我們這里有多套先生,您好我們這里有多套80m240萬(wàn)元的房子,萬(wàn)元的房子, 不知您是在哪里得知這套不知您是在哪里得知這套80m240。
3、問(wèn)題首先我們來(lái)明確一下在這個(gè)過(guò)程中需解決的核心問(wèn)題目前房?jī)r(jià)是否已目前房?jī)r(jià)是否已 經(jīng)到底,目前購(gòu)房是否適合明白了這一點(diǎn),用您最甜美的聲音開(kāi)始吧.經(jīng)到底,目前購(gòu)房是否適合明白了這一點(diǎn),用您最甜美的聲音開(kāi)始吧. 1 1xxx 先生女士,您好,我是。
4、問(wèn)顧客會(huì)變得唐突,搭訕了幾句后可能拒絕置業(yè)顧問(wèn) 引導(dǎo)策略引導(dǎo)策略 話術(shù)范例話術(shù)范例 話術(shù)范例一話術(shù)范例一 哦這套房子啊,就在后面這個(gè)小區(qū).我剛帶客人哦這套房子啊,就在后面這個(gè)小區(qū).我剛帶客人 看完回來(lái),南北對(duì)流,并且有入戶花園,挺看完回來(lái)。
5、會(huì)讓他不知所措問(wèn)要什么樣的,會(huì)讓他不知所措 引導(dǎo)策略引導(dǎo)策略 話術(shù)范例話術(shù)范例 話術(shù)范例一話術(shù)范例一 置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn):有啊請(qǐng)問(wèn)您之前看過(guò)這里的有啊請(qǐng)問(wèn)您之前看過(guò)這里的70m2二居室的二居室的房子嗎房子嗎在回答顧客在回答顧客 的同時(shí),把話題。
6、匙相同風(fēng)水先生談風(fēng)水,后果可想而知 3 3順其自然.順其自然. 后果大多失敗交易告終后果大多失敗交易告終 我們不可以否認(rèn)風(fēng)水有其科學(xué)的一面,但是風(fēng)水是否會(huì)影響人 的命運(yùn),這個(gè)則無(wú)法論證.如果從影響人的命運(yùn)這個(gè)角度來(lái)說(shuō),風(fēng) 水是一種信則有,不。
7、意的話, 即慢慢放棄;即慢慢放棄; 顧客花幾十萬(wàn)元,有刁難的權(quán)利,關(guān)鍵是物業(yè)顧問(wèn)有沒(méi)有顧客花幾十萬(wàn)元,有刁難的權(quán)利,關(guān)鍵是物業(yè)顧問(wèn)有沒(méi)有 把握住顧客需求把握住顧客需求 3.帶客看很多房子還不滿意就放棄帶客看很多房子還不滿意就放棄 放棄者不成。
8、客戶你這樣的回答,你立即就失去了一個(gè)客戶 引導(dǎo)策略引導(dǎo)策略 話術(shù)范例話術(shù)范例 話術(shù)范例話術(shù)范例一一 置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn):有啊,請(qǐng)問(wèn)您之前看過(guò)這套房子嗎表明有,吸引顧客,有啊,請(qǐng)問(wèn)您之前看過(guò)這套房子嗎表明有,吸引顧客, 并迅速用提問(wèn)的方法掌控談。
9、套差的,讓 顧客有鮮明對(duì)比 顧客可能形成慣性思維,看完差的,會(huì)認(rèn)為下一套可能更 好,但結(jié)果卻不是這樣,這樣不利于成交 引導(dǎo)策略 無(wú)論是先看最好的房子,還是先看最差的房子,都有 利有弊,不能適應(yīng)所有情況.今天的房地產(chǎn)市場(chǎng)已到處充 滿著競(jìng)爭(zhēng).在。
10、易讓顧客接受置業(yè)顧問(wèn)后面客的感覺(jué),且反對(duì)顧客,則不易讓顧客接受置業(yè)顧問(wèn)后面 的觀點(diǎn)的觀點(diǎn) 3.那您認(rèn)為多少錢就不貴了呢那您認(rèn)為多少錢就不貴了呢采用這種話術(shù)一定要注意采用這種話術(shù)一定要注意 語(yǔ)氣,不要給顧客咄咄逼人的感覺(jué)語(yǔ)氣,不要給顧客咄咄逼。
11、匙,可以立即看.的小二房單位,有鑰匙,可以立即看. 顧客的問(wèn)話,也有可能是針對(duì)一房或公寓,而非二房單位顧客的問(wèn)話,也有可能是針對(duì)一房或公寓,而非二房單位 3.應(yīng)該有,您需要多大面積的小面積房子呢應(yīng)該有,您需要多大面積的小面積房子呢 給顧客一。
12、結(jié)構(gòu)科技時(shí)代消費(fèi)模式社會(huì)價(jià)值觀等諸多方面的變化,服務(wù)的技術(shù)和素 質(zhì)要求成為確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵. 提高技術(shù)水平, 改善服務(wù)技巧是各個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心工作, 因此,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn)成了我們?nèi)粘9芾淼淖钪匾囊粋€(gè)環(huán)節(jié). 策略 A:培訓(xùn)的。
13、單的一件事,在電話營(yíng)銷之前,一 定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的. 2. 電話銷售技巧第 2 要點(diǎn):語(yǔ)氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔. 有許多銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語(yǔ)氣慌里慌張,語(yǔ)速 過(guò)快,吐字。
14、銷售話術(shù) 銷售話術(shù)運(yùn)用原理銷售話術(shù)運(yùn)用原理 銷售話術(shù)運(yùn)用原理銷售話術(shù)運(yùn)用原理 話術(shù)要因時(shí)間而異,因人而異話術(shù)要因時(shí)間而異,因人而異 美國(guó)著名的銷售大師剴比特說(shuō):美國(guó)著名的銷售大師剴比特說(shuō):每個(gè)人講話的力量都每個(gè)人講話的力量都 是巨大的,它能。
15、給客戶過(guò)多砍價(jià)的機(jī)會(huì),另外給房東展示我們公司有很強(qiáng) 的消化能力.是這邊的社區(qū)專家 資源開(kāi)發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開(kāi)發(fā)經(jīng)典話術(shù) 一一 房源開(kāi)發(fā)洗盤上門短信房源開(kāi)發(fā)洗盤上門短信網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等網(wǎng)絡(luò)切客戶專介紹廣告侯守展牌等 1.1. 洗盤打。
16、套差的,讓 顧客有鮮明對(duì)比 顧客可能形成慣性思維,看完差的,會(huì)認(rèn)為下一套可能更 好,但結(jié)果卻不是這樣,這樣不利于成交 引導(dǎo)策略 無(wú)論是先看最好的房子,還是先看最差的房子,都有 利有弊,不能適應(yīng)所有情況.今天的房地產(chǎn)市場(chǎng)已到處充 滿著競(jìng)爭(zhēng).在。
17、感覺(jué),且反對(duì)顧客,則不易讓顧客接受置業(yè)顧問(wèn)后面客的感覺(jué),且反對(duì)顧客,則不易讓顧客接受置業(yè)顧問(wèn)后面 的觀點(diǎn)的觀點(diǎn) 3.那您認(rèn)為多少錢就不貴了呢那您認(rèn)為多少錢就不貴了呢采用這種話術(shù)一定要注意采用這種話術(shù)一定要注意 語(yǔ)氣,不要給顧客咄咄逼人的感覺(jué)。
18、有鑰匙,可以立即看.的小二房單位,有鑰匙,可以立即看. 顧客的問(wèn)話,也有可能是針對(duì)一房或公寓,而非二房單位顧客的問(wèn)話,也有可能是針對(duì)一房或公寓,而非二房單位 3.應(yīng)該有,您需要多大面積的小面積房子呢應(yīng)該有,您需要多大面積的小面積房子呢 給顧。
19、意的話, 即慢慢放棄;即慢慢放棄; 顧客花幾十萬(wàn)元,有刁難的權(quán)利,關(guān)鍵是置業(yè)顧問(wèn)有沒(méi)有顧客花幾十萬(wàn)元,有刁難的權(quán)利,關(guān)鍵是置業(yè)顧問(wèn)有沒(méi)有 把握住顧客需求把握住顧客需求 3.帶客看很多房子還不滿意就放棄帶客看很多房子還不滿意就放棄 放棄者不成。
20、言交流溝通的 效果如何,也就是話說(shuō)得如何,直接關(guān)系到銷售的成敗. 服裝顏色之間的搭配話術(shù)服裝顏色之間的搭配話術(shù) 服裝給人的第一印象是色彩.人們經(jīng)常根據(jù)配色 的優(yōu)劣來(lái)決定對(duì)服裝的取舍,來(lái)評(píng)價(jià)穿著者的文 化藝術(shù)修養(yǎng).所以服裝配色,是衣著美的重要。
21、具,那么眼花繚亂.如果不是家里裝修或搬家缺家具的話,我想沒(méi)有人 愿意來(lái)逛家具城.所以導(dǎo)購(gòu)人員一定先要有這樣的心態(tài),我是幫助顧客解決痛苦的.銷售的最高境界就是 為人民服務(wù). 其次,做家具銷售,一定會(huì)用到的家具銷售技巧和話術(shù) 一迅速的建立信任。
22、成裝配式建筑的全流程設(shè)計(jì),包括方案拆分計(jì)算統(tǒng)計(jì)深 化施工圖和加工圖. PC 設(shè)計(jì)院版能完成結(jié)構(gòu)建模構(gòu)件拆分預(yù)制率統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)計(jì)算施 工圖結(jié)構(gòu)計(jì)算書和專項(xiàng)說(shuō)明等.滿足施工圖審查需求. PC 完整版除設(shè)計(jì)院版內(nèi)容外,還能完成多專業(yè)協(xié)同的深化設(shè)計(jì)鋼筋。
23、商鋪,我之前也覺(jué)得 公寓不好, 但是因?yàn)槲乙恢痹谧鲋薪槁? 看到很多柬埔寨房東出租的公寓比別墅 還賺錢, 所以我算了一下確實(shí)比較劃算, 玫瑰濱江苑您應(yīng)該知道吧這種租給外 國(guó)人很賺錢的,反正了解更多東西您也不會(huì)吃虧,您覺(jué)得呢 7.李:簡(jiǎn)單的給。
24、體情況項(xiàng)目整體情況 6.6. 項(xiàng)目準(zhǔn)確位置項(xiàng)目準(zhǔn)確位置 回復(fù):回復(fù): 7.7. 項(xiàng)目住宅總共多少戶,大概居住人口有多少項(xiàng)目住宅總共多少戶,大概居住人口有多少 回復(fù):總戶數(shù)為回復(fù):總戶數(shù)為 10741074 戶,總?cè)藬?shù)為戶,總?cè)藬?shù)為 3759。
25、房之后,要求說(shuō)明此房的業(yè)主為什么出售此房, 而業(yè)主真正售房的理由又不能說(shuō)出來(lái),怎么辦 答: 商品社會(huì)里客戶買賣物業(yè)是一件很平常而又很正常的一種行 業(yè)或事情,正如我們不能問(wèn)買方:您為何要買房一樣,客 戶會(huì)產(chǎn)生一種反感,而這樣對(duì)我的銷售工作是非。
26、的賣出還是挺不錯(cuò)的,在熱銷中呢,具體的您可以到我們公司的售樓中心了 解. 顧客:好的. 售樓:小姐,方便留下你的姓名和聯(lián)系電話么 顧客:好的,姓 電話 18776986014 售樓:好的.感謝您的來(lái)電.歡迎再次咨詢.同時(shí),我們隨時(shí)歡迎您的到。
27、到門口,對(duì) 顧客說(shuō)先生小姐,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的而顧客經(jīng)常會(huì)說(shuō):隨便看看顧客這樣 說(shuō)通常有兩個(gè)原因:一是顧客閑逛而至,想了解一下目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情,真的只是想隨 便看看而已, 二是顧客在該門店的盤源架上還沒(méi)有看到他想買或租的房子, 不想。
28、未出現(xiàn)過(guò)逾期交房現(xiàn)象, 只有提前交樓的. 能否按時(shí)交房,關(guān)鍵是看資金能夠同時(shí)到位,有的開(kāi)發(fā)商為什么不能按 時(shí)交房,并不是不想建,而是資金缺口,我們是拿客戶的錢,為客戶建房子, 資金能夠按時(shí)到位要看項(xiàng)目的整個(gè)銷售過(guò)程.況且房子賣得這么好,資金。
29、見(jiàn)客戶的技巧 17標(biāo)準(zhǔn)銷售流程 18勸訂技巧 19業(yè)務(wù)洽談注意事項(xiàng) 20銷使工作體會(huì),應(yīng)答話題 21如何抓好銷使 22價(jià)格能否優(yōu)惠,打 95 折就買 23談判中必須講到的 24談話的要領(lǐng) 25投資好的物業(yè)與其它投資的比較 26與當(dāng)?shù)厝死P(guān)。
30、打岔話術(shù); 八跟單過(guò)程的控制話術(shù); 九價(jià)格談判中的優(yōu)勢(shì)話術(shù). 首次接觸的喜好話術(shù):關(guān)聯(lián)與贊美 客戶首次進(jìn)入售樓處,位于一個(gè)陌生的環(huán)境,其內(nèi)心的心理肯定是略微緊 張和產(chǎn)生戒備.置業(yè)顧問(wèn)的第一步就是消除客戶的戒備情緒,建立起顧客對(duì)自己 的信任和。
31、要跟任何人尤其是其他地產(chǎn)提起我們看過(guò)的房,以 免行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)客戶造成破壞,或買不到好價(jià)格. 老到的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)向新來(lái)的員工傳授經(jīng)驗(yàn) B 報(bào)紙上的廣告和櫥窗里的海報(bào)是同一個(gè)目的吸引客 戶打來(lái)電話; 接電話前一定要準(zhǔn)備好真正要推銷的樓盤; 匙盤清單上。
32、今年上學(xué),那么此類客戶就是很 A 的.戒者客 戶說(shuō)自己房子賣了,想買一套,那么這樣的客戶都會(huì)在近期成交;感覺(jué)客戶年紀(jì) 比較輕的話,可以問(wèn)是否準(zhǔn)備結(jié)婚,婚期什么時(shí)間,如果在今年,那么也是相當(dāng) A 類的客戶; 1如果說(shuō)客戶對(duì)本小區(qū)的房子的幢數(shù)。
33、但規(guī)模與小區(qū)周邊配套設(shè)施是最完善的. 2我想考慮一下借口.潛臺(tái)詞:我如何脫身我想剎車,我沒(méi)想到會(huì) 陷得這么深. 答:可以你考慮一下,但我們的項(xiàng)目售賣情況很好,你看的這種戶型是我們 銷售最好的,如您考慮成熟,請(qǐng)您盡快定,因?yàn)楸酒谕茝V的戶型下一。
34、先生,您至今還未作出購(gòu)房決定,我相信這一定不房子不適合您,而是我在 介紹的過(guò)程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來(lái)會(huì)獲得的利益表達(dá)清楚.因?yàn)槲业墓ぷ?沒(méi)做到位而延誤了您的購(gòu)買時(shí)間,陳先生請(qǐng)不要介意.我有個(gè)請(qǐng)求, 我希望您能指出我在哪 些方面。
35、問(wèn):陳先生,您至今還未作出購(gòu)房決定,我相信這一定不房子不適 合您,而是我在介紹的過(guò)程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來(lái)會(huì)獲得的 利益表達(dá)清楚.因?yàn)槲业墓ぷ鳑](méi)做到位而延誤了您的購(gòu)買時(shí)間,陳先生請(qǐng)不要 介意.我有個(gè)請(qǐng)求,我希望您能指出我在哪些。
36、候,微笑 的接聽(tīng)電話 您好,這里是天宇金地富山售樓處,我是 楊威,很高興為您服務(wù). 結(jié)束語(yǔ)好的,陳先生,我姓楊,謝謝您 的來(lái)電,再見(jiàn). 情景分析 什么時(shí)候接電話也是房產(chǎn)銷售人員的心理 戰(zhàn)術(shù). 第一聲接生意太冷清,或太在意生意了, 產(chǎn)生提防和。
37、的房子,升值潛力大. 2.臨街把邊的話術(shù); 臨街;一提到臨街大部分人想到就是吵,但現(xiàn)在都是中空的雙層的玻璃,隔音效果非常好,且臨街的房子視 野寬廣. 把邊;把邊的房子擔(dān)心的是冬冷夏熱,但是現(xiàn)在的房子都是澆筑加厚并帶有隔熱層的,不涉及到 老房。
38、來(lái)說(shuō),買期房比買現(xiàn)房 在價(jià)格上可優(yōu)惠在價(jià)格上可優(yōu)惠 10以上.因此說(shuō),在如今利息連連下調(diào)的今天,買期房其實(shí)也是一種投以上.因此說(shuō),在如今利息連連下調(diào)的今天,買期房其實(shí)也是一種投 資.資. 2 戶型設(shè)計(jì)上的優(yōu)點(diǎn).從市場(chǎng)角度來(lái)看,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商們。
39、就定下來(lái)至少說(shuō)三次 四您身份證是您手機(jī)電話是沒(méi)有關(guān)系這只是我們一個(gè)簡(jiǎn)單的工作程序, 方便及時(shí)向您反饋樓盤信息 五我昨天整夜都在考慮您的事情整晚整天 六既然您又一次回到這兒來(lái)找我,那就是相信我,想讓我?guī)湍I到合心意的房子, 當(dāng)然,您要是不相信。
40、的家具賣場(chǎng)去過(guò)了嗎 我想您應(yīng)該也看過(guò)很多家了吧 您是選客餐廳還是選是選擇臥房 你以前去其他品牌看過(guò)家具嗎 你以前關(guān)注過(guò)家居嗎 您的親朋好友有在家居購(gòu)買過(guò)家具嗎 探尋式: 您比較喜歡什么風(fēng)格的家具 您現(xiàn)在裝修進(jìn)度是怎么樣的 您是做什么工作的呢。
41、 人們頭腦中對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值有兩個(gè)分區(qū): 昂貴將項(xiàng)目進(jìn)行初步的歸類. 人們頭腦中對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值有兩個(gè)分區(qū): 昂貴 區(qū)和廉價(jià)區(qū). 潛在客戶的右腦對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)自動(dòng)映射, 一旦進(jìn)入廉區(qū)和廉價(jià)區(qū). 潛在客戶的右腦對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)自動(dòng)映射, 一旦進(jìn)入廉 。
42、叧有幾分鐘,丌要企圖透過(guò)電話來(lái)銷售,那應(yīng)該 是帶看面談時(shí)所做癿亊情. 3:大部分經(jīng)紀(jì)人最大癿問(wèn)題就是,丌知道何時(shí)掛電話,在電話 中,話讱癿太多,問(wèn)題就會(huì)越多,將造成預(yù)約帶看癿困難,話讱得太 多,客戶也會(huì)隨之越多,很多問(wèn)題很難在電話中說(shuō)明得很。