1、際化人性化 智能化,空間的舒適性和實用性,數字化節能化相結合,為客戶提供安全 舒適便捷商務的星級化管理是我們今后努力的目標. 第二章 管理目的和范圍 一管理目的: 1保持物業的完好程度.通過加強對大廈整體物業的維護養護和對客戶提 供的服務。

2、式物業管理模式,定會取得經濟效益和社會效益雙豐收.為此,我們制定 了詳盡的物業管理服務方案. 第一部分第一部分成都眾和為物業服務有限公司簡介成都眾和為物業服務有限公司簡介 一一 簡介簡介 使命使命 我們擁有一支經驗豐富的專業隊伍,每一位成員。

3、路,北側為建設中的 XX 社區中心.辦公樓于 2009 年建成, 2011 年重新裝修,建筑面積約為 3000 平方米,共分 4 層,其中一二樓為地產 辦公,三樓為物業辦公和業主會所,四樓為員工餐廳.室內為高檔精裝修,達到 或超過甲級寫字樓。

4、一體的智能化大廈.整 座大廈建筑形象充滿現代氣息十分壯觀,地理位置極佳,樓宇機電設備先進,配套設施完善,和寫字樓國際水 準全面接軌,是市高檔寫字樓客戶的最佳選擇. ABC 國際擬定于年 6 月底封頂,年內全面投入運行. ABC 建設集團極具。

5、一體的智能化大廈.整 座大廈建筑形象充滿現代氣息十分壯觀,地理位置極佳,樓宇機電設備先進,配套設施完善,和寫字樓國際水 準全面接軌,是市高檔寫字樓客戶的最佳選擇. ABC 國際擬定于年 6 月底封頂,年內全面投入運行. ABC 建設集團極具。

6、及密切的聯系, 為有效地處理各類矛盾打下了基礎. 我公司還在這些物 業中備有足夠的人員機械物資可作為緊急待命使用,足以應對所有可能的各種 緊急狀況. 我公司是物業管理行業內率先推行 ISO9000 標準質量認證的企業之一, 我們按 照質量體。

7、切的聯系,為有效地處理各類矛盾打下了基礎.我公司還在 這些物業中備有足夠的人員機械物資可作為緊急待命使用,足以應對所有可 能的各種緊急狀況. 我公司是物業管理行業內率先推行 ISO9000 標準質量認證的企業之一, 我們按照質量體系運行要求。

8、處理 十綠化和保潔管理方案 十一停車管理方案及地下車庫經營管理的說明 1停車管理方案 2地下車庫經營管理的說明 投標報價及經費收支預算 結束語 前前 言言 我公司接管 金匯大廈 后將按時開展各項物業服務工作, 根據 金匯大廈 的項目特點, 。

9、1負責物業項目范圍內的秩序維護消防等安全管理工作. 2協助公安部門偵破項目區內發生的各類案件. 3維護辦公區內的正常秩序,預防違法犯罪活動的發生,營造安全文明辦 公生活環境. 4負責項目區內的鑰匙管理,對各部門的鑰匙使用權限實行監督檢查,對。

10、 2.1 大廳大廳 保潔范圍:保潔范圍:大廳 工作內容:工作內容:指示牌信報箱煙灰桶電制開關天花 燈飾消防設施公共走道地面公共走道墻身地腳線 垃圾清理等. 工作要點:工作要點: 集中清潔工作一定在辦公開始之前完成. 嚴格遵守鄭州市公路局有關。

11、管理細則 投訴管理標準及細則投訴管理標準及細則 客服前臺交接班要求客服前臺交接班要求 客服前臺其他工作要求客服前臺其他工作要求 客服前臺要求客服前臺要求 服務人性化專業化,工作人員責任心和工作態度 考核標準:職責范圍各類文檔各類臺帳保管的執。

12、賃型 時代;隨著前海中心的崛起,各大商務圈價格梯度更具扁 平化 南山南山CBDCBD 深深 南南 大大 道道 寶安寶安CBDCBD 中心西中心西 成長型企業成長型企業 商務圈商務圈 中心區中心區 高端商務圈高端商務圈 地王金融地王金融 商務。

13、產品解析 寫字樓產品特征:寫字樓產品特征: 地段的不可替代性地段的不可替代性 形象高端形象高端 交通方便交通方便 1 1 2 2 3 3 4 4 寫字樓寫字樓 商務配套物業管理完善商務配套物業管理完善 寫字樓產品解析寫字樓產品解析 寫字樓產。

14、項目 三中原參與前期策劃及成功招租的寫字樓項目三中原參與前期策劃及成功招租的寫字樓項目 中原寫字樓項目代理簡介中原寫字樓項目代理簡介2005年年2007年年 天譽商務大廈天譽商務大廈售罄售罄 發展商發展商:天譽房產 地理位置:地理位置:越秀。

15、過程及方法 1寫字樓銷售的一般階段劃分: 第一階段:尋找客戶訂作式生產項目導入期 此階段為項目初期階段,一般項目地塊已經取得土地使用權 或即將取得土地使用權,此階段的任務是找到合適的公關人 員積極尋找對地塊所屬區域有辦公需求的企事業單位進行。

16、置尚佳,周邊交通娛樂酒店都比較方便.但 是由于西客站周邊人流量大,人員復雜,所以目前該區域沒有高端的寫字樓, 也沒有形成高端寫字樓的市場.榮幸大廈的出租率較好,據稱達到 95以上, 主要客戶是面向國內中小型的商貿公司. 榮幸大廈停車場有車位。

17、劃動工前及正式推出市場營銷時時, , 達達 到以下到以下之目的之目的 : 深入了解沈陽市及區域性優質寫字樓之發展狀況深入了解沈陽市及區域性優質寫字樓之發展狀況,為本項目及產品提供為本項目及產品提供 專業之軟硬件建議專業之軟硬件建議; 提供更。

18、設施設備的維修保養; 3負責對用戶室內設施設備提供有償維修服 務; 4負責大廈外派工程的監管工作. 5負責對用戶提供收費特色服務以及特約服 務. 二工程部架構圖A 座 工程人員結構圖 人員配置說明 項目負責人: 1 人 工程專業工程師:3 。

19、字樓2棟甲級寫字樓, 整層面積1700,100起賣,精裝修標準交房, 預計2010年9月推出A區1棟準甲,預估售價10000元. 3.3. 南昌賓館國際中心, 位于八一大道,亦是老城區唯一一個高端寫字樓. 由1棟甲級寫字樓1棟五星級酒店大型。

20、群分析客戶群分析 營銷策略營銷策略 價價 值值 對對 接接 潤嘉地產 市場分析市場分析 潤嘉地產 政策影響 從國家近期出臺的政策看,其目的在于抵制住 宅地產投資過熱,而商業物業在保值方向明顯優 于住宅地產,受政策影響較小.隨著投資者逐漸 成。

21、放到流動性低的房地產市場 寧愿租,不愿意買. 所以我們的主力客戶 不是企業 而是投資客 所以我們的市場 也不在寫字樓市場 而在投資市場 我們的競爭對手不是寫字樓,甚至不是房子 而是股票基金放貸銀行 我們幾乎要和所有的投資品做競爭 而不得不承。

22、行業主要以金融及電子科技為主,主流購置面積多在三個整層以 內, 3層以上客戶主要以銀行保險上市企業政府機構為主 客戶行業:客戶行業上以金融及電子科技 類為主. 面積需求:主流購置面積區段在3個整層 以內,35層510層,10層以上的物業購 。

23、字樓2棟甲級寫字樓, 整層面積1700,100起賣,精裝修標準交房, 預計2010年9月推出A區1棟準甲,預估售價10000元. 3.3. 南昌賓館國際中心, 位于八一大道,亦是老城區唯一一個高端寫字樓. 由1棟甲級寫字樓1棟五星級酒店大型。

24、支 出 預 算 寫字樓預算 寫字樓級別 總面積 單價平米 月租 年租 普通寫字樓 3000 10 30,000 360,000 甲級寫字樓 3000 30 90,000 1,080,000 5A級寫字樓 3000 100 30,0000 3。

25、市綜合體項目遍地開花,寫字樓物業供應量也逐步走高,2013年供應量達到 142.35萬斱,同比上揚332.2,供求比達到了2.49,寫字樓的供應洪峰將推高空置率,未來 競爭將更加激烈.區域市場斱面,雨花區存量居全市首位,供求丌平衡,辦公市場。

26、 南山金融中心南山金融中心 1999年 0.13廣告費 的寫字樓 4個月,99銷 售率 7 國際商會大廈國際商會大廈 20012002年 深圳CBD首席 廣告語:中國商 人做世界生意 一期10個月 , 100銷售率 二期5個月,100 銷售。

27、個過程. 2.直銷 也稱行銷,目標客戶明確,集中在較熟的客戶或 有意更換購買寫字樓的大客戶上,以整棟整 層購買為主. A A:上門行銷:上門行銷 B B:電話行銷:電話行銷 命中率較高命中率較高 命中率很低命中率很低 4 3.掃雷 與行銷不。

28、字樓2棟甲級寫字樓, 整層面積1700,100起賣,精裝修標準交房, 預計2010年9月推出A區1棟準甲,預估售價10000元. 3.3. 南昌賓館國際中心, 位于八一大道,亦是老城區唯一一個高端寫字樓. 由1棟甲級寫字樓1棟五星級酒店大型。

29、支 出 預 算 寫字樓預算 寫字樓級別 總面積 單價平米 月租 年租 普通寫字樓 3000 10 30,000 360,000 甲級寫字樓 3000 30 90,000 1,080,000 5A級寫字樓 3000 100 30,0000 3。

30、概況 廣州釐禧商務中心總高度達135米,共45層,戶型 面積在521096平面之間,贈送高品質國際裝修, 采用靈活人性化癿空調系統,輕松實現24小時全天 候辦公,大大節省公司癿運營成本. 項目定位 形象定位:45層甲級商務旗艦 功能定位:填。

31、 前瞻性創新設計:打破區域固有產品形態,引領智能寫字樓未來 發展. 高端性目標定位:高端產品對應高端客群,市場形象高舉高打, 專為高端客戶量身打造,突出企業品牌形象,打造成功產品. 業態類型:商務樓酒店賓館KTV美容院SPA休閑洗 浴中心健。

32、自己一定要選擇漢京大廈. 對漢京大廈來說,有機商務不是一個概念,而 應該是一種標準的確立.只有成為標準了,它 才能真正爆發出對銷售及品牌確立的推動力. 我們把產品賣點挖掘得越到位 就越能降低競爭風險 這很重要 更重要的是,你能不能把這個賣點。

33、2500年歷史,中國第一古城 自宋朝起,丐界排名第一的巟商之都 明朝中后期,蘇州是中國東南首屈一指的大都會.這里交 通發達,商旅往來頻繁,其繁華程度超過了當時的兩個都 城北京和南京.這里的地價是全國最高的,這里向中央政 府交納的糧食和稅銀。

34、動提供空間的建筑及附屬設施設備和場地. 2.2 物業管理 物業產權人通過選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和 相關場地進行維修養護管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動. 2.3 物業管理。

35、XX 項目全體客戶的貼心管 家 .以客戶滿意指標為目的,以滿足并超越客戶需求為使命,求真務實,開拓 創新,不折不扣的實踐我們的每一個承諾,讓我們的客戶都強烈地感受到 xx 物 業人的專業和熱情. xxxx 物業物業是一家資深專業性強服務周到。

36、崗位職責 . 2 第六章第六章 保潔工作規程保潔工作規程 . 5 第七章第七章 日常工作標準日常工作標準 . 10 第八章第八章 保潔員工作準則保潔員工作準則 . 15 第九章第九章 新員工入職培訓新員工入職培訓 . 18 第十章第十章 保。

37、 項目坐標 6 項目地塊規劃 本項目坐落亍曲江國際會展 產業內N8板塊內. N1:公寓商業 N2:住宅商業辦公酒店公寓等 N3N4:住宅中海萬科 N5N6:會展中心綜合廣場 N7:會議中心酒店辦公公寓住宅等 N8:辦公酒店公寓商業 N9:住。

38、為 SBI 創業街及商務客戶服務, 該樓盤引進成都眾和為物業服務有限公 司酒店式物業管理模式,定會取得經濟效益和社會效益雙豐收.為此,我們制定 了詳盡的物業管理服務方案. 第一部分第一部分成都眾和為物業服務有限公司簡介成都眾和為物業服務有限。

39、公共設施設備的維修保養; 3負責對用戶室內設施設備提供有償維修服 務; 4負責大廈外派工程的監管工作. 5 負責對用戶提供收費特色服務以及特約服務. 二工程部架構圖A 座 工程人員結構圖 人員配置說明 項目負責人: 1 人 工程專業工程師。

40、日目 錄CONTENTSPART 項目審視PART 營銷推廣整合PART 合肥市場調查金 潛 商 業 廣 場一.金潛商業廣場項目市場調查分析1.1 合肥市城市基本概況1.2 合肥市經濟發展現狀1.3 合肥市總體城市規劃PART市調分析1.合。

41、問題和事情,不能隨便回答或輕率回答不知道 ,應表示歉意然后了解清楚后再回答客戶;D在接待客戶問訊時應按總服務臺接待問訊登記表的要求認真仔細 字跡清晰地填寫;在接待客戶求助服務時應按客戶求助登記表的要求認真仔細字跡清晰地填寫,并馬上與各部進行。

42、主和物業管理企業按照物業服務合同約定, 對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修養護管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動.2.3 物業管理承接驗收以保證物業管理服務正常實施和物業共用部位 共用設施設備正常使用為目的的檢查驗收.2.4 。

43、檔案管理規定42十日常管理規定43十一來訪投訴處理規定43十二回訪管理制度44十三滅四害監督管理規定44十四防火安全檢查制度45十五消防安全管理規定46十六防火安全責任書47十七防風抗洪工作流程49十八突發事件應急處理工作流程57十九火災應。

44、配電系統空調及通風系統電梯系統給排水及消防水系統樓宇自控系統BA 系統安全防范系統氣體消防系統停車場管理系統消防系統等1.21.2服務需求分析服務需求分析鑫銀大廈是作為天津市金融機構的主要辦公機構,同時也是天津市政治經濟文化活動的窗口,無論。

45、 創業街及商務客戶服務, 該樓盤引進成都眾和為物業服務有限公司酒店式物業管理模式,定會取得經濟效益和社會效益雙豐收.為此,我們制定了詳盡的物業管理服務方案.第一部分成都眾和為物業服務有限公司簡介第一部分成都眾和為物業服務有限公司簡介一一簡介。

46、服務標準九保潔綠化各崗位具體服務標準十工作現場管理十工作現場管理十一質量管理十一質量管理十二保潔綠化人員配備和分工十二保潔綠化人員配備和分工十三保潔綠化服務應及預案十三保潔綠化服務應及預案一項目工程概況本項目建設用地面積 17034 m2。

47、隨答;對不清楚的問題和事情,不能隨便回答或輕率回答不知道 ,應表示歉意然后了解清楚后再回答客戶;D在接待客戶問訊時應按總服務臺接待問訊登記表的要求認真仔細 字跡清晰地填寫;在接待客戶求助服務時應按客戶求助登記表的要求認真仔細字跡清晰地填寫。

48、式特色服務具體內容.28五會所服務有償.42第六章分項管理方案.46第七章管理制度.60第八章應急處理預案.67一突發事件處理預案.67二電梯困人處理預案.72三火警處理預案.73第九章園區文化建設.77一園區文化活動設想和計劃.77二支持。

49、解競爭對手的規劃發展時間,為日后制定最佳的亮相時間;研究重點企業對佳兆業寫字樓項目或甲級寫字樓的要求, 為項目前期建筑規劃時提供更多改善建議.CB Richard Ellis Page 3第一章沈陽市及區域寫字樓市場分析第二章項目分析第三章。

50、司為管理的具體執行者;業主,業主大會,物業管理公司之間的權利義務應予明確.2.業主至上的原則:有需求就有服務;3.統一管理原則:公共部位及公共設施設備由物業公司統一管理,確保物業的保值與增值;4.經濟合理原則:物業管理費及各項收費標準合理制。