1、鑰匙轉借他人.5 機房門鎖不能隨便更換,如門鎖損壞需更換或補配鑰匙時,要經過部門經理同意,并把備用鑰匙交辦公室一把.6 鑰匙一旦丟失,應立即向部門報告,不允許丟失后不匯報,私自補配鑰匙.星耀五洲物業管理公司工程部2009年6月23日。

2、度目錄清潔管理制度目錄 頁數 一.清潔管理的具體內容1313 二.清潔工具領用保管規定4646 臨時借用工具登記表 7 7 員工領用工具記錄表 8 8 公用工具借用登記表 9 9 工具遺失損壞報告 1010 物品領料單 1111 倉庫物品申。

3、理工具登記.5工具必須精心使用,妥善保管,如有丟失或使用不當造成損壞應由個人賠償.6工具的更新配置由工程部經理審批,統一安排.星耀五洲物業管理公司工程部2009年6月23日。

4、不得進入機房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應手動,如需自動,要請示物業部經理及主管批準.九 認真掌握消防工作程序,嚴格遵守應急制度與程序.二前臺規章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規范熟練.二。

5、理情況及時報主管或經理.3值機員處理故障訊號程序1 根據主控屏所顯示的數據編碼,查明故障設備.2 填寫部門聯絡單給工程組進行維修,報告主管或經理.4值機員處理火災報警電話程序1 問清并記錄著火地點火勢大小燃燒物質及報警人身份.2 迅速報告安。

6、維護保養 第五章 給排水設備 第六章 空調系統 第七章 電梯系統 第八章 弱電系統 第九章 消防系統 第十章 裝修管理 行政篇 第一章 辦公室的機構設置和崗位職責 第二章 人員招聘培訓與考核 第三章 文書資料管理 第四章 采購和倉庫管理 第。

7、 組織物業服務相關制度標準流程宣貫和指導. 解決階段性任務落實工作標準推廣經驗和技巧. 組織服務品質監督檢查. 組織跨地區公司業務交流. 3.1.2. 權限 知識評審權 建議限期回復權 監督糾正權 通報表揚和批評建議權 3.2. 選聘 3。

8、單內未包含的采購內容,需另行采購的形式. 3.23.2 按計劃與非計劃劃分按計劃與非計劃劃分 3.2.1 月度計劃采購:以月度為單位采購月度工作計劃內的物資. 3.2.2 零星采購:當月臨時的突發性月度工作計劃之外的物資采購. 4. 職責職。

9、 13:00 為午休用 餐時間. 保安人員:白班 7:00 至 19:00, 夜班 19:00 至第二天早 7:00. 2公司不同部門,根據工作性質不同,由各部門經理規定每天工作時間 每周工作天數.除公司特殊通知外,各部門員工應服從部門經理。

10、齊,在上床睡覺前拖鞋按上左下右的順序放于床角兩側,睡前脫 的衣服擺放整齊; 4. 室內保持整齊清潔空氣新鮮地面無污跡無煙頭無多余垃圾公共衛 生由班長安排本班人員徹底打掃干凈,保持渠道暢通無積水垃圾放到指定 位置; 5. 室內衛生劃分到個人負。

11、 六 綜合管理部統一對退回工服進行分類編號,登記入庫,定期整理, 以便發放使用. 七 員工服裝押金的相關規定 1保潔維修人員: 保潔和維修人員每人統一發放服裝,服裝押金均為 300 元,按當季服裝的 價值在離職時收取折舊費. 退還比例為: 。

12、止. 任何一名管理員,都有權對安全管理進行監督,發現問題及時提出上報. 保潔員維修員在做好本職工作的同時,也要承擔工作區域內的安全責任, 發現可疑人員事件等安全隱患時,應及時查問或報告. 2全員保潔:小區的環境維護衛生清潔,不只是保潔員的職。

13、才的強大優勢,以淳樸穩健的經營管理風格,苦練 內功,傾力于做好在管的物業管理項目. 精良的服務品質,使鴻運翱 翔物業先后創造了眾多優秀的業績,在業內樹立了良好的品牌形象, 獲得了業主和行業主管部門的一致認可.同時,亦培養和鍛煉了一支 作風優。

14、的問題可 以協商解決. 第三條 收費工作是公司業務的重要組成部分,應全力配合公司業 務的開展,同時也需要其他部門員工的參與和配合. 第四條 管理處負責人應按本制度的規定組織管理本管理處收費 工作,并對管理處收費管理制度的建立健全及有效實施負。

15、鼓勵而采取的各種激勵 措施. 4.2培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.5.程序程序 5.15.1 培訓培訓獎勵的種類與標準獎勵的種類與標準 5.1.1 表彰:頒發獎狀證書或一次性獎金,并通報表彰. 5.1。

16、 4.2 資格注冊:將員工具備的任職資格記入培訓證書. 5.5.程序程序 5.15.1 證書領取證書領取 5.1.1 凡已轉正的公司員工均須領取崗位資格培訓證書 . 5.1.2 項目部培訓主管人員填寫崗位資格培訓證書申領表 ,經項目負責人簽。

17、行監督檢查. 33 各部門負責人負責本部門相關的質量策劃及編制實施相應的質量計劃. 4 程序 41 對特定的項目和合同應進行質量策劃.策劃的結果應以適于組織運作的方式形成 文件,物業管理方案. 42 進行質量策劃的時機 公司在下列情況下應進。

18、 庫房內存放的易燃易爆物應與其他物品單獨存放,并標注標簽. 8 定期對室內電線進行檢查,發現問題及時報工程部進行維修. 9 安全組定期組織對各辦公區域進行安全檢查. 安全組主管職責 全面主持保安部各項管理工作.制定保安部年度工作計劃目標. 。

19、防安全 職責,保障職責,保障 消防安全.消防安全. 適用范圍:適用范圍: 適用于適用于 XX 信息學院各信息學院各 職職 責:責: 一公寓消防安全管理責任落實;一公寓消防安全管理責任落實; 二公寓消防安全組長工作職責;二公寓消防安全組長工作。

20、 對隊員進行法制思想教育, 嚴格隊容風紀,落實崗位責任制. 三帶領隊員學習業務知識,提高業務技能,樹立保安員對外的良好形象. 四宣傳并執行公司制定的各項規章制度,協助管理部門搞好治安保衛工作,避 免治安案件的發生. 五 帶領義務消防隊員定。

21、管理制度 QQHPMGLZD0202 三 文件處理管理制度 QQHPMGLZD0203 四 禮儀管理制度 QQHPMGLZD0204 五 物資管理制度 QQHPMGLZD0205 六 電腦管理制度 QQHPMGLZD0206 七 印章管理制。

22、單 附后.經審定,現予批準頒布,自三月十五日起執行. 總經理: 二XX 年三月十日 XX 物業管理培訓管理制度 第一章 總則 第一條 為了加強對培訓工作的管理,規范各類培訓活動,保障培訓效果,特制 訂本制度. 第二條 本制度所稱公司,是指 。

23、為住 戶服務,積極為工作開展提出合理化建議. 四團結協作:工作中對主管領導要尊重服從,對同事要樂于協助,不搬 弄事非,不破壞團結. 五誠實敬業:保守公司的商業機密,不在外兼職,不營私舞弊,不收受 賂賄和回扣,不損公肥私.要愛護公物,不占用工。

24、 . 16 第八章 公司車輛管理規定 . 17 第九章 考勤管理制度. 19 第十章 出差管理制度 . 20 第十一章 通訊費用管理制度 . 21 第十二章 非工程采購及收貨管理制度 . 21 第十三章 庫房管理辦法 . 22 第二編. 2。

25、車輛管理規定 . 23 第九章 考勤管理制度 . 24 第十章 出差管理制度 . 26 第十一章 通訊費用管理制度 . 28 第十二章 非工程采購及收貨管理制度 . 28 第十三章 庫房管理辦法 . 30 第二編 . 37 人力資源管理制度。

26、職責 a 按照公司管理方針目標,負責公共清潔衛生計劃,組織安排各項清潔服務工作; b 檢查和指導公共衛生區域領班清潔員的工作,確保達到標準; c 編制部署的班次和安排休假,督導工作表現與行為; d 分配及控制所有清潔保潔用品及其用量,并監督。

27、管理制度 QQHPMGLZD0202 三 文件處理管理制度 QQHPMGLZD0203 四 禮儀管理制度 QQHPMGLZD0204 五 物資管理制度 QQHPMGLZD0205 六 電腦管理制度 QQHPMGLZD0206 七 印章管理制。

28、車輛管理規定 . 24 第九章 考勤管理制度 . 27 第十章 出差管理制度 . 29 第十一章 通訊費用管理制度 . 30 第十二章 非工程采購及收貨管理制度 . 31 第十三章 庫房管理辦法 . 33 第二編 . 40 人力資源管理制度。

29、都必須嚴格遵守切實執行本制度. 各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以重合同守信譽為核心的合同管理工作. 第二節第二節 合同的簽訂合同的簽訂 第四條 簽訂合同,必須遵守國家的法律政策及有關規定. 第五條 對外簽訂合同,除法定代表人外。

30、期 HR008 9. 政策與程序紀律處分 HR009 10. 政策與程序假期 HR010 11. 政策與程序人事檔案 HR011 12. 政策與程序工作表現評核 HR012 13. 政策與程序調動 HR013 14. 政策與程序晉升 HR0。

31、89 日常維修服務 9 防止災害及應急處理辦法 911 法律法規政府政策 12 第二部分第二部分 臨時管理規約臨時管理規約 1322 第三部分第三部分 前期物業管理協議前期物業管理協議 2332 第四部分第四部分 二次裝飾裝修管理規定二次裝。

32、經理助理 項目經理助理 第二章第二章 內部管理制度內部管理制度 一會議制度一會議制度 為進一步規范公司管理,做好上情下達和下情上報,實現公司 信息在各部門之間快速有效傳遞,確保會議內容及議定的事項得到 有效落實,提升公司運營水平,通報公司重。

33、 保潔員崗位職責 . 10 綠化員崗位職責 . 11 倉庫管理員崗位職責 . 11 保潔領班崗位職責 . 12 保潔主管職責 . 12 客服部 . 13 崗位職責 . 13 客服部領班崗位職責 . 15 大廳接待員崗位職責 . 16 大廳接。

34、核, 違反本規章制度將在考核中予以相應處罰. 不盡之處,管理處將適時予以補充. 本規章制度從下發之日起執行. 口號:口號: 為創建優秀物業管理小區而努力 管理宗旨:管理宗旨: 愛崗敬業 優良服務 整潔有序 安全舒適 管理方針: 用心做事 真。

35、法律法規,不打架斗毆,滋事鬧事,不參與黃賭毒等違法行為. 2 熱愛本職工作,努力鉆研專業知識;自覺接受公司組織的培訓,服從公司工 作分工 與安排,工作細心主動,認真及時完成公司分配的工作任務. 3 誠實守信關心集體團結同事,不弄虛作假不陽奉。

36、小區清潔質量檢驗標準鸚鵡花園小區清潔質量檢驗標準 7 7鸚鵡花園小區垃圾清運管理規定鸚鵡花園小區垃圾清運管理規定 8 8鸚鵡花園小區環境衛生保潔管理規定鸚鵡花園小區環境衛生保潔管理規定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清洗消毒。

37、業網點管理規定 . 20 10. 文化娛樂場所管理規定 . 21 11.安全用水電管理規定 . 22 三內部崗位責任制三內部崗位責任制 1. 經理崗位職責 . 23 2. 經理助理崗位職責 . 24 3. 人事培訓主管崗位職責 . 25 4。

38、人部門首先向中心提出用人申請,寫明招聘崗位人數及相關要求. 2 用人申請經中心主任批準后,由物業部綜合部及時通過各種合法的招聘渠道按 崗位任職資格進行招聘. 3 初選后,先由用人部門對應聘人員進行專業測評并提出初步意見,再由物業部綜 合部報。

39、警應急措施16 停水停電的應急措施 16 第三章 行政性管理制度18 公司訓導18 公司管理理念18 員工行為準則18 員工守則18 員工服務禮議要求19 員工獎勵條件及獎勵方式29 員工過失行為種類及處罰方式30 招聘及辭退規定32 員工。

40、 10 日內 報出;年度報表應于年度終了后 15 日內報出. 四本制度由財務部負責解釋,需變更修改時,由財務部修訂. 五本制度自 2000 年 10 月 1 日起執行. 第二章第二章 會計科目會計科目 一會計科目表見會計科目表 二會計科目使。

41、長,黨委副 書記紀委書記為副組長,人力資源工程管理成本中心 安全質量財務法律事務內控審計紀委部門負責人為 成員的外部勞務隊伍管理領導小組,負責外部勞務隊伍管理 工作重大事項的決策.領導小組下設辦公室在局人力資源 部,辦公室主任由人力資源部部。

42、使用經費的預算工作并 報送上級部門與主管審批. 四負責修繕工作技術文件圖紙以及電話總機電話電纜相關的 資料保管工作. 五負責全校防臺防汛防凍保溫工作. 六負責全校水電使用經費的管理即節電節水工作. 七負責全校房屋維修工程的監督和驗收工作. 。

43、發現紙屑雜物, 應立即撿拾起來, 放人指定的地方. 6客人失落物品的處理程序 部門員工拾到或發現客人失落的物品時, 必須迅即上報, 并將客人失落 的物品上交部門主管, 由部門主管轉交管理處處理. 撿獲的部門接到撿獲人的報告和上交的物品時, 。

44、公司通過宣傳教育監督 治理和日常清潔工作,保護物業區域環境,防治環境污染, 定時定點定人進行生活垃圾的分類收集處理和清運. 通過清掃擦拭抹等專業性操作,維護轄區所有公共 地方公用部位的清潔衛生,從而塑造文明形象,提高環境 效益. 二保潔管理。

45、第三章 基本制度 第一條 公司安全管理委員會以下簡稱安委會為公司安全管理機構,在公司 總經理領導下開展工作,由安全主任任秘書長并負責統籌和召集,行使決策執 行和監督的權力. 第二條 公司本著誰主管,誰負責的原則,實施安全責任制并簽訂安全責任。

46、2.1 員工出差分 長途和 短途兩種, 即當天能往返的為 短途, 出差時間在一天 以上的為 長途. 2.2 出差地點區分為 1 類區,2 類區,港澳臺地區三種,即: 二類區:特區上海北京廣州等地; 一類區:除二類區以外的地區. 2.3 出差。

47、秩序和整潔優美的居住和工作環境. 業主精神文明公約 為共同創建文明小區,使住戶享有一個幽雅寧靜舒 適 安全的 生活和居住環境,特制訂業主公約,共同遵守. 1遵守國家法律 法規遵守社會公德,遵守市民公 約,做一 個模范守法的市民. 2實行計劃。

48、種查詢物品有效期1.物品申購制度物品申購制度是爲了確保以最少的物品儲備來滿足物業維修保養和工程服務的需要, 盡可能地壓縮庫存, 防止積壓, 提高資金和倉庫的利用率.1.1 根據庫存情況和日常維修的消耗記錄, 設立常用消耗物品庫存量, 一般以。

49、服從監理甲方等相關單位的意見及建議.三繳納所分包項目工程保證金, 如分包單位出現重大質量安全事故不能履行合同主動解除合同等原因造成工程不能按期完工的,不返還保證金,保證金同時轉為處罰金 .四自有預備資金必須充足, 采用分階段形式將資金注入銀。