支持房地產(chǎn)客戶定位的前期研究Tag內(nèi)容描述:
1、 3 Copyright Centaline Group, 2010 定位定位 positioningpositioning 互動(dòng)互動(dòng) 先從概念談起先從概念談起 Code of this report 4 Copyright Centali。
2、系: 前期市場調(diào)研 與客戶定位 項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略 及形象定位 產(chǎn)品定位及 魅力化策劃 營銷管理 與執(zhí)行 整合營銷傳播 項(xiàng)目拓展 售后服務(wù) 及客戶管理 本課程在業(yè)務(wù)線中的位置本課程在業(yè)務(wù)線中的位置: : 前期前期市場調(diào)研市場調(diào)研 與客戶定位 項(xiàng)目。
3、色領(lǐng)域一期寶安剛需中小戶型一般 君成熙和園龍崗剛需中小戶型一般 君匯新天南山改善中大戶型中 君臨天下福田剛需中小戶型中 瓏瑜龍崗?fù)顿Y中小戶型一般 分分類類標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)示示例例 區(qū)區(qū)域域:羅湖福田南山鹽田寶安龍華坂田龍崗; 需需求求類類型型:投資。
4、ht Centaline Group, 2010 Code of this report 5 Copyright Centaline Group, 2010 Code of this report 6 Copyright Centaline。
5、蒙水榭山 注重自我的 社會(huì)新銳 家庭主要成員比較年輕; 子女幼年或者沒有孩子 接受比較多元化的思想觀念 娛樂休閑活動(dòng)豐富,喜愛社交活動(dòng) 對房屋更看中心理上帶來的享受; 房屋的物理特性上強(qiáng)調(diào)個(gè)性特征 強(qiáng)調(diào)好的戶型,方便其聚會(huì)活動(dòng) 希望與城市娛。
6、誰未來的市場走向競爭對手及目標(biāo)客戶是誰 問題二:問題二: 如何挖掘自身價(jià)值,形成獨(dú)特的價(jià)值主張如何挖掘自身價(jià)值,形成獨(dú)特的價(jià)值主張 問題三:問題三: 基于以上的價(jià)值主張,如何構(gòu)建營銷體系基于以上的價(jià)值主張,如何構(gòu)建營銷體系 Code of 。
7、查 意向客戶約50人 開發(fā)企業(yè)調(diào)研開發(fā)企業(yè)調(diào)研 公司管理層訪談 李總 廣州廣州 深圳深圳 北京北京 杭州杭州 武漢武漢 長沙長沙 成都成都 訪談對象訪談對象 日期日期 地點(diǎn)地點(diǎn) 訪談開始時(shí)間訪談開始時(shí)間 訪談結(jié)束時(shí)間訪談結(jié)束時(shí)間 龍城國際營。
8、98201911 房地產(chǎn)海通綜指 資料來源:海通證券研究所 相關(guān)研究相關(guān)研究 TableReportInfo 新房二手房成交環(huán)比回升, 同比下降顯 著2020.02.22 疫情影響持續(xù),待復(fù)工后修復(fù)性增長 2020.02.15 春節(jié)疫情影響。
9、成交;1個(gè)不滿意的客戶會(huì)影響25個(gè)人的購買意向. 4 10年前,IBM的年銷售額由100億迅速增長到500億美元時(shí),IBM營銷經(jīng) 理羅杰斯談到自己的成功之處時(shí)說: 大多數(shù)公司營銷經(jīng)理想的是爭 取新客戶, 但我們成功之處在于留住老客戶;我們I。
10、穎的建筑造型在桂林市房地產(chǎn)市場中引起了強(qiáng)烈反響,吸引了眾 多桂林居民的注意.針對當(dāng)時(shí)的桂林市場缺少大戶型的市場現(xiàn)狀,澳洲花園一 期推出以大戶型為主流的產(chǎn)品,快速獲取了一定的市場份額. 澳洲花園無論是在開發(fā)理念上,還是在建筑布局環(huán)境營造戶型設(shè)。
11、研 究 推 廣 測 試 IT系統(tǒng)支持 流 程 細(xì) 化流 程 細(xì) 化 產(chǎn)品研究產(chǎn)品研究 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理 品牌研究品牌研究 客戶研究客戶研究 推廣測試推廣測試 IT系統(tǒng)支持IT系統(tǒng)支持 主 流 程主 流 程模 型模 型 定性訪談定量研。
12、d 12 Mature family With kids Single parent family With kids Empty Nester Active Adults : No .3 No .1 No .2 。
13、歸根結(jié)底必須實(shí)現(xiàn)兩個(gè)基礎(chǔ)歸根結(jié)底必須實(shí)現(xiàn)兩個(gè)基礎(chǔ)來電來訪人數(shù)多來電來訪人數(shù)多來人轉(zhuǎn)來人轉(zhuǎn) 化購買率高化購買率高 那么,營銷推廣手段怎樣幫助實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)基礎(chǔ)那么,營銷推廣手段怎樣幫助實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)基礎(chǔ) 華坤觀點(diǎn):華坤觀點(diǎn): 來電來訪人數(shù)多意味著推廣。
14、是成為準(zhǔn)客戶的基本條件要素 ,然后根據(jù)這些條件去開發(fā) 尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ).尋找客戶,并為日后與客戶的銷售洽談打下良好的基礎(chǔ). 客戶的來源渠道客戶的來源渠道 要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶.客戶的來源。
15、發(fā)商情況物業(yè)管理費(fèi)交房時(shí)間開發(fā)商情況 一般提問一般提問 價(jià)格面積,是否有折扣價(jià)格面積,是否有折扣 售樓處上下班時(shí)間購房需要的資料和費(fèi)用售樓處上下班時(shí)間購房需要的資料和費(fèi)用 深入提問深入提問 電梯門窗的品牌和具體房間面積電梯門窗的品牌和具體房。
16、其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求 找到自己所需要的產(chǎn)品與。
17、史起源.7 2建筑語言和符號元素建筑語言和符號元素.8 3建筑產(chǎn)品實(shí)例建筑產(chǎn)品實(shí)例.9 3法式建筑風(fēng)格.10 1歷史起源歷史起源.10 2建筑語言和符號元素建筑語言和符號元素.11 3建筑產(chǎn)品實(shí)例建筑產(chǎn)品實(shí)例.12 4英式建筑風(fēng)格.13 1。
18、續(xù)細(xì)化 分類標(biāo)準(zhǔn),如人口特征分 類標(biāo)準(zhǔn)可細(xì)化為按照年齡 分按照家庭結(jié)構(gòu)分按 收入分及按生活方式分 等. 按照人口特征 劃分 按照人口特征 劃分 按照行為特 征劃分 按照行為特 征劃分 按照態(tài)度特 征劃分 按照態(tài)度特 征劃分 按照情感特征 劃。
19、S 3 3引入引入BSCBSC后對后對6S6S的完善的完善4 4華潤置地組織結(jié)構(gòu)及項(xiàng)目決策程序華潤置地組織結(jié)構(gòu)及項(xiàng)目決策程序 一選擇華潤作為標(biāo)桿企業(yè)的理由選擇華潤作為標(biāo)桿企業(yè)的理由選擇華潤作為標(biāo)桿企業(yè)的理由選擇華潤作為標(biāo)桿企業(yè)的理由選擇華潤。
20、通據(jù)江海之會(huì)扼南 北之喉,隔江與中國經(jīng)濟(jì) 最發(fā)達(dá)的上海及蘇南地區(qū)相 依,被譽(yù)為北上海 ; 城市下轄如皋通州海 門啟東4市縣級,海 安如東2縣,崇川港閘2 區(qū)和南通經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) 蘇通長江公路大橋建成以 后,使南通進(jìn)入上海一小時(shí) 經(jīng)濟(jì)圈. 全。
21、很實(shí)用,我感覺挺滿意的 華發(fā)業(yè)主陳先生,購買340平米別墅產(chǎn)品 這房子通風(fēng)采風(fēng)都不錯(cuò),還是雙車位設(shè)計(jì),景觀也不錯(cuò) 華發(fā)業(yè)主李小姐,購買260平米別墅產(chǎn)品 華發(fā)世紀(jì)城華發(fā)世紀(jì)城 市場產(chǎn)市場產(chǎn) 品分析品分析 贈(zèng)送空中花園01 送地面陽光雙車 位。
22、強(qiáng)收縮銀根, 提高銀行貸款利率, 這對市場帶來了一定的沖 擊和影響. 一 xxxx 國際廣場需要高檔次的裝修標(biāo)準(zhǔn)國際廣場需要高檔次的裝修標(biāo)準(zhǔn) 酒店公寓全部統(tǒng)一裝修, 裝修工程交由有實(shí)力的專業(yè)裝飾公司來完成, 這樣開發(fā)商可以省去很多麻煩.在 。
23、咨詢電話 房地產(chǎn)展會(huì) 現(xiàn)場接待 促銷活動(dòng) 上門拜訪 朋友介紹等. 客戶大多通過開發(fā)商在報(bào)紙電視等媒體上做的廣告打來電 話,或是在房展會(huì)上 促銷活動(dòng)中得到項(xiàng)目的資料,如果感覺符合自己 的要求,則會(huì)抽出時(shí)間親自到項(xiàng)目現(xiàn)場售樓處參觀,或是通過朋友。
24、建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全面的技 術(shù)經(jīng)濟(jì)分析論證的過程. 是項(xiàng)目投資決策的依據(jù). 是籌集建設(shè)資金的依據(jù) 是開發(fā)商與有關(guān)各部門簽訂協(xié)議合同的依據(jù) 是編制下階段規(guī)劃設(shè)計(jì)的依據(jù) 1.1可行性分析的研究目的 市場分析 市場預(yù)測 收入成本費(fèi)用預(yù)測 財(cái)務(wù)評估 盈虧。
25、區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競爭 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個(gè)角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 5 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目定位。
26、場競爭策略市場競爭策略 2整體市場報(bào)告整體市場報(bào)告6客戶描述與典型客戶樣本客戶描述與典型客戶樣本 3樓盤個(gè)案研究樓盤個(gè)案研究7客戶產(chǎn)品需求與敏感性分析客戶產(chǎn)品需求與敏感性分析 4土地屬性分析土地屬性分析8初步產(chǎn)品建議與產(chǎn)品策略初步產(chǎn)品建議與。
27、 Single Family Starter Without kids Family Starter With kid 12 Mature family With kids Single parent family With kids Em。
28、系的組織架構(gòu)和職責(zé) 萬科客戶關(guān)系中心與相關(guān)部門的工作界面劃分 萬科客服基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程 萬科的客戶服務(wù)62步法 萬科的客戶滿意度調(diào)查 保密資料,嚴(yán)禁外傳 客戶關(guān)系管理的概念 什么是客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理是 Customer Relation。
29、是誰 調(diào)查了幾十位業(yè)內(nèi)人士,大家公認(rèn)是 綠城 龍湖 6 綠城和龍湖都打破了景觀設(shè)計(jì)是藝術(shù)的觀念, 把千姿百態(tài)的景觀還原成了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 1 景觀組團(tuán)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)化 2 景觀層次的標(biāo)準(zhǔn)化 3 景觀植物等材料的標(biāo)準(zhǔn)化 4 基于客戶心理的動(dòng)線的標(biāo)準(zhǔn)。
30、有過前期定位報(bào)告撰寫經(jīng)歷的同事,課程 的重點(diǎn)在于分享專業(yè)前期定位報(bào)告撰寫的經(jīng)驗(yàn), 沒有教條, 有的是對 如何讓前期定位更加專業(yè)的工作方法與思考模式. 因?yàn)樽钣行У墓ぷ鞣椒ㄅc思維模式,能創(chuàng)造最快最好的效 果 前言前言 Code of this。
31、生活悖論物質(zhì)生活悖論 所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是所以,尤其在現(xiàn)代,營銷工作的歷史使命是 在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代在物質(zhì)生產(chǎn)大爆發(fā)的年代 幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正的需求幫助那些眼花繚亂,無所適從的客戶發(fā)現(xiàn)自己真正。
32、付能力 通過什么渠道了解物業(yè)信息通過什么渠道了解物業(yè)信息 媒體偏好媒體偏好 接觸渠道接觸渠道 了解我嗎了解我嗎 職位行業(yè)背景年齡家庭情況等職位行業(yè)背景年齡家庭情況等 客戶研究目的 了解住宅置業(yè)客戶的細(xì)分規(guī)則了解住宅置業(yè)客戶的細(xì)分規(guī)則 了解客。
33、物業(yè)類型住宅別墅 配比程度 住宅85.71聯(lián)排4.96雙拼 2.95疊加6.41 銷售均價(jià) 住宅:2500028000元 別墅:2800031000元 關(guān)鍵詞:地中海風(fēng)格建筑經(jīng)濟(jì)型別墅 關(guān)鍵詞:ArtDeco風(fēng)格建筑豪宅平墅 金地天境 項(xiàng)目。
34、區(qū)位,如何避免同室操戈 同一企業(yè),不同區(qū)位,相似定位,如何避免競爭 地王項(xiàng)目,成本高企,資源平平,甲方期望甚高,問題多多,該從哪個(gè)角度思 考如何一步步解決問題. willanwillan 4 過渡頁 TRANSITION PAGE 項(xiàng)目定位。
35、的家?guī)樯芷诜诸惙?美國學(xué)者P.C.栺里克最早亍1947年從人口 學(xué)角度提出 萬科最早把它運(yùn)用到住宅客戶分類上,幵成 為經(jīng)典模板 我們認(rèn)為, 隨著住宅客戶產(chǎn)品見解力的提 升,家?guī)樯芷诜诸惙媾R更新?lián)Q代 家?guī)樯芷诜诸惙?family。
36、 客戶劃分 首先按客戶支付能力,將客戶細(xì)分為富貴之家主流之家和務(wù)實(shí)之家 務(wù)實(shí)之家 低端 主流之家 中端 富貴之家 高端 收入增長快于絕大 多數(shù)人的富貴群體 收入增長遵循社會(huì) 常規(guī)的中產(chǎn)階層 收入增長慢于絕大 多數(shù)人的低端群體 客戶劃分 根據(jù)。
37、期市場調(diào)研市場調(diào)研 與客戶定位 項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略 及形象定位及形象定位 產(chǎn)品定位及產(chǎn)品定位及 魅力化策劃魅力化策劃 營銷管理營銷管理 與執(zhí)行與執(zhí)行 整合營銷傳播整合營銷傳播 項(xiàng)目拓展項(xiàng)目拓展 售后服務(wù)售后服務(wù) 及客戶管理及客戶管理 。
38、數(shù)人口基數(shù) 人口質(zhì)量人口質(zhì)量 城市總?cè)丝诔鞘锌側(cè)丝谏倘θ丝谏倘θ丝?消費(fèi)能力評估消費(fèi)能力評估 人群分布狀況人群分布狀況 廠礦學(xué)校企業(yè)廠礦學(xué)校企業(yè) 事業(yè)單位住宅區(qū)分布事業(yè)單位住宅區(qū)分布 交通狀況交通狀況 地理位置示意圖地理位置示意圖 公交線路。
39、產(chǎn)品品類一什么是產(chǎn)品品類 3 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月 品類品類 品類是什么 產(chǎn)品產(chǎn)品種類種類 對客戶,不同種類的產(chǎn)品對客戶,不同種類的產(chǎn)品 品類是什么品類是什么 客戶 產(chǎn)品 品類 4 華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3。
40、需要 住宅功能基本需求住宅功能基本需求 住住的需要的需要 自尊自尊他尊他尊占有欲占有欲 社會(huì)地位標(biāo)志物社會(huì)地位標(biāo)志物 家庭溫暖和群體認(rèn)同家庭溫暖和群體認(rèn)同 家家和和社區(qū)社區(qū) 安全感安全感自由感自由感 買房擁有買房擁有的需要的需要 自我實(shí)現(xiàn)的。
41、5市場競爭策略市場競爭策略 2整體市場報(bào)告整體市場報(bào)告 6客戶描述與典型客戶樣本客戶描述與典型客戶樣本 3樓盤個(gè)案研究樓盤個(gè)案研究 7客戶產(chǎn)品需求與敏感性分析客戶產(chǎn)品需求與敏感性分析 4土地屬性分析土地屬性分析 8初步產(chǎn)品建議與產(chǎn)品策略初步。
42、 可能的客戶可能的客戶 可能的產(chǎn)品可能的產(chǎn)品 5 宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析 經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境 GDPGDP 國內(nèi)生產(chǎn)總值Gross Domestic Product ,即GDP是指在一定時(shí)期內(nèi)一個(gè) 季度或一年,一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中所生產(chǎn)出。
43、力化策劃營銷管理營銷管理與執(zhí)行與執(zhí)行整合營銷傳播整合營銷傳播項(xiàng)目拓展項(xiàng)目拓展售后服務(wù)售后服務(wù)及客戶管理及客戶管理本課程在業(yè)務(wù)線中的位置:項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略及形象定位課程:課程:創(chuàng)造令客戶感動(dòng)的形象定位體系創(chuàng)造令客戶感動(dòng)的形象定位體系客戶定位戰(zhàn)略定。
44、類華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月4品類品類品類是什么產(chǎn)品產(chǎn)品種類種類對客戶,對客戶,不同種類的產(chǎn)品不同種類的產(chǎn)品品類是什么品類是什么華潤置地武漢公司編輯整理,2008年3月5品類品類幾個(gè)行業(yè)的案例說明幾個(gè)行業(yè)的案例說明1 1快速消。