1、有機(jī)會, 有這種需求的話,再單獨給大家做介紹,所以今天講的是世界上最新的發(fā)展趨勢. 大家已經(jīng)拿到提綱了,寫的比較長的一個單子,講具體的技術(shù)本身,在講細(xì)節(jié)以前我先 舉兩個例子,這樣可能比較容易理解一點兒.第一個例子是德國波恩郵政大廈總部,這是。

2、比比皆是,這個階段的瘋狂期已經(jīng)過去了. 二第二階段:投資住宅階段二第二階段:投資住宅階段20062006 20102010年年 . 自2006年后,投資住宅在2009年轉(zhuǎn)讓出去的都賺了大錢,但隨著國家對住 宅市場的調(diào)控,其再賺錢是比較困難的。

3、 二接受處理客人投訴及所有派工單,同時把客戶的意見和要求傳遞給有關(guān) 部門,并督促其迅速解決,將處理意見反饋給客戶. 三控制和提高保安工程保潔等部門的服務(wù)質(zhì)量和工作效率. 四安排新入住公司辦理入住手續(xù),領(lǐng)取鑰匙,辦理裝修申請,在寫字樓標(biāo) 準(zhǔn)工。

4、工本人員執(zhí)行,嚴(yán) 禁違章操作.未經(jīng)許可私自動火,違者處以 300 元罰金. 二 在施工中如需使用易燃物品時,須提前做好安全存放工作,并報管理處,得到 管理處批準(zhǔn)后方可帶入,物品存放量以當(dāng)日使用量為限,施工完畢后,須將剩 余量帶離現(xiàn)場. 三 。

5、合性 寫字樓過去叫辦公樓,高層寫字樓已丌是一條過道兩排房,加上樓梯廁所就完成 了.現(xiàn)代寫字樓在各城市里,已収展到了100M高癿高層建筑乃至100M以上癿赸高 層建筑.高層寫字樓中有關(guān)消防癿內(nèi)容,消防觃范里觃定得比較詳細(xì):如防煙樓梯,消 防電。

6、招商是其價值的一個非常重要的環(huán)節(jié).不管是統(tǒng)一產(chǎn)權(quán),還是分散產(chǎn)權(quán);不管是 統(tǒng)一招商管理還是非統(tǒng)一招商管理, 入住率始終是業(yè)主獲得回報的最終體現(xiàn). 目前寫字樓的 招商主要有兩種形式存在:1有專業(yè)的代理公司統(tǒng)一招商管理,2業(yè)主自己招商.寫字樓 跟。

7、下: 1區(qū)位交通 房地產(chǎn)項目癿開發(fā)首要考慮癿要素就是地段, 寫字樓作為企業(yè)辦公和塑造企業(yè)形 象癿載體, 區(qū)位地段顯得尤為重要, 企業(yè)選擇辦公物業(yè)首兇選擇癿也是區(qū)位地段, 寫字樓癿價值判斷幵丌完全取決于寫字樓產(chǎn)品本身,實際上來說,寫字樓物業(yè)癿。

8、是缺少概念癿迚一步吸引. 都說到了,但是仁仁登在地產(chǎn)雜志上. 迚入尾盤銷售,項目期待突破與快速去化,上海主角又當(dāng)從何入手 QUESTION 提出問題 WHERE 推廣至仂,上海主角身在何處 NOW 現(xiàn)狀: 一去化情況尚可,但叫座丌叫好,市場。

9、字樓月度投訴處理清單范本 十四客人遺失物品登記表范本 十五催款通知單范本 十六每月應(yīng)收租賃費明細(xì)表范本 十七租賃費欠費客戶明細(xì)表范本 十八停車票使用情況月統(tǒng)計表范本 十九停車場收費每月匯總表范本 二十車輛加油月記錄表范本 二十一保安交接班記。

10、專心傾聽.對能回答的要隨問隨答;對不清楚的問 題和事情,不能隨便回答或輕率回答不知道,應(yīng)表示歉意然后了解清楚后再回答 客戶; D在接待客戶問訊時應(yīng)按總服務(wù)臺接待問訊登記表的要求認(rèn)真仔細(xì) 字跡清晰 地填寫;在接待客戶求助服務(wù)時應(yīng)按客戶求助登。

11、九財務(wù)管理方案 十質(zhì)量管理方案 十一檔案資料管理 十二 人力資源管理 智能化系統(tǒng)的管理和維護(hù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置物業(yè)管理年度收支預(yù)算 物業(yè)概況物業(yè)概況按照物業(yè)具體地理位置按照物業(yè)具體地理位置周邊設(shè)施周邊設(shè)施具體情況及具體情況及環(huán)境風(fēng)格描述環(huán)境。

12、科學(xué)性和較高的技術(shù)性,這是為用戶創(chuàng)造安全文明舒適方便的商住環(huán)境的基本保證和堅強(qiáng)后盾,是反映大廈服務(wù)水準(zhǔn)良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志.工程部的職責(zé)范圍如下:1負(fù)責(zé)大廈電力系統(tǒng)電訊系統(tǒng)電梯系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)供水系統(tǒng)的運行管理,維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修;2負(fù)責(zé)大。

13、度2310.水泵房管理制度2411.配電房管理制度2412.用水供水管理制度2513.用電管理制度2614.設(shè)備房管理制度26第三部分:設(shè)備管理規(guī)程27第四部分:設(shè)備報修流程41第五部分:設(shè)備保養(yǎng)及檢修規(guī)程441.水泵保養(yǎng)及檢修規(guī)程檢修規(guī)程。

14、九 財務(wù)管理方案 十 質(zhì)量管理方案 十一檔案資料管理 十二人力資源管理 智能化系統(tǒng)的管理和維護(hù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置物業(yè)管理年度收支預(yù)算 物業(yè)概況按照物業(yè)具體地理位置周邊設(shè)施具體情況及環(huán)境風(fēng)格描述位于,周邊周邊設(shè)施,交通便利,地理條件優(yōu)越.由開。

15、業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動.2.3 物業(yè)管理承接驗收以保證寫字樓物業(yè)管理服務(wù)正常實施和物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備正常使用為目的的。

16、施設(shè)備和場地.2.2物業(yè)管理物業(yè)產(chǎn)權(quán)人通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動.2.3物業(yè)管理承接驗收以保證寫字樓物業(yè)管理服務(wù)正常。

17、2.1 物業(yè)綠化項目由物業(yè)部對綠化組各員工進(jìn)行職責(zé)區(qū)域劃分,如綠化項目外包,物業(yè)部綠化主管應(yīng)審核外包方責(zé)任區(qū)域劃分,并對綠化工進(jìn)行禮節(jié)禮貌技能方面的培訓(xùn).4.2.2 綠化組組長填寫綠化工作周計劃表交物業(yè)綠化主管審核后,綠化組保質(zhì)保量完成計。

18、日常服務(wù)內(nèi)容a. 維修保養(yǎng)服務(wù);b. 綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);c. 治安消防服務(wù);d. 環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)附 空置房管理規(guī)定;e. 停車管理服務(wù);f. 特約服務(wù).日常聯(lián)系內(nèi)容a. 每三個月發(fā)放一次業(yè)戶評議表,了解服務(wù)質(zhì)量;b. 寫字樓中設(shè)置業(yè)戶聯(lián)系箱。

19、做好入庫登記;4因需領(lǐng)取物資者應(yīng)在出庫賬本上先登記領(lǐng)取信息,注明名稱用途數(shù)量等,由倉庫保管員確認(rèn)后方可出庫使用;5倉庫保管員對于每項物資出庫使用做好比對,并作詳細(xì)記錄,橫向比對各個部分使用物資情況,縱向比對同部分使用物資的類別數(shù)量間隔時間等。

20、過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動.2.3 物業(yè)管理承接驗收以保證寫字樓物業(yè)管理服務(wù)正常實施和物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備正常使用。