養(yǎng)生房地產(chǎn)售樓部管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、銷控表及柜面其它資料. 4 熱情招待客人,倒水及說禮貌用語. 5 嚴禁在賣場喧嘩打鬧玩耍. 6 賣場內(nèi)的一切書籍辦公用品設(shè)施等一律不得外帶及私 自挪用,工作用后物品應自覺放回原處. 7 工作時間禁打私人電話,長途工作電話需先報批登記,后 使。
2、項目例會制度項目例會制度 四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績分配制度業(yè)績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程管。
3、銷控表及柜面其它資料. 4 熱情招待客人,倒水及說禮貌用語. 5 嚴禁在賣場喧嘩打鬧玩耍. 6 賣場內(nèi)的一切書籍辦公用品設(shè)施等一律不得外帶及私 自挪用,工作用后物品應自覺放回原處. 7 工作時間禁打私人電話,長途工作電話需先報批登記,后 使。
4、三三項目例會制度項目例會制度 四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績分配制度業(yè)績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
5、人人力力資資源源部部事事業(yè)業(yè)部部總總經(jīng)經(jīng)理理公公司司分分管管副副總總 12天 23天 33天 45天 52天 提提出出培培訓訓需需求求 培培訓訓需需求求分分析析 確確定定培培訓訓項項目目 制制定定培培訓訓計計劃劃配配合合 審審核核審審核核 。
6、程程步步驟驟時時間間要要求求用用人人部部門門人人力力資資源源部部事事業(yè)業(yè)部部總總經(jīng)經(jīng)理理行行政政人人事事部部 110天 22天 31天 42天 53天 制制定定 計計劃劃 提提供供確確定定指指標標的的建建議議 審審核核 員員工工工工作作表表。
7、要要求求相相關(guān)關(guān)部部門門人人力力資資源源部部事事業(yè)業(yè)部部總總經(jīng)經(jīng)理理公公司司分分管管副副總總 11天 22天 63天 72天 81天 下下達達年年度度 招招聘聘目目標標 提提交交部部門門人人員員需需求求計計劃劃 確確定定招招聘聘對對象象工工。
8、時時間間要要求求用用人人部部門門人人力力資資源源部部事事業(yè)業(yè)部部總總經(jīng)經(jīng)理理公公司司分分管管副副總總 11天 23天 31天 42天 確確定定勞勞動動關(guān)關(guān)系系 協(xié)協(xié)助助辦辦理理簽簽訂訂勞勞動動合合同同 審審核核審審批批 51天 61天 71。
9、時時間間要要求求用用人人部部門門人人力力資資源源部部財財務(wù)務(wù)部部行行政政人人事事部部 1根據(jù)實際確定 2根據(jù)實際確定 3根據(jù)實際確定 4根據(jù)實際確定 55天 建建立立企企業(yè)業(yè)薪薪酬酬 福福利利辦辦法法 薪薪酬酬辦辦法法執(zhí)執(zhí)行行 擬擬定定工工。
10、 3.1 無 4.4. 招聘原則招聘原則 4.1 依崗位適合度標準考核,平等競爭擇優(yōu)錄用鼓勵推薦. 4.2 親屬回避原則,即不得招聘錄用事業(yè)部內(nèi)部員工的直系親屬,如父母配偶 子女,及關(guān)系緊密的旁系親屬,如兄弟兄妹姐弟姐妹等. 4.3 勞資關(guān)。
11、作細則2 附表績效面談記錄表3 附表員工關(guān)鍵事件考核獎懲標準4 附表員工關(guān)鍵事件考核獎懲通知書5 考核結(jié)果月度考核公示表6 考核結(jié)果季度獎金發(fā)放明細表7 附表崗位考核標準8 基基層層員員工工考考核核細細則則編編制制說說明明 序序號號 1 1。
12、司各項管理制度, 自覺維護公司利益, 不得謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益; 2 銷售人員必須敬業(yè)愛崗盡職盡責勤奮進取,按質(zhì)按量 完成本職工作任務(wù)含銷售工作專職分工 ; 3 銷售人員之間應團結(jié)協(xié)作, 密切配合, 發(fā)揚團隊主義精神, 建立良好的。
13、初始資料 2.1.2 負責變更操作:按批件變更項目資料 2.1.3 負責系統(tǒng)監(jiān)控操作 2.1.4 負責系統(tǒng)的維護更新和完善 經(jīng)營銷售部經(jīng)營銷售部 2.22.2 2.2.1 負責按批件進行特殊預留操作 2.2.2 負責初始資料及核定產(chǎn)權(quán)面積的。
14、業(yè)部經(jīng)理 1 人,商業(yè)部秘書 1 人; 招商部經(jīng)理 1 人,項目招商經(jīng)理 1 人,項目招商顧問可根據(jù)項目需求而定; 運營部經(jīng)理 1 人,運營主管 1 人,項目運營經(jīng)理 1 人,項目其他運營人員可 根據(jù)項目需求而定; 2. 2. 各崗位任職要。
15、 第 2 條 銷售管理部在召開房地產(chǎn)銷售會議時,須遵守本規(guī)定相關(guān)要求. 第第 2 章章 銷售例會銷售例會 第 3 條 銷售周例會應于每周五下午四點進行, 由銷售管理部經(jīng)理主管, 各售樓處主任 銷售內(nèi)勤參加. 第 4 條 銷售周例會的主要內(nèi)容。
16、 俗話說: 沒有規(guī)矩,不成方圓 ,而健全有效的制度建設(shè)是部門工作順利開展的可靠保證之 一,因此,在全面遵守公司已有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,針對營銷策劃部的工作性質(zhì)工作特 點及發(fā)展目標,我們編寫了這份營銷策劃部內(nèi)部管理制度的小冊子,希望在公司領(lǐng)導。
17、容 5.2.15.2.1 每日完成的工作每日完成的工作 5.2.1.1 同各區(qū)域聯(lián)系.16:3017:00 詢問次日來客情況;8: 309:30 確認與更正當日來客情況. 5.2.1.2 協(xié)調(diào)各區(qū)域用車的調(diào)度,調(diào)配.17:00 前確定使用車。
18、應業(yè)務(wù)要求,對外可宣稱市場拓展部或大客戶部 . 二組織建設(shè) 1組織架構(gòu) 2人員編制及薪資體系暫定 崗位名稱渠道經(jīng)理渠道主管拓客專員企拓專員 編制人數(shù) 1184 在崗人數(shù) 1122 固定薪資 業(yè)績提成 三崗位職責 一 渠道部經(jīng)理含主持工作副經(jīng)。
19、應業(yè)務(wù)要求,對外可宣稱市場拓展部戒大客戶部 . 二組織建設(shè) 1組織架構(gòu) 2人員編制及薪資體系暫定 崗位名稱 渠道縐理 渠道主管 拓客與員 企拓與員 編制人數(shù) 1 1 8 4 在崗人數(shù) 1 1 2 2 固定薪資 業(yè)績提成 三崗位職責 一 渠。
20、試探性售樓法則 75 利用客戶的眼光來賣樓 76 善意誘導式成交的藝術(shù) 77 如何排除售樓競爭 78 什么是售樓成交的最佳時機 79 讓顧客不好推脫的成交藝術(shù) 80 贏心策略實現(xiàn)完美售樓 第六十五章優(yōu)勢售樓法則 有個人想買部二手車,買二手車。
21、樓事業(yè)的錢脈 90 案例:售馨的境界 第八十一章插上翅膀去賣樓 為什么銷售同一個樓盤的不同售樓代表,業(yè)績會相關(guān)這么大呢 為什么一起畢業(yè)的同門弟子,一段時間后,業(yè)績會相差這么大呢 為什么同時時入公司的員工,一段時間后,業(yè)績會相差這么大呢 為什。
22、的購樓體溫上升 50說服置業(yè)者購樓體溫上升 51嫌貨才是買貨人 52售樓關(guān)系學的運用 第三十八章 風水先生的熱處理 售樓代表:宋先生,剛剛看的這套房子感覺怎樣 顧客:感覺差不多吧,只是稍微貴了一點點,少一點點行不行 售樓代表:宋先生,這套房。
23、員都會利用最先進的方法及技巧來訓練及改善自己,幫助他們在世界的 競賽中取得勝出的優(yōu)勢,世界級的競賽中,勝負往往決定于厘米毫米秒毫秒之間.而頂尖 的售樓運動員亦同樣需要運用最先進的售樓方法及售樓技巧來改善及提高自己, 使他們能夠 決勝于置業(yè)者。
24、往被狼吃掉 61 二度談價法 62 比較法的售樓魅力 63 二手樓的放價原則 64 喜歡在售樓中的邊際效用 第五十三章節(jié) 終極成功售樓詞匯 在我們的日常話語中,總是存在這樣一些現(xiàn)象,有些詞語會讓人興奮,有些詞語卻可能讓人產(chǎn) 生負面的聯(lián)想,因。
25、買樓,答合同時,我先同他解釋了一遍合同的相關(guān)條款,然后遞給 他叫他再看一遍,他說:還看嗎不用了吧,說完就簽字了.現(xiàn)在,我要在家想象一下, 假如你的父母要買樓, 你給他們推薦一套合適的房子, 做決定時, 他們會有害怕嗎會有懷 疑嗎你談好的價格。
26、不少購樓者都會在網(wǎng)上交流買樓心得,以及 討論某個樓盤怎么樣,或者某某發(fā)展商又怎么樣,更有甚者則干脆扯起一桿大旗,號召買樓者 一志來集資建房.這一切跡象表明購樓者已越來越專業(yè)了,他們購樓的行為也越來越理性. 于是,我發(fā)現(xiàn)不少售樓人員也開始抱。
27、 1.2 適用范圍 適用于房地產(chǎn)寧波有限公司設(shè)計管理部各項管理工作. 1.3 解釋 本制度由房地產(chǎn)寧波有限公司根據(jù)中海地產(chǎn)集團及華東區(qū)規(guī)劃設(shè)計中心的范 本相關(guān)文件等制定,我司設(shè)計管理部工作人員都必須遵守本制度. 2 2 設(shè)計管理部職責設(shè)計。
28、三三項目例會制度項目例會制度 四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績分配制度業(yè)績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
29、息 4 天,銷售主管應結(jié)合案場實際情況安排員工休息,保證銷售現(xiàn)場每天 工作有序進行. 1上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過 30 分。
30、安排員工休息,保證銷售現(xiàn)場每 天工作有序進行. 1上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處,提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過 30 分鐘者按曠工半天論處. 2員工遲到早退一。
31、三三項目例會制度項目例會制度 四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績分配制度業(yè)績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流。
32、括上客戶和電話客戶 原則上哪一個業(yè)務(wù)員首先接觸該客戶,該客戶應被其所有.若該客戶第二第 三次上門時,第一接觸業(yè)務(wù)員不在,其它業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)作幫助成交,但不計入業(yè) 績. 二群帶性原則 1若第一接觸是業(yè)務(wù)員 A 的客戶介紹的包括電介紹和親自帶領(lǐng)。
33、三銷售人員行為規(guī)范 四客戶接待及業(yè)績分配制度 五銷售流程 第一章部門職能及崗位職責 一銷售部部門職能 銷售管理工作 1 售樓中心的現(xiàn)場銷售管理; 2 銷售賣場的準備及布置; 3 齊種銷售物料和資料的準備; 4 銷售部工作人員的管理及考核; 。
34、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務(wù)培訓與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司 銷售主管 簽約員 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 。
35、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務(wù)培訓與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司 銷售主管 案場秘書 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問。
36、 銷售部管理制度的建立健全及實施情況的監(jiān)督; 開展業(yè)務(wù)培訓與考核方案的落實; 2 銷售主管:銷售主管由銷售部經(jīng)理提請,上報主管副總,須經(jīng)公司 銷售主管 簽約員 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 置 業(yè) 顧 問 。
37、項目例會制度項目例會制度 四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范 五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范 六六業(yè)績分配制度業(yè)績分配制度 七七薪酬福利制度薪酬福利制度 第二節(jié)第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一一來電流程管理來電流程管理 二二來訪流程管理來訪流程管。
38、續(xù)銷售服務(wù); 目標客群:項目業(yè)主;蓄水客戶;2030組客戶4060人周; 活勱地點:項目售樓部內(nèi) 合作品牌:國美蘇寧大商等大型電器商城 家電 家居 裝飾 設(shè)計 節(jié)氣節(jié)日 知識競賽 趣味比賽 業(yè)主聯(lián)誼 主題嘉年華 論壇講座 慈善公益 郊游采摘。
39、 項目后評估 . 7 8. 完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作 . 7 第三章 組織架構(gòu)與崗位職責 . 8 1. 組織架構(gòu) . 8 2. 崗位職責 . 8 第四章 工作內(nèi)容及流程 . 13 一配套報建工作內(nèi)容及流程 . 13 1. 配套報建工作主要。
40、售樓員傭金提成制度 8 客戶以及傭金分配方法 9 經(jīng)營部考核制度 10 業(yè)主按揭應交資料的明細表 11 辦房產(chǎn)證業(yè)主應交資料明細表 12 購房方應交費用明細表 13 客戶檔案管理辦法 三流程圖流程圖 1 售樓員基本工作程序圖 2 重要客戶接。
41、同事要熱情真誠,遇到困難要互相幫助,每個人都要具有強 烈的團隊合作精神; 培訓期間所講解的知識,要做到日講解日消化,當天不留任何疑 問; 培訓講師對其所授內(nèi)容要做到對每個學員負責, 并在課程講完的第 二天, 予以全部提問檢查或抽查學員的知識。
42、作精神; 對待同事要熱情真誠,遇到困難要互相幫助,每個人都要具有強烈 的團隊合作精神; 培訓期間所講解的知識, 要做到日講解 日消化, 當天不留任何疑問; 培訓講師對其所授內(nèi)容要做到對每個學員負責,并在課程講完的第二 天,予以全部提問檢查或。
43、財會員安全生產(chǎn)責任制 13 材料員安全生產(chǎn)責任制 14 班組長安全生產(chǎn)責任制 15 工人安全生產(chǎn)責任制 16 安全管理處罰條例 17 技術(shù)管理制度 18 職業(yè)安全衛(wèi)生環(huán)境管理補充方案 19 請假制度 20 辦公制度 21 項目財會財會管理制。
44、迎及合作的最佳表示. 3 尊敬尊敬 任何時刻應尊敬客戶同事及上司.待客戶要一視同仁,一 視同仁的中心是平等待人,人不要以貧富來厚此薄彼,對人要寬容, 求同存異,這是建立良好人際關(guān)系的重要因素. 4 效率效率 為客戶提供高效率的服務(wù),關(guān)注工作。
45、 全員營銷 第八章 附 則 前 言 俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓,而健全有效的制度建設(shè)是部門工作順利開展的可靠保證 之一,因此,在全面遵守公司已有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,針對營銷策劃部的工作性質(zhì)工作 特點及發(fā)展目標,我們編寫了這份營銷策劃部內(nèi)部管。
46、1 5.1車場崗操作規(guī) 程 11 5.2禮儀崗操作規(guī) 程 14 6.0秩序維護部規(guī)章制 度 15 6.1對講機的使用及管 理 15 6.2橡膠棒的使用規(guī) 定 16 6.3手電及應急燈的使用規(guī) 定 16 6.4物品放行管理規(guī) 程 16 6.5。
47、會制度四四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理管理規(guī)范規(guī)范五五禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范六六業(yè)績分配制度業(yè)績分配制度七七薪酬福利制度薪酬福利制度第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范第二節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范一一來電流程管理來電流程管理二二來訪流程管理來訪流程管理三三成交簽約流程管理成交簽約流。
48、的明細表11 辦房產(chǎn)證業(yè)主應交資料明細表12 購房方應交費用明細表13 客戶檔案管理辦法三流程圖流程圖1 售樓員基本工作程序圖2 重要客戶接待流程3 銀行按揭流程圖4 銷售考核流程圖5 樓房銷售審核流程四工作表單工作表單1 售房認購書樣本2。
49、分配方法9 經(jīng)營部考核制度10 業(yè)主按揭應交資料的明細表11 辦房產(chǎn)證業(yè)主應交資料明細表12 購房方應交費用明細表13 客戶檔案管理辦法三流程圖流程圖1 售樓員基本工作程序圖2 重要客戶接待流程3 銀行按揭流程圖4 銷售考核流程圖5 樓房銷。
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