1、員不滿:a項目經理,b前臺客服,c 樓棟管家,d保潔人員,e綠化維護人員,f秩序人員,g維修人員. 3物業服務人員的服務態度54321不清楚 評價1,2,3分記錄原因勾選:對哪些具體服務人員的服務態度不滿:a項目經理,b前臺客服,c樓棟管家。

2、動 E8.21 日BHG Mall 星計劃大型兒童選秀活動 F8.218.27 大型抽獎活動 G8.27 日 時尚走秀活動 H都不感興趣,您的建議 2您如何得知北京華聯購物中心本次活動的項目可根據宣傳,適當調整以下選項項目可根據宣傳,適當調。

3、6 非常滿意 12 比較滿意 5 一般 1 不滿意 非常不滿意 保安人員服務態度:8 非常滿意 10 比較滿意 4 一般 2 不滿意 非常不滿意 車輛及停車場管理:6 非常滿意 10 比較滿意 6 一般 1 不滿意 1 非常不滿意 小區消。

4、您是否知道業主都享有哪些方面的權利 口 A 基本知道 口 B 知道不多 口 C 沒有聽說 口 D 其他:請說明 5 您是否知道物業公司應履行的義務 口 A 基本知道 口 B 知道不多 口 C 沒有聽說 口 D 其他:請說明 6 您認為如何選。

5、住址 樓 單元 號 電話 1綜合管理服務類 1 物業要求所有管理服務人員統一著裝佩戴標志行為 規范服務熱情,您是否滿意 A. 滿意 B. 不滿意 2 您知道我們設有 24 小時服務投訴電話嗎 A. 知道 B. 不知道 C. 知道電話,但不知。

6、 找到家里了解相關情況的其他成員,重新過濾 金科股份金科股份 20112011 年業主滿意度調查問卷年業主滿意度調查問卷 已入住業主已入住業主 A1.項目: A2.樓棟: 棟 單元 層 號 中國指數研究院中國指數研究院 二零一一年十二月二零。

7、 成交的物業地址: 通訊地址: 郵編: 二.總體評價 1. 對住友不動產租售代理服務的整體服務是否滿意 非常滿意 比較滿意 一般 不太滿意 很不滿意 2. 您對地產租售代理業務流程中,比較滿意的環節是,一般的環節是,不滿意的環 節是.請注明。

8、如何 A高 B較高 C一般 D不要求 4您對上年度培訓的內容評價如何滿分為 100 分 A90 分以上 B80 C70 D60 E50 以下 5您對上年度培訓講師的評價如何 A90 分以上 B80 C70 D60 E50 以下 6對于上年度。

9、價 值 8你和你的上下游之間存在哪些接觸比如說產品 9你參與的工作流程中的審批檢查決策有標準公司的規章制度嗎 10你目前參與的流程人完成時間是多長 11你參與的工作流程中有哪幾個環節可能需要等待排隊 12你認為采取什么措施可以減少或消除等待。

10、接受的小戶型位置區域可多選 : 鼓樓中心區域 臺江中心區域 五四北區域 鼓山新區東區區域 倉山區 域 金山區域 大學城區域 7您能接受的小戶型單價是: 2000 元內 20002500 元 25003500 元 3500 元以上 8您能接受。

11、部分為必選題,不能做刪減;可根據實際情況調整語句表達此部分為必選題,不能做刪減;可根據實際情況調整語句表達,增加評價內容增加評價內容 A A1 1:在在過去過去的的個月里個月里,您您對本廣場的營運管理和客戶對本廣場的營運管理和客戶服務服務的。

12、批發市場對面建寫字樓是 否感興趣. 1 消消費費者者問問卷卷調調查查表表1 1 尊尊敬敬女女士士 先先 感感您您在在忙忙之中之中和和我我們一們一做做完完份份卷卷我我們們是是受受九九江江廣廣對對商商業業地地產產 查查了了您您合合是是對對我我們。

13、房的戶型是: 一室一廳 兩室一廳 三室一廳 三室兩廳 2您現在住房面積是: 70 以下 7190 91110 111130 3您現在住房來源是: 商品房 自租 單位福利房 經濟適用房 其他 二住房需求 6您打算在最近 內買房不買房,請直接跳。

14、趣. 1 消消費費者者問問卷卷調調查查表表1 1 尊尊敬敬女女士士 先先 感感您您在在忙忙之中之中和和我我們一們一做做完完份份卷卷我我們們是是受受九九江江廣廣對對商商業業地地產產 查查了了您您合合是是對對我我們們最最大大支支持持 您性別 女。

15、機密. 二銷售人員填寫內容二銷售人員填寫內容 成交物業檔案: 成交房號 景 觀 公共景觀 自然河道 人工河道 無景觀 其他 戶 型 面積 單 價 總價 首 期 月供 付款方式 銀行按揭一次性付款其他 成交客戶姓 名 性別 男 女 來訪次數 。

16、自由職業者 F自己創業 G其他 合計 4您現在居住的區域是: 各項目根據自身情況調整選項 選項 數量 所占比重 綜述 A漢南區 B漢陽區 C硚口區 D江岸區 E江漢區 F其他 5您的家庭構成是: 選項 數量 占總樣本比重 綜述 A單身,自己。

17、作人員; D外企工作人員; E自由職業者; F自己創業; G其他請說明: . 您的單位名稱是: 4您現在居住的區域是: A 漢南區; B 漢陽區; C 硚口區; D 江岸區; E 江漢區; F 其他 請注明: . 不同項目可適當修改為不同區。

18、在在 16 歲以上歲以上. 1.是繼續2.否結束或可選擇同行的其他人員 S2.詢問詢問被訪者被訪者已結束已結束今天的今天的全部消費全部消費活動活動. 1.是繼續2.否結束,請顧客離店前再來 S3.詢問詢問被訪者被訪者今天在今天在世茂世茂廣場。

19、2 萬元月 3 23 萬元月 4 3 萬元月以上 6現有商鋪面積 1 20 平方米以下 2 2030 平方米 3 3040 平方米 4 4050 平方米 5 50 平方米以上 7現有商鋪位置: 1 較好 2 一般 3 較差 8經營品種: 9。

20、期一次以上 每星期一次每月兩次每月一次每年幾次 6下是關于我商場價指標告我與其他商場比您如何價 物廣場大樓或物中心 指標好同差 商品 停場 廣場外 商場內物環境 地清潔 安全 打折商品價格 商品品多樣化 商品售價格 售后服務 業員服務態度 。