1、的初步立場(chǎng) 需要解決的問(wèn)題 知識(shí)技術(shù)努力程度 能力 可能出現(xiàn)的結(jié)果 談判初期策略談判初期策略 開(kāi)價(jià)高于實(shí)價(jià)開(kāi)價(jià)高于實(shí)價(jià) 分割分割 千萬(wàn)不要接受第一次出價(jià)千萬(wàn)不要接受第一次出價(jià) 故作驚訝故作驚訝 不情愿的賣主不情愿的賣主 集中精力想問(wèn)題集中精。

2、本 概概 念念 一一置業(yè)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé):顧問(wèn)職責(zé): 1公司形象代表. 作為一個(gè)房地產(chǎn)公司銷售人員是代表公司面對(duì)客戶,其形 象代表公司形象,服飾整潔與穩(wěn)重會(huì)給客戶留下好印象, 增加對(duì)公司的信心,拉近雙方距離. 2公司經(jīng)營(yíng)傳遞者. 銷售人員明確自。

3、決方法,只有明智的選擇而使二者平衡 2既要主動(dòng)又要控制 3既要維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,又要照顧個(gè)人需求 原則性與靈活性問(wèn)題 規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求,但不能考慮個(gè)人需求 4平衡個(gè)人需求與集體準(zhǔn)則之間的矛盾 組織需求與個(gè)人愿望的矛盾產(chǎn)生于:組。

4、透銷售銷售 專業(yè)的技術(shù)能力,要熟悉房產(chǎn)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),熟知各項(xiàng)辦證程 序,要了解相關(guān)樓盤的情況,熟知本項(xiàng)目的情況. 行動(dòng)能力,要有不辭勞苦的行業(yè)精神,把帶客戶看方看成是一 種非常快樂(lè)郊游活動(dòng),就能很好的提高銷售銷售積極能動(dòng)性. 2 迅速判斷客戶。

5、號(hào) 1顧客問(wèn)提轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費(fèi)用付款方式價(jià)格等. 2詳細(xì)了解售后服務(wù). 3對(duì)銷售人員的介紹表示贊揚(yáng)和肯定. 4詢問(wèn)優(yōu)劣程度. 5對(duì)目前使用的商品表示不滿. 6向銷售人員打探交樓的時(shí)間可否提前. 7接過(guò)銷售人員的介紹提出反問(wèn). 8對(duì)商。

6、 附件一銷售流程. 附件二置業(yè)顧問(wèn)的綜合要求. 附件三銷售常用禮貌語(yǔ). 一一貴陽(yáng)鐵五建房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司概況貴陽(yáng)鐵五建房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司概況 為實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張和超常規(guī)發(fā)展,近年來(lái),中鐵五局集團(tuán)有限 公司大力發(fā)展房地產(chǎn)酒店旅游。

7、優(yōu)秀的服 務(wù)意識(shí)三大傳統(tǒng); 商人氣質(zhì). 真誠(chéng)專業(yè). 關(guān)鍵詞:商人氣質(zhì)服務(wù)真誠(chéng)商人氣質(zhì)服務(wù)真誠(chéng) 打造優(yōu)秀銷售的摩托車?yán)碚摯蛟靸?yōu)秀銷售的摩托車?yán)碚?前輪心態(tài) 使命必達(dá) 自我激勵(lì) 堅(jiān)韌踏實(shí) 發(fā)動(dòng)機(jī)工作能力 溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本。

8、題 1個(gè)人利益與組織利益的結(jié)合 因?yàn)閭€(gè)人利益與組織利益存在著矛盾性 沒(méi)有萬(wàn)全的解決方法,只有明智的選擇而使二者平衡 2既要主動(dòng)又要控制 3既要維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,又要照顧個(gè)人需求 原則性與靈活性問(wèn)題 規(guī)章制度符合大多數(shù)人的需求,但不能考慮。

9、不愉快的顧客他有可能把他的 不愉快經(jīng)歷告訴10位甚至20位朋友和親屬 9的顧客因?yàn)閾Q工作搬家意外而不再 回來(lái) 9的顧客因?yàn)橄矚g競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不再回來(lái) 14因?yàn)椴幌矚g產(chǎn)品而不再回來(lái) 68因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為服務(wù)員不關(guān)心他的問(wèn)題 而不在回來(lái) 在離開(kāi)的顧客中。

10、巧 業(yè)務(wù)成交技巧 商務(wù)禮儀 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 財(cái)務(wù)法律 公司及項(xiàng)目 產(chǎn)品或服務(wù) 房地產(chǎn)行業(yè) 戶型規(guī)劃 一正確認(rèn)識(shí)銷售這一職業(yè) 二樹(shù)立正確的客戶觀 三成功銷售員的3456 四積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉 11:正確認(rèn)識(shí):正確認(rèn)識(shí)銷售銷售這一職業(yè)。

11、售流程圖售樓處銷售流程圖 3 一置業(yè)顧問(wèn)一置業(yè)顧問(wèn) 的工的工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容 4 對(duì)代理樓盤所在區(qū)域的調(diào)查; 代理樓盤與周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤的比較 表格作業(yè); 200問(wèn)培訓(xùn)對(duì)樓盤的掌握; 考試合格后上崗 考試方式:情景扮演帶客戶; 附件:樓盤20。

12、概念電話營(yíng)銷的概念 信息的表達(dá)方式信息的表達(dá)方式 電話營(yíng)銷的特點(diǎn)電話營(yíng)銷的特點(diǎn) 電話營(yíng)銷的目的電話營(yíng)銷的目的 電話營(yíng)銷的目標(biāo)鎖定電話營(yíng)銷的目標(biāo)鎖定 電話營(yíng)銷的基本理論 電話營(yíng)銷的概念電話營(yíng)銷的概念 通過(guò)電話通過(guò)電話 有計(jì)劃有計(jì)劃 有組織有組。

13、關(guān)商品的細(xì)節(jié),如費(fèi)用付款方式價(jià)格等. 2詳細(xì)了解售后服務(wù). 3對(duì)銷售人員的介紹表示贊揚(yáng)和肯定. 4詢問(wèn)優(yōu)劣程度. 5對(duì)目前使用的商品表示不滿. 6向銷售人員打探交樓的時(shí)間可否提前. 7接過(guò)銷售人員的介紹提出反問(wèn). 8對(duì)商品提出某些異議. 2。

14、名片自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無(wú)法拒絕你最基本的商務(wù)禮儀,讓客戶無(wú)法拒絕你 的請(qǐng)求,即使客戶沒(méi)有名片,也能很自的請(qǐng)求,即使客戶沒(méi)有名片,也能很自 然的留下客戶的。

15、別人保持合作,并從中獲得樂(lè)趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1銷售顧問(wèn)的職責(zé) 2銷售人員對(duì)客戶的服務(wù)內(nèi)容 3如何掌握顧客 4認(rèn)識(shí)異議及異議處理方法 5怎樣促成成交成交法則 6成交三部曲 7怎樣對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 一銷售顧問(wèn)職責(zé)一銷售顧問(wèn)職責(zé) 1公司形。

16、個(gè)世界是一個(gè)以貌取人的世界 2我們都是我們都是:以貌取人的人以貌取人的人 3我們的客戶也是:以貌取人的人我們的客戶也是:以貌取人的人 修煉一:形象禮儀修煉一:形象禮儀 微笑微笑 站姿站姿 行姿行姿 坐姿坐姿 手姿手姿 目視目視 蹲姿蹲姿 微。

17、感 誰(shuí)都有機(jī)會(huì) 要求:1分組 2小組成員自我介紹認(rèn)識(shí) 3小組討論 選組長(zhǎng)為小組起名名字釋義口號(hào) 時(shí)間:兩分鐘 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):完成一項(xiàng)加5分,講師給分. 世 聯(lián) 地 産 5 世聯(lián)版權(quán)所有 熱身階段Lets warm up 世 聯(lián) 地 産 6 世聯(lián)。

18、商企業(yè),服飾的整潔笑容的甜美建議的中肯,都會(huì)留給客戶一個(gè)好的印象,增加客戶對(duì)項(xiàng)目的信心.客戶的專業(yè)顧問(wèn):客戶的專業(yè)顧問(wèn): 購(gòu)房涉及很多專業(yè)知識(shí),所以置業(yè)顧問(wèn)要充分利用專業(yè)知識(shí),為客戶提供專業(yè)周到親切的服務(wù),為客戶提供合理的建議,引導(dǎo)客戶購(gòu)房。

19、的工作任務(wù)或職責(zé)是.三工作時(shí)間三工作時(shí)間第四條工作時(shí)間經(jīng)雙方協(xié)商,由于工作的特殊性,對(duì)乙方整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間作如下要求:團(tuán)隊(duì)工作人員可實(shí)行輪休,但每日在工作場(chǎng)所內(nèi)工作人員不得少于兩人,每日工作時(shí)間不得少于 8 小時(shí).第五條乙方享有政府規(guī)定的。