1、問題和事情,不能隨便回答或輕率回答不知道,應表示歉意然后了解清楚后再回答客戶;D在接待客戶問訊時應按總服務臺接待問訊登記表的要求認真仔細 字跡清晰地填寫;在接待客戶求助服務時應按客戶求助登記表的要求認真仔細字跡清晰地填寫,并馬上與各部進行協。

2、內供水設備系統暢通,為業戶提供良好的生活和工作環境.2.0 范圍適用于碧桂花城分公司所轄物業區域內的供水設備系統的管理.3.0 職責3.1工程維修服務部技工每日對供水設備巡視檢查和故障報告.3.1 工程維修服務部經理負責供水系統的維護保養計。

3、 引進施工隊前必須考查其正在施工的工 程的工藝標準工程質量以及現場文明. 三 新引進的施工隊必須經過巡檢培訓后方 可上崗,班長及以上人員須考核上崗. 四 新引進的施工隊須交納一定的質量保證 金,具體金額依據第一個工程造價的50而定. 第二部。

4、工本人員執行,嚴 禁違章操作.未經許可私自動火,違者處以 300 元罰金. 二 在施工中如需使用易燃物品時,須提前做好安全存放工作,并報管理處,得到 管理處批準后方可帶入,物品存放量以當日使用量為限,施工完畢后,須將剩 余量帶離現場. 三 。

5、修申請表 裝修承諾書 臨時供電申請表 裝修公司需提交以下資料給物業管理中心; 營業執照副本復印件一份 資質等級證復印件一份 裝修人員名單一份 裝修保險文件復印件一份 提供一至二名消防責任人 各專業裝修圖則一式三份及材料明細表 裝修改造工程消。

6、按照年度消防安全教育培訓計劃,組織全體人員參加消防教育 培訓. 五對員工應當每半年進行一次培訓,對新上崗和進入新崗位的員工應進 行消防安全培訓,并將組織開展宣傳教育的情況做好記錄; 下列人員應當接受消防安全專門培訓: 一單位的消防安全責任人。

7、字樓月度投訴處理清單范本 十四客人遺失物品登記表范本 十五催款通知單范本 十六每月應收租賃費明細表范本 十七租賃費欠費客戶明細表范本 十八停車票使用情況月統計表范本 十九停車場收費每月匯總表范本 二十車輛加油月記錄表范本 二十一保安交接班記。

8、天巡查一次供水系統,發現有跑冒滴漏現象,應立即處理. 七應保障住戶生活用水的連續性,若因檢修保養暫停供水,應提前 1 天通知 客服中心,告知住戶做好儲水準備. 八遇突發事故導致停水,應及時上報相關部門,向住戶做好解釋工作. 水泵房管理制度水。

9、安全可靠性,在為業主租戶服務前應先征求業主 意見; 五工程維修人員進入業主區域工作必須穿好鞋套,地上鋪 好墊襯物,做到工完場清,在業主簽名確認后方可離場; 六在為業主維修時,如發現業主在安裝時有隱患存在應及 時通知業主,以免擴大事故; 七 。

10、5 三特種作業安全管理制度 . 6 四特種作業人員培訓教育制度 . 7 五生產安全事故報告制度 . 8 六消防安全制度 . 9 七班前安全活動制度 . 11 八施工起重機械使用登記制度 . 12 九安全周例會制度 . 13 十實行作業面許可。

11、 29 2.3 違約責任承諾 . 31 第三章 勞動力和材料投入計劃及保證措施 . 32 3.1 勞動力投入計劃 . 32 3.1.1 人力配備數量 . 32 3.1.2 勞動力使用計劃直方圖 . 33 3.1.3 勞動力保證措施 . 3。

12、第三節 現場條件 . 錯誤錯誤 未定義書簽.未定義書簽. 第四節 招標范圍 . 錯誤錯誤 未定義書簽.未定義書簽. 第三章 工程特點難點分析及對策 . 錯誤錯誤 未定義書簽.未定義書簽. 第四章 項目組織管理機構及專業技術力量配備情況 . 。

13、的落實防盜措施,嚴防各類 盜竊事件發生. 2. 做好人事管理,加強治安保衛教育,及時處理好單位之間人員 之間的矛盾和糾紛,杜絕刑事案件. 3. 加強對重點人員和各關鍵部位的檢查管理,杜絕各類人為破壞事 故的發生. 4. 落實成品保護責任制。

14、進一步明確安全生產專項資金以下簡稱專項 資金使用管理要求,根據中華人民共和國安全生產法 建設工程施工安全生產管理 條例 建筑施工安全檢查標準 JGJ 5999等有關法律法規的規定,特制定本制度. 1. 項目財務應單獨設立安全生產專項資金科。

15、9 13安全技術措施編制制度 . 10 14 安全生產教育制度 . 11 141 新工人進場安全三級教育制度 . 11 142變更工種的安全教育制度 . 13 143日常性安全教育制度 . 13 15安全生產檢查制度 . 16 16項目部安。

16、戶裝修方案審查及電氣消防設備管理及隱蔽 工程旁監工作 安管部 裝修隊伍資格審驗培訓裝修材料查驗消防 安全及動火旁監等 財務部 負責裝修工程預算及完工計量核價組織驗收及管 理費用核算等 副總經理 核批 四二次裝修工作管理程序 4.1 二次裝修。

17、施,嚴防各類 盜竊事件發生. 2. 做好人事管理,加強治安保衛教育,及時處理好單位之間人員 之間的矛盾和糾紛,杜絕刑事案件. 3. 加強對重點人員和各關鍵部位的檢查管理,杜絕各類人為破壞事 故的發生. 4. 落實成品保護責任制,杜絕重大成品。

18、專心傾聽.對能回答的要隨問隨答;對不清楚的問 題和事情,不能隨便回答或輕率回答不知道,應表示歉意然后了解清楚后再回答 客戶; D在接待客戶問訊時應按總服務臺接待問訊登記表的要求認真仔細 字跡清晰 地填寫;在接待客戶求助服務時應按客戶求助登。

19、機具進場驗收與保養維修制度 . 2 安全檢查制度 . 2 安全教育培訓制度 . 3 傷亡事故快報制度 . 4 考核獎罰制度 . 5 項目部安全生產獎罰規定 . 6 班組安全活動制度 . 7 門衛值班和治安保衛制度 . 7 消防防火責任制度 。

20、2.1 物業綠化項目由物業部對綠化組各員工進行職責區域劃分,如綠化項目外包,物業部綠化主管應審核外包方責任區域劃分,并對綠化工進行禮節禮貌技能方面的培訓.4.2.2 綠化組組長填寫綠化工作周計劃表交物業綠化主管審核后,綠化組保質保量完成計。

21、全生產責任制.18第 4 章 項目安全生產及文明施工管理制度.2041 通用規定.20411 現場或臨建區特定作業所要求的最低人身保護設備.20412 現場或臨建區的所有人員都應遵守合格的行為規范.2042 個人防護用品管理制度.21421。

22、 材料工具現場管理條例五 材料成本控制程序圖六 乙方材料供應單七 材料驗收單第三章第三章文明施工規定文明施工規定第四章第四章工程施工現場管理辦法工程施工現場管理辦法一 家裝流程表二 家庭裝飾工程進度表三 施工現場管理十項規定四 施工工期管理。

23、做好入庫登記;4因需領取物資者應在出庫賬本上先登記領取信息,注明名稱用途數量等,由倉庫保管員確認后方可出庫使用;5倉庫保管員對于每項物資出庫使用做好比對,并作詳細記錄,橫向比對各個部分使用物資情況,縱向比對同部分使用物資的類別數量間隔時間等。

24、020720023國家建筑地面工程施工質量驗收規范GB5020920024國家建筑裝飾裝修工程質量驗收規范GB5021020015國家民用建筑工程室內環境污染控制規范GB5032520016國家施工升降機檢驗規程GBT10054887行業外。

25、總體施工部署原則.7三主要三主要加固加固方法方法 管理措施管理措施. 81加固施工準備. 82加固主要施工管理措施.83拆除順序拆除進度表.91施工順序.92總進度安排及進度控制計劃.9四加固主要施工工藝四加固主要施工工藝.121已安輕鋼隔。