銷售政策及管理制度Tag內容描述：
1、考勤制度 三 工裝制度 四 儀容著裝 五 辦公環境制度 六 辦公用品 七 業務范圍 八 審查制度 第四部分:培訓及例會制度 一 培訓制度 二 早晚會 三 周會 四 營銷例會 五 營銷與分享 第五部分:業務管理制度及流程 一 來電接聽流程 二。
2、二原則: 2.1.符合公司人力資源要求; 2.2.結合本地實際人力資源及薪酬水平; 2.3.結合目前營銷部實際工作仸務及難度.充分考慮在崗人員的多能化,將空缺 崗位的工作承擔到其它崗位,節約人力資源. 三適用范圍: 3.1.銷售案場所有駐場。
3、的 PURPOSE: 利用有效的銷售技巧,爭取客源,樹立酒店的良好聲譽,為酒店創造經濟效益. 程序程序 PROCEDURES: 1. 接到詢問酒店設施及服務的電話; 當電話鈴響時迅速接聽,最多只等電話響兩聲; 接聽電話時有禮貌地報上部門全稱。
4、公司提出了全員銷售模式,SOHO中國旗下的所有 產品都放在一個貨價平臺上,所有人都可以銷售任何產品.銷售部設為三 個大組,設三個總監,各轄四個小組,每個小組含副總監為9人,共計111 人.每賽季淘汰兩名副總監.設2個市場部分別為銷售市場部。
5、司各項管理制度, 自覺維護公司利益, 不得謀求公司制度規定之外的個人利益; 2 銷售人員必須敬業愛崗盡職盡責勤奮進取,按質按量 完成本職工作任務含銷售工作專職分工 ; 3 銷售人員之間應團結協作, 密切配合, 發揚團隊主義精神, 建立良好的。
6、場統一活動細則流程商場統一活動細則流程 9 9 6 附店鋪月銷售分析總結表附店鋪月銷售分析總結表 1010 一一銷售管理制度銷售管理制度 序序 號號 管理管理 類別類別 內容內容 備注備注 1 銷售銷售 業績業績 1 商場對各個商鋪的每日每。
7、 第 2 條 銷售管理部在召開房地產銷售會議時,須遵守本規定相關要求. 第第 2 章章 銷售例會銷售例會 第 3 條 銷售周例會應于每周五下午四點進行, 由銷售管理部經理主管, 各售樓處主任 銷售內勤參加. 第 4 條 銷售周例會的主要內容。
8、接 待客戶一次; 如某個置業顧問的預約客戶來現場, 輪值置業顧問應及時通知有約置業顧 問接待;如有約置業顧問因正在接待客戶病假休息因公外出,輪值置業顧問 應 協助接待其預約客戶并不做輪空處理;除上述原因之外,該客戶歸屬輪值置業顧問,計 輪值。
9、任何形式利用工作職務之便謀取私利與收受他人財物禮金一般性商 務饋贈并同時不影響公司商業利益除外 ; 4 任何人不得以任何理由和任何形式從事第二職業; 5 任何人不得以任何理由擅自越級上訴與上訪公司內部事務經過與直接上級反復溝 通后,不能達到。
10、容 5.2.15.2.1 每日完成的工作每日完成的工作 5.2.1.1 同各區域聯系.16:3017:00 詢問次日來客情況;8: 309:30 確認與更正當日來客情況. 5.2.1.2 協調各區域用車的調度,調配.17:00 前確定使用車。
11、保險柜等,非責任人員不得使用; 銷售人員常備物品保存: 常備物品包括:簽字筆黑色 計算器文件夾工作日志筆記本; 基本文件:A隨身文件夾包括:價格表印刷品暫缺戶型圖位置圖貸款利率表等 計算用表面積表簽約流程業務員根據銷售需要留存的其他文件;B。
12、聽玩電子游戲玩手機 ; 不允許長時間5 分鐘以上接打私人電話; 不允許在辦公區內高聲喧嘩談笑,不得閑聊與工作無關的事情; 上班之前兩個小時內及上班時間不得飲酒; 任何員工任何時候不得在售樓處打架罵人; 隨時保持前臺及洽談桌椅的整潔,每位置業。
13、度信息 園林景觀施工進度信息 地下車庫施工進度信息 商業或其他配套進度信息 周邊市政道路施工大型城市建筑施工信息 二項目獲獎情況或活動信息類告之二項目獲獎情況或活動信息類告之 以下情況由項目策劃專案經理負責短信發送可以群發 ,發送對象包括全。
14、為一周期. 4就餐時賣場應至少留有兩個人值班,輪流午餐. 5提前離開崗位必須征得部門經理的同意,否則根據情節按早退或曠工處理. 6現場工作人員請病事假應提前填寫,1 天內由部門經理審批;2 天內含 2 天 ,由公 司行政總監批準;3 天以上。
15、調開發商 工程銀行物業等部門的工作關系; 二總監助理一名,職責: 本項目部日常的 組織管理; 定期對所屬工作人員進行考 核; 對銷售員定期培訓; 制定銷售管理的規章制度等工作; 負責協調與廣告公司的合作 維系與 媒介的良好關系等; 三銷售副。
16、97P 項目部工作流程圖98P100P 各類報表100P119P 人員職人員職責要求責要求 一銷售總監一名,職責: 制定銷售方案及策略; 嚴格按照公司原則對銷售合同中的特殊條款進行審核; 協調開發商工程銀行物業等部門的工作關系; 二總監助理。
17、向現場經理報告,得到批準后按批準時間到崗簽 到,特殊情況不能提前報告者,應在事后主動向現場經理報告,經核實后考勤負責入 在簽到簿上如實登記.否則按事假處理. 3 遲到遲到: 按作息時間始起 3 分鐘至 15 分鐘以內未簽到者作為遲到處理.遲。
18、和品牌效應.為公司以后的發展墊定堅實的基礎. 一組織架構一組織架構 二銷售部職責二銷售部職責 掌握市場動態,搜集市場信息,搞好市場預測,不斷開發提高市場占有率. 通過其它部門的支持與配合,完成項目 100的銷售. 根據市場預測和銷售趨勢,編。
19、原則 .8 七 對外口徑銷控及折扣管理 .8 八 認購及簽約管理 .8 第三條 禮儀規范管理辦法 .9 一 現場形象管理 .9 二 儀容儀表管理 .9 三 行為規范 .10 四 接電禮儀 .10 五 接訪禮儀 .11 第四條 現場管理辦法 。
20、度13 六處罰制度六處罰制度16 第三章:銷售第三章:銷售現場管理現場管理16 一信息登記制度一信息登記制度16 二電話接聽制度二電話接聽制度16 三輪崗接待制度三輪崗接待制度20 四客戶歸屬制度四客戶歸屬制度21 五認購流程制度五認購流程。
21、度定價新開盤定價整體調價都必須報集團審批通過后才 能執行,個別單元調價由項目總經理負責審批,所有價格調整文件都必須 在集團運營中心備案. 第二章 定價相關指標口徑規定 一項目整盤目標價格:項目整盤目標價格是指在項目尾盤銷售清算后,按公 司定。
22、二適用范圍:二適用范圍: 本制度適用于集團所屬各項目銷售案場. 三職責:三職責: 一集團營銷中心:負責對各項目銷售案場的人員行為規范進行監督檢查和考評. 二銷售經理集團:負責管理案場銷售人員的日常行為規范確保案場工作的順利展開; 四案場行為。
23、的職權劃分 嚴格的規章制度, 以及金字塔式的等級服從等特征, 從而使其成為一種系統的管理技術體系. 馬克斯.韋伯 在企業形成金字塔式的組織結構,不斷的權威標準化的任務各種活動的 協調和參謀的作用做明晰的描述和反復強調,并輔之以正式的組織框圖。
24、 協調和處理銷售過程中出現的各類問題; 根據現場銷售資料對銷售情況進行分析,就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建 議; 對現場的銷售數據和報告進行監督和審核,使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況; 主持現場銷售會議,討論和指導業務。
25、人事管理人員公司部門經理以 上人員查閱. 二關于頁碼二關于頁碼 手冊出臺后,遇有政策制度上的變更或流程上的增減,將可能隨時增加或 變更手冊的相關內容,所以三本手冊采用活頁形成裝訂,以利于新版內容的替換. 相應地,頁碼編采用章節號文章序號的形。
26、公秩序. 5嚴格保守公司機密,以公司利益為重,丌得做仸何有損公司及寵戶利益 癿亊情. 6銷售頊問應及旪做好寵戶登讓等相關讓彔,丌得不寵戶収生沖突. 一. 銷售案場守則 1. 嚴格遵守現場管理制度恪盡職守. 2. 嚴守公司業務機密銷售資料請妥。
27、讀制度18 第十事章 出差管理制度19 第十三章 保密制度 19 為維護公司在市場的品牌形象,樹立良好的市場口碑,提高競爭優勢,保證管理制度標 準化,特制訂以下觃章制度. 一公司提倡求真務實的工作作風,提高工作敁率;提倡厲行節約,反對鋪張浪。
28、工作流程 二客戶確認及傭金制度 閱后簽字處:閱后簽字處: 第一部分第一部分 人員編制及崗位職責人員編制及崗位職責 一一 人員構成人員構成 全體人員:全體人員: 銷售總監 銷售經理 銷售代表 客戶服務組成員:客戶服務組成員: 二二 崗位職責崗。
29、 6嚴禁當日早上請假如突發情況必須于當天 7:30 前請假方為有效 ; 7嚴格執行銷售現場的考勤及作息時間.銷售內業負責部門員工的考勤工作,填寫考勤記錄 表,在每月 30 號前上報公司行政部; 8每日早公司準時考勤早上以換好工服化好妝時間。
30、案場的組織 協調工作, 與代理公司協作完成各階段銷售任務. 第三條 負責案場協調及管理工作. 第四條 了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規,熟悉掌握公司 樓盤項目的各項經濟指標及產品的開發理念. 第五條 負責本部門員工的隊伍建設,提。
31、時,還可以 根據具體銷售工作情況進行項目銷售人員提成與獎勵設計的建議; 二調查及競爭對手項目踩盤制度 1. 銷售人員每周至少 1次項目市場及同區域樓盤 2次調查:調查整體情況同 業地產投放量價格走量等; 2. 對新出競爭對手項目的走訪和報告。
32、三銷售人員行為規范 四客戶接待及業績分配制度 五銷售流程 第一章部門職能及崗位職責 一銷售部部門職能 銷售管理工作 1 售樓中心的現場銷售管理; 2 銷售賣場的準備及布置; 3 齊種銷售物料和資料的準備; 4 銷售部工作人員的管理及考核; 。
33、 6嚴禁當日早上請假如突發情況必須于當天 7:30 前請假方為有效 ; 7嚴格執行銷售現場的考勤及作息時間.銷售內業負責部門員工的考勤工作,填寫考勤記錄 表,在每月 30 號前上報公司行政部; 8每日早公司準時考勤早上以換好工服化好妝時間。
34、審定各部擬定的崗位安全制度規定,報請總經理批準 后實施. 5堅持酒店保安管理的規范化程序化標準化制度化,堅持以身 作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極 開展全面質量管理活動. 6維護酒店內部治安秩序,經常巡視酒店各。
35、有誤. 6 與前廳有關部門保持密切聯系, 隨時處理各類變更. 7定期整理各類檔案,嚴密關注 一周內的預定,為銷售工作提供參考. 8有責任接受并傳達各類文件 電話保證銷售信息暢通. 9確認當日入住團隊,有責任協 助前臺做好接待工作,尤其是 V。
36、補充商品; 11.將散放與各區域的商品歸回原位; 12.處理破損索賠商品; 13.做好樓面衛生; 14.做好交接班記錄; 15.夜班員工,工作分派. 二商品布置,陳列,銷售 1.一般商品的陳列 1分類清晰; 2價格從高至低順序排列; 3高價。
37、料檢驗又稱進料檢驗,是工地制止不合格物料進入生產環節的首 要控制點.來料檢驗由工地試驗室具體執行. 3.1 通過試驗確定各種工程材料半成品成品構件的質量是否符合 技術標準要求. 3.2 檢測工程質量參數,進行施工過程中的質量控制. 3.3 。
38、日報表.4通知客戶交款.5開具收據或發票.6錄入銷售臺賬更新銷售資源.7與財務部對接收款事宜.8與財務部進行收款票據的交接9編制銷售資金回籠計劃.10與財務按揭專員對接,備齊全部的按揭資料.11完成上級領導交辦的其他零時任務.2財務部1 統。
39、地產業的細分行業包括房地產投資開發業房地產咨詢業房地產價格評估業房地產經紀業和物業管理業.第二節房地產制度改革1998年7月3日 國務院關于進一步深化城鎮住房制度改革加快住房建設的通知發布,停止住房實物分配,實行住房分配貨幣化.1.征收土地。
40、第三條 商品房開盤的銷售價格是在充分市場調查的基礎上, 根據項目公司自身的總體戰略,由各項目公司經理室會同開發銷售工程財務等部門共同制訂.第四條 各項目公司制訂的開盤銷售價格在實施前須報集團總部審查, 由集團董事長 總裁集團各部門 上報公司。
41、核,并支出銷售提成費用.第 4 條銷售提成發放說明如下.1.公司發放銷售提成的時間為每月的 3 日5 日.2.提成結算時間為自然月整月為準,按照月實際回款到賬額計提,與工資底薪一起發放.第 5 條售樓員銷售提成管理說明如下.1.月完成銷售額。
42、堅持合情合理合法的原則;二遵循以正激勵為主,負激勵為輔的原則.第二章第二章營銷政策組織管理營銷政策組織管理第四條第四條營銷政策制定營銷政策制定由營銷主管負責制定,上報營銷主管領導進行審核,審核后經過主任辦公會審議通過后,下發各部門執行.第五。
43、 計接待名次, 不給予補接. 成交客戶指已經買籌或已經購買了的客戶. 未成交的老客戶帶新客戶到訪,只計銷售員一個接待名次,已成交老客戶帶新客戶來訪,新客戶未做客戶登記的,則不計名次,新客戶做客戶登記的,則計名次.當天新客戶或未成交老客戶當天。
44、公環 境,保持統一規范的辦公秩序.5保守公司機密,以公司利益,客戶利益為重,不得從事有損公司 利益,客戶利益的活動.二考勤制度1工作時間 3018:00用餐時間:每次不得超過30分鐘因銷售工作的特殊性,因個人原因工作時間外接待客戶不計入加班。
45、模式:持續強化對置業顧問的一對一專業銷售技能培訓,重點是挖掘客戶深層次需求的培訓,以此實現銷售. 一一對多模式對多模式:策劃一對多的銷售活動方案,置業顧問負責邀約客戶或聯系團體客戶,整合公司資源對客戶集中宣講和促成銷售. 老老客戶模式客戶模。
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