醫(yī)院物業(yè)日常管理方案Tag內(nèi)容描述：
1、28746.9,建筑面積61770.84.是昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目,是集居住休閑公寓商圈的綜合型物業(yè).地理位置的特殊性和使用功能的綜合性決定了其人員的廣泛性,我司將從分類管理,各有側(cè)重的管理角度出發(fā),使各分區(qū)相對(duì)獨(dú)立.在商業(yè)辦公物業(yè)管。
2、理體制,設(shè)置調(diào)整和完善物業(yè)部的各種機(jī)構(gòu)和崗位,明確各種崗位的職責(zé)和任職要求,并制定各項(xiàng)工作的操作程序和業(yè)務(wù)流程,以及各項(xiàng)制度與程序.三人員管理根據(jù)各崗位的任職要求和待遇,聘用合適人員,通過(guò)培訓(xùn)使他們掌握物業(yè)部工作的職業(yè)態(tài)度職業(yè)知識(shí)職業(yè)技術(shù)和。
3、較強(qiáng)的設(shè)備應(yīng)由維修組維修工進(jìn)行巡檢. 3.3 管理處管理員負(fù)責(zé)每日對(duì)門禁系統(tǒng)樓道樓道燈大堂燈具園區(qū)道路 公共標(biāo)識(shí)進(jìn)行一次巡查.巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修. 3.4 維修組維修工負(fù)責(zé)對(duì)電梯鍋爐冷機(jī)生活水泵消防水泵游泳池設(shè) 備設(shè)施集水坑潛水泵給排水。
4、種.急修要求維修工在接到報(bào)修 15 分鐘 內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),8 小時(shí)內(nèi)修復(fù),若不能,要有緊急處理措施,并對(duì)報(bào)修人做出合理 解釋, 做出限時(shí)承諾. 小修要求 2 日內(nèi)修復(fù), 特殊情況必須做出說(shuō)明和限時(shí)承諾. 服務(wù)時(shí)限不得以節(jié)假日和休息時(shí)間順延居民預(yù)。
5、大批二次就業(yè)人群的出現(xiàn)激活 了人力資源的共給,增強(qiáng)了提企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;我們企業(yè)很快發(fā)展壯大,成為南京市 新興醫(yī)院物業(yè)的一支重要隊(duì)伍. 如何將這支分散在南京各個(gè)醫(yī)院的五湖四海二次 就業(yè)隊(duì)伍組織起來(lái)什么是華澳物業(yè)管理醫(yī)院物業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)多年親身經(jīng)歷告。
6、導(dǎo)對(duì)華意物業(yè)的信任,如有幸承接宿 州市中醫(yī)院 項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作. 我公司將依托自身的專業(yè)管理實(shí)力, 結(jié)合宿州市中醫(yī)院的實(shí)際情況,針對(duì)貴院的物業(yè)管理模式組織機(jī)構(gòu) 財(cái)務(wù)收支計(jì)劃服務(wù)配套等作出統(tǒng)籌策劃. 我們以華意物業(yè)嶄新的物業(yè)管理服務(wù)理念。
7、區(qū)XX人民醫(yī)院機(jī)電設(shè)備基本上是國(guó)際先進(jìn)設(shè)備.二委托管理的目的 醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化的優(yōu)點(diǎn)1醫(yī)院后勤管理交由專業(yè)的醫(yī)院物業(yè)管理公司進(jìn)行專業(yè)化管理是醫(yī)療單位后勤管理社會(huì)化的趨勢(shì),讓醫(yī)院管理層管理職業(yè)者的精力放到醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展及醫(yī)療臨床管理上,這樣才。
8、形象;6增加醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力和美譽(yù)度.四某醫(yī)院新院物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施方案構(gòu)思5一外包給物業(yè)公司管理服務(wù)的項(xiàng)目范圍界定建議.A保安管理服務(wù).B公共清潔與保潔服務(wù).C公共園林綠化的全面護(hù)理.二保安清潔園林綠化三大項(xiàng)目的管理服務(wù)設(shè)想.五醫(yī)院物業(yè)管理處各部。
9、日 12 月18 日3 調(diào)研對(duì)象:1 中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理項(xiàng)目聯(lián)系人2 中環(huán)醫(yī)院工程相關(guān)人員3 其他周邊物業(yè)和省內(nèi)的知名醫(yī)院.如:省人民醫(yī)院一附院九三醫(yī)院等4 調(diào)研方式:1 實(shí)地考查2 當(dāng)面訪問(wèn)3 資料收集4 其它方式二 項(xiàng)目概況及特點(diǎn)中環(huán)醫(yī)院。
10、量標(biāo)準(zhǔn)化,使每個(gè)管理單位的管理服務(wù)都有明確,系統(tǒng), 全面的質(zhì)量指標(biāo)體系和考核標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)各級(jí)組織都必須規(guī)范管理,從各個(gè) 層級(jí),各個(gè)方面建立健全規(guī)章制度,使管理活動(dòng)制度化. 二 任務(wù),定人員,定成本,定獎(jiǎng)罰四定目標(biāo)管理 各級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu),凡無(wú)特殊的。
11、日 12 月18 日3 調(diào)研對(duì)象:1 中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理項(xiàng)目聯(lián)系人2 中環(huán)醫(yī)院工程相關(guān)人員3 其他周邊物業(yè)和省內(nèi)的知名醫(yī)院.如:省人民醫(yī)院一附院九三醫(yī)院等4 調(diào)研方式:1 實(shí)地考查2 當(dāng)面訪問(wèn)3 資料收集4 其它方式二 項(xiàng)目概況及特點(diǎn)中環(huán)醫(yī)院。
12、19第六章 綠化和保潔管理方案29第七章 停車管理方案40第八章 物業(yè)管理報(bào)價(jià)42前言首先,十分感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任,如有幸承接醫(yī)院項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作.我將依托自身的專業(yè)管理實(shí)力,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,針對(duì)貴院的物業(yè)管理模式組織機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)。
13、六資格證明文件第二章 企業(yè)基本情況簡(jiǎn)介第三章 人員的配備培訓(xùn)管理第四章 針對(duì)該項(xiàng)目的特點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況制訂服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo)第五章 擬采取的安全與秩序維護(hù)方案第六章 停車管理方案第七章 投標(biāo)方基本情況第八章 招標(biāo)服務(wù)費(fèi)承諾書第九章 合同一般條款第。
14、使每個(gè)管理單位的管理服務(wù)都有明確,系統(tǒng),全面的質(zhì)量指標(biāo)體系和考核標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)各級(jí)組織都必須規(guī)范管理,從各個(gè)層級(jí),各個(gè)方面建立健全規(guī)章制度,使管理活動(dòng)制度化.二 任務(wù),定人員,定成本,定獎(jiǎng)罰四定目標(biāo)管理各級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu),凡無(wú)特殊的,均應(yīng)實(shí)行四定目。
15、種.急修要求維修工在接到報(bào)修 15 分鐘 內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),8 小時(shí)內(nèi)修復(fù),若不能,要有緊急處理措施,并對(duì)報(bào)修人做出合理 解釋, 做出限時(shí)承諾. 小修要求 2 日內(nèi)修復(fù), 特殊情況必須做出說(shuō)明和限時(shí)承諾. 服務(wù)時(shí)限不得以節(jié)假日和休息時(shí)間順延居民預(yù)。
16、時(shí) 下 午 時(shí) 至 時(shí) 周 五 上 午 時(shí) 至 時(shí) 下 午 時(shí) 至 時(shí) 周 六 上 午 時(shí) 至 時(shí) 注:1.本表每周填寫一張,具體區(qū)域檢查內(nèi)容根據(jù)中海康城綠化工程分判合同及園林綠化管理工作指引中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行. 2.本表 不得空項(xiàng),無(wú)記錄處劃。
17、 午 時(shí) 至 時(shí) 周 四 上 午 時(shí) 至 時(shí) 下 午 時(shí) 至 時(shí) 周 五 上 午 時(shí) 至 時(shí) 下 午 時(shí) 至 時(shí) 周 六 上 午 時(shí) 至 時(shí) 每 周 必 檢 區(qū) 域 每 日 必 檢 一 區(qū) 檢查時(shí)間: 月 日 時(shí) 檢查時(shí)間: 月 日 時(shí) 檢。
18、員數(shù)量及相關(guān)情況參觀聯(lián) 系人及聯(lián)絡(luò)電話. 宣傳助理 1 在參觀接待登記表上作登記.宣傳助理 1 確定參觀路線.宣傳助理 2 確定接待標(biāo)準(zhǔn),分一般標(biāo)準(zhǔn)及重要接待和AAPP接 待標(biāo)準(zhǔn). 1 一般標(biāo)準(zhǔn)接待則不用報(bào)行政部主管審批.行政部主管 1 通。
19、大批二次就業(yè)人群的出現(xiàn)激活 了人力資源的共給,增強(qiáng)了提企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;我們企業(yè)很快發(fā)展壯大,成為南京市 新興醫(yī)院物業(yè)的一支重要隊(duì)伍. 如何將這支分散在南京各個(gè)醫(yī)院的五湖四海二次 就業(yè)隊(duì)伍組織起來(lái)什么是華澳物業(yè)管理醫(yī)院物業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)多年親身經(jīng)歷。
20、調(diào)研時(shí)間:XXXX 年 XX 月 XX 日 XX 月 XX 日 3調(diào)研對(duì)象: 1 中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理項(xiàng)目聯(lián)系人 2 中環(huán)醫(yī)院工程相關(guān)人員 3 其他周邊物業(yè)和省內(nèi)的知名醫(yī)院.如:省人民醫(yī)院一附院九三醫(yī)院等 4調(diào)研方式: 1 實(shí)地考查 2 當(dāng)面訪。
21、式 1堅(jiān)持科學(xué)性針對(duì)性實(shí)操性相結(jié)合的原則 2調(diào)研時(shí)間:2005 年 12 月 2 日 12 月 18 日 3調(diào)研對(duì)象: 1 中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理項(xiàng)目聯(lián)系人 2 中環(huán)醫(yī)院工程相關(guān)人員 3 其他周邊物業(yè)和省內(nèi)的知名醫(yī)院.如:省人民醫(yī)院一附院九三醫(yī)院。
22、感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任,如有幸承接醫(yī)院項(xiàng)目 物業(yè)管理服務(wù)工作.我將依托自身的專業(yè)管理實(shí)力,結(jié)合醫(yī)院的 實(shí)際情況,針對(duì)貴院的物業(yè)管理模式組織機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃服 務(wù)配套等作出統(tǒng)籌策劃. 我們嶄新的物業(yè)管理服務(wù)理念, 在結(jié)合國(guó)家政策法規(guī)和貴方的。
23、的作用; 2隊(duì)員的思想不穩(wěn)定,人員不足,存在混日子的思想,對(duì)公司不了解,溝 通上存在較多的問(wèn)題,業(yè)余文化活動(dòng)設(shè)備微少; 3治安管理混亂; 4車輛增加,汽車存在亂停亂放的現(xiàn)象嚴(yán)重; 5消防系統(tǒng)還不能正常運(yùn)行; 6部門人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量。
24、礎(chǔ)知識(shí) 物業(yè)管理的起源小故事物業(yè)管理的起源小故事 物業(yè)管理在我國(guó)的發(fā)展物業(yè)管理在我國(guó)的發(fā)展 物業(yè)管理與我們的日常生活物業(yè)管理與我們的日常生活 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí) 物業(yè)管理職業(yè)修養(yǎng)個(gè)人要求物業(yè)管理職業(yè)修養(yǎng)個(gè)人要求 安全保衛(wèi)在物業(yè)。
25、分項(xiàng)檢查,對(duì)結(jié)合部位嚴(yán)格把關(guān),按照工序要 求逐項(xiàng)點(diǎn)檢 4 管理費(fèi)收繳率 物業(yè)費(fèi) 98以 上,供暖費(fèi) 95 以上 嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定收費(fèi),客戶辦理入住時(shí)告知 其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)內(nèi)容及用途,提高服務(wù)質(zhì)量 5 綠化完好率 96以上 進(jìn)行高品位的綠化園。
26、章 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 第七章第七章 消防管理規(guī)定消防管理規(guī)定 第八章第八章 交通車輛停車場(chǎng)管理規(guī)定交通車輛停車場(chǎng)管理規(guī)定 第九章第九章 電梯使用管理規(guī)定電梯使用管理規(guī)定 第十章第十章 智能化設(shè)施使用管理規(guī)定智能化設(shè)施使用管理。
27、安工 作作業(yè)流程; 3清潔綠化 1根據(jù)物業(yè)管理區(qū)的房屋公共場(chǎng)所及配套設(shè)備的特點(diǎn)制 定清潔保潔率; 2制定物業(yè)管理區(qū)清潔衛(wèi)主管理?xiàng)l例保潔員崗位職責(zé)及保 潔工作作業(yè)流程; 3制定物業(yè)管理區(qū)綠化完好率標(biāo)準(zhǔn)及綠化管理規(guī)定; 4明確綠化人員的管理規(guī)定。
28、馨的生活場(chǎng)所; b 通過(guò)良好的管理維護(hù)和經(jīng)營(yíng),保證業(yè)主的物業(yè)安全完整,延長(zhǎng)其使用壽 命,提升樓宇附加值,使物業(yè)達(dá)到保值增值; c 為物業(yè)分公司自身發(fā)展創(chuàng)造收益. 1.3 日常物業(yè)服務(wù)是一項(xiàng)繁雜細(xì)致和長(zhǎng)期的工作任務(wù),各地物業(yè)分公司應(yīng)逐步建 立。
29、管理處服務(wù)工作的檢查. 4.0 程序 4.1 過(guò)程識(shí)別 4.1.1 日常物業(yè)管理劃分為計(jì)劃制定設(shè)備管理清潔管理綠化管理裝修管理安全管 理消防管理設(shè)施管理會(huì)所管理社區(qū)文化緊急情況處理 11 個(gè)服務(wù)過(guò)程,相 關(guān) 單位根據(jù)服務(wù)過(guò)程的特性制定出各服。
30、內(nèi)容考核內(nèi)容 考核以考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),內(nèi)容包括通用部分和業(yè)務(wù)部 分.通用部分包括普通員工考核通用部分,領(lǐng)班及領(lǐng)班以 上職位員工考核通用部分. 對(duì)普通員工考核的通用部分內(nèi)容包括:服務(wù)意識(shí)儀 容儀表行為舉止考勤紀(jì)律五方面. 對(duì)領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員。
31、行: 1武警公安車臨時(shí)出入簽免,但必須由管理處主任或副主任簽放行條才能放 行,在管理處下班的情況下,收費(fèi)員呼叫當(dāng)值領(lǐng)班,經(jīng)領(lǐng)班現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)簽字后放行, 并于第二天交由主任或副主任補(bǔ)簽. 2已辦理月卡的業(yè)主忘了帶卡,憑時(shí)租卡入場(chǎng),出場(chǎng)時(shí)經(jīng)電腦確認(rèn)。
32、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 第七章第七章 消防管理規(guī)定消防管理規(guī)定 第八章第八章 交通車輛停車場(chǎng)管理規(guī)定交通車輛停車場(chǎng)管理規(guī)定 第九章第九章 電梯使用管理規(guī)定電梯使用管理規(guī)定 第十章第十章 智能化設(shè)施使用管理規(guī)定智能化設(shè)施使用管理規(guī)定。
33、 9 頁(yè) 3 保潔質(zhì)量三查制度 第 16 頁(yè) 五物業(yè)維修管理制度含水電 1 工作崗位規(guī)定 第 18 頁(yè) 2 維修班工具使用管理辦法 第 18 頁(yè) 3 維修電工崗位職責(zé) 第 19 頁(yè) 4 值班電工崗位職 第 23 頁(yè) 5配電房管理規(guī)定配電房安。
34、管理規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 第七章第七章 消防管理規(guī)定消防管理規(guī)定 第八章第八章 交通車輛停車場(chǎng)管理規(guī)定交通車輛停車場(chǎng)管理規(guī)定 第九章第九章 電梯使用管理規(guī)定電梯使用管理規(guī)定 第十章第十章 智能化設(shè)施使用管理規(guī)定智能化設(shè)施使用管理規(guī)定 第十一。
35、理單位的管理服務(wù)都有明確,系統(tǒng),全面的質(zhì)量指標(biāo)體系和考核標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)各級(jí)組織都必須規(guī)范管理,從各個(gè)層級(jí),各個(gè)方面建立健全規(guī)章制度,使管理活動(dòng)制度化.二任務(wù),定人員,定成本,定獎(jiǎng)罰四定目標(biāo)管理各級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu),凡無(wú)特殊的,均應(yīng)實(shí)行四定目標(biāo)管理,由上。
36、05 年 12 月 2 日 12 月 18 日3調(diào)研對(duì)象:1 中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理項(xiàng)目聯(lián)系人2 中環(huán)醫(yī)院工程相關(guān)人員3 其他周邊物業(yè)和省內(nèi)的知名醫(yī)院.如:省人民醫(yī)院一附院九三醫(yī)院等4調(diào)研方式:1 實(shí)地考查2 當(dāng)面訪問(wèn)3 資料收集4 其它方式二二。
37、戶服務(wù)范圍.1718三服務(wù)承諾及流程.1820四客戶投訴處理.2021第五章 日常管理.2130一環(huán)境管理總體設(shè)計(jì)2122二清潔管理2224三綠化管理2426四環(huán)境管理監(jiān)督2629五配送搬運(yùn)管理30第六章 醫(yī)院監(jiān)督3133一物業(yè)監(jiān)督制度31。
38、第五章第五章擬采取的安全與秩序維護(hù)方案擬采取的安全與秩序維護(hù)方案1414第六章第六章綠化和保潔管理方案綠化和保潔管理方案2222第七章第七章停車管理方案停車管理方案3030第八章第八章物業(yè)管理報(bào)價(jià)物業(yè)管理報(bào)價(jià)3131結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ)前前言言首先。
39、草坪的正常生長(zhǎng);對(duì)于草坪土壤板結(jié)和人為踐踏嚴(yán)重地帶,要注意打孔透氣,必要時(shí)還必須用沙壤土混合有機(jī)肥料鋪施,以保障其良好生長(zhǎng)和外觀的整齊美觀;綠地的花壇綠籬垂直綠化單植灌木和喬木要按要求進(jìn)行松土和培土.3排灌施肥在對(duì)草坪?jiǎn)棠竟嗄具M(jìn)行排灌施肥時(shí)。
40、二日常巡查工作的責(zé)任人:根據(jù)物業(yè)管理部工作安排方案的規(guī)定,物業(yè)管理部各物業(yè)助理均負(fù)責(zé)相應(yīng)樓層或相應(yīng)的專項(xiàng)工作,落實(shí)崗位責(zé)任制.三巡查記錄的整理:1 巡查記錄由巡查物業(yè)助理負(fù)責(zé)日常的整理工作:A 每天 9:30 分前做好當(dāng)天巡查記錄的準(zhǔn)備工作。
41、期望值,吸引外來(lái)病人就珍,以人性化的管理和服務(wù),增進(jìn)了解和信任,樹(shù)立醫(yī)院良好的服務(wù)品牌.三組織結(jié)構(gòu)醫(yī)院后勤物業(yè)管理內(nèi)容主要為:醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生保潔及管理;醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生保潔及管理環(huán)境的綠化與美化;醫(yī)院的安全檢查保衛(wèi)消防院內(nèi)交通秩序及停車場(chǎng)的管理三。
42、建立物業(yè)服務(wù)日常檢查考評(píng)制度,使考評(píng)工作能較準(zhǔn)確完整詳盡地反映管理服務(wù)狀況,提高考評(píng)質(zhì)量,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:一日常檢查評(píng)分內(nèi)容一日常檢查評(píng)分內(nèi)容主要檢查公共秩序維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生管理綠化管理裝修管理公共設(shè)施設(shè)備管理和其他共 6類 26 項(xiàng)內(nèi)容。
43、化,使每個(gè)管理單位的管理服務(wù)都有明確,系統(tǒng),全面的質(zhì)量指標(biāo)體系和考核標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)各級(jí)組織都必須規(guī)范管理,從各個(gè)層級(jí),各個(gè)方面建立健全規(guī)章制度,使管理活動(dòng)制度化. 二 任務(wù),定人員,定成本,定獎(jiǎng)罰四定目標(biāo)管理 各級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu),凡無(wú)特殊的,均應(yīng)實(shí)行。
44、二次就業(yè)人群的出現(xiàn)激活了人力資源的共給,增強(qiáng)了提企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;我們企業(yè)很快發(fā)展壯大,成為南京市新興醫(yī)院物業(yè)的一支重要隊(duì)伍. 如何將這支分散在南京各個(gè)醫(yī)院的五湖四海二次就業(yè)隊(duì)伍組織起來(lái)什么是華澳物業(yè)管理醫(yī)院物業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)多年親身經(jīng)歷告訴我:一是。
公安局備案號(hào)：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號(hào) | 工信部備案號(hào):湘ICP備17000430號(hào)-5 | ICP經(jīng)營(yíng)許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營(yíng)許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號(hào)
