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置業顧問入職培訓

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1、婚假喪假產假 陪產假 獎懲管理辦法獎懲管理辦法 薪資保密制薪資保密制 辭職流程辭職流程 組織架構介紹組織架構介紹 大潤發大陸地區分布圖 總部總部 華東區華東區 總部總部 上海上海 華北區華北區 總部總部 濟南濟南 華南區華南區 總部總部 廣。

2、認購書 簽正式合同 展板貼紅點 開發展商收 據 通知公司總銷控 通知公司總銷控 每月結算 售樓處銷售流程圖售樓處銷售流程圖 世世 聯聯 地地 産産 3 一置業顧問一置業顧問 的工的工 作作 內內 容容 世世 聯聯 地地 産産 4 對代理樓盤。

3、的學習平臺 網址:http: 銷售是一個需要激情的職業 從來沒有人說過銷售是件容易的事 合理釋放壓力和調整心態是常備良藥 被拒絕和運氣丌佳是我們研究的課題 素質2:永不言敗堅忍不拔的態度 樹立積極的態度 對工作 對公司 對產品 對客戶 積極。

4、 店家說:人家吃菜,筷子在桌子上放齊,喝酒一盅盅喝, 斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個有德行的人,豈能賴我幾 個錢.你呢筷子往胸前擦,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏上條 凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個居無定 室食無定餐的無賴之。

5、制度保安主管 主要學習門崗工作作業指導書及巡邏崗作業保安部教員 指導書 對崗位上常見情況的處置方法進行演練保安部教員 通過對保安部案例的學習,提高隊員處保安主管 理問題的能力 主要學習公司的八大原則及員工手冊行政部主管 培訓結束由保安部教員。

6、 由行政部專業主管或行政部主管將通過考核員工的應聘 表交行政秘書. 行政秘書 2 行政秘書檢查應聘表是否有經理簽字,所有檢查及經 理補審工作在一個工作日內完成. 1 根據入職員工名單開出體檢介紹信,并在本工作日內 通知員工體檢. 文員 2 。

7、 主要從事房地產開發物業管理房地 產中介顧問等業務.集團總部位于深圳 市福田中心區卓越大廈,在2003年深圳 市國土局房地產開發企業年度評審中, 卓越集團列居深圳行業排名第五. 卓越集團及其屬下控股公司自92年開始,即分 別在深圳北京上海。

8、 姓名籍貫暫住址即將就職的部門 2010年06月 XX項目組 4 公司簡介 XX公司前身是XX公司,創建于創建于1998 年,年,是中國清洗協會會員單位,也是XX 創辦的第一家專業清洗公司.具有獨立 法人資格由自然人共同出資注冊叁佰 萬元。

9、的我們,在社會生活中 還要謀求提高和發展,擔當角色,所以,我們更應當把我們所從業的企業 看作是一個所能夠全面提高自身素質與修養的學校和在工作崗位中能 夠不斷展示自我生存價值的一個舞臺,這個認知應該是我們物業從業 人員能夠在物業職業生涯中不斷。

10、沒有承諾的盡量做到. 2 刁鉆的客戶是我們改進服務的導師,其意見 值得我們洗耳恭聽. 3 不是所有人都能成為我們的客戶,但我們要用對 待客戶的思想對待所有人,嚴禁客戶和非客戶區分對 待. 4 客戶是我們存在的價值. 5 超出客戶的期望,哪怕。

11、度及相關規定;從而全面提高員工的觀念,知識和技能水平,提高顧客滿意度,確保 企業的長期發展. 顧客提供超越顧客期望的服務. 員工是我們最重要的財富. 質量產品服務及設施始終保持高水準. 創新不斷改進我們的產品和服務. 合作發揚團隊精神,創建。

12、培訓安排 新員工入職率達 60時集中培訓; 四四. 培訓內容培訓內容具體課程具體課程見附表見附表 個人成長物業管理概念物業管理實務禮儀客戶服務技巧物業管理法規案例分析消防安 全管理軍事體能訓練等 五五. 培訓負責培訓負責 由總經理全程督導。

13、4 1.7 房地產開發流程. 8 1.7.1 第一階段:決策階段. 8 1.7.2 第二階段:前期階段. 9 1.7.3 第三階段:工程建設階段. 9 1.7.4 第四階段:經營階段. 9 1.7.5 第五階段:物業管理. 1.8 取得預售。

14、何成為一名優秀的業務員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一認識代銷業一認識代。

15、略 七七左右逢源的成交高招左右逢源的成交高招 八八優秀員工的十個習慣優秀員工的十個習慣 3 一一招商人員必備的職業素養招商人員必備的職業素養 如何做一名成功的招商員 招商人員應備的基本技能 成功招商人員的幾個特點 招商人員應有的職業道德 對。

16、名優秀的業務員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一認識代銷業一認識代銷業 房。

17、煉 正確的心態專業的修煉積極的心態 通用 知識 專業 知識 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營銷技巧 交流溝通技巧 價格談判技巧 業務成交技巧 銷售手冊銷售手冊答客戶問答客戶問銷售流程銷售流程 商務禮儀 時間管理 目標管理 財務法律 公司及。

18、專題 3740 填寫成交報告指引41 房地產經紀人的工作方法 42 房地產經紀人業務技巧4344 房地產的特性 房地產是房屋土地和附著于其各種權益的總和.在我國,房地產所稱的房 屋,一般是指城市規劃區域范圍內的房屋建筑物,它包括城市縣城城鎮。

19、名優秀的業務員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一認識代銷業一認識代銷業 房。

20、優秀的服 務意識三大傳統; 商人氣質. 真誠專業. 關鍵詞:商人氣質服務真誠商人氣質服務真誠 打造優秀銷售的摩托車理論打造優秀銷售的摩托車理論 前輪心態 使命必達 自我激勵 堅韌踏實 發動機工作能力 溝通能力 銷售能力 銷售技巧 后輪基本。

21、售樓盤與競爭樓盤處于同質水平時,置業顧 問的有效銷售就成為競爭成敗的關鍵.因此,置業顧問的個人素質與能力,不僅直接影響樓盤 的銷售速度與銷售量,直接關系到開發商的資金變現,同時也將給樓盤的市場形象和開發商的 品牌形象帶來長久的影響. 置業顧。

22、 知識 房 地 產 基 礎 知識 1房地產基礎知識名詞 2建筑知識 3政策法規 4按揭流程及相關知識 5各項稅費利率計算方法 銷 售 基 本 知 識 1銷售人員禮儀 2銷售人員的要求職業道德 3客戶接待流程 4來電接聽流程 全案流程 房地產。

23、 二培訓原則二培訓原則 1分層分類培訓分層分類培訓:中基層與高層新進員工,新進技術人員與管理人員的培 訓內容不盡相同側重點也不一樣. 2分階段分級培訓分階段分級培訓:新員工先在集團人力資源部接受崗前培訓,之后在用 人單位接受崗位培訓子公司新。

24、的潤滑劑,企業競爭的附加值人際關系的潤滑劑,企業競爭的附加值 基本儀容基本儀容 基本要求基本要求 男士男士 女士女士 頭發頭發 整潔無頭屑,不 染彩色發 前不覆額,側不覆耳, 后不及領,最短不為零 發不能長于肩部,留 長發的女士束發 眼睛眼。

25、 相互認識相互認識 入職引導技巧 形象的記憶: 拿電話表對號入座,吃飯培訓開會 時認人參加活動時認識人. 對等的介紹: 不單介紹新人,還要介紹老同事 提示工作對接 :未來打交道 介紹同事介紹同事 需要引導的內容 協助打印公司最新電話表 介紹。

26、不愉快的顧客他有可能把他的 不愉快經歷告訴10位甚至20位朋友和親屬 9的顧客因為換工作搬家意外而不再 回來 9的顧客因為喜歡競爭對手而不再回來 14因為不喜歡產品而不再回來 68因為顧客認為服務員不關心他的問題 而不在回來 在離開的顧客中。

27、湖集團月成立于重慶,現在,龍湖集團 已包括重慶龍湖地產成都龍湖地產京津龍湖地產和已包括重慶龍湖地產成都龍湖地產京津龍湖地產和 上海西安五個地區公司以及各地區公司下屬的物業管上海西安五個地區公司以及各地區公司下屬的物業管 理公司和商業管理公司。

28、作用商務禮儀的地位和作用 組織形象的構成圖組織形象的構成圖 組織形象組織形象 產品形象產品形象 社會形象社會形象 員工形象員工形象 環境形象環境形象 外顯形象外顯形象 遵守公德道德是底線 誠實守信講信用是立身根本 遵守時間必須守時 謙虛隨和。

29、售能力 銷售技巧 后輪基本知訶 公司文化 產品知訶 營銷知訶 市場知訶 . 正確的心態與業的修煉積枀的心態 通用 知訶 與業 知訶 客戶拓展技巧 陌生拜訪技巧 電話營銷技巧 交流溝通技巧 價格談判技巧 業務成交技巧 銷售手冊答客戶問銷售流程。

30、名優秀的業務員 第十章第十章 接電話技巧接電話技巧 第十一章第十一章 銷售技巧銷售技巧 第十二章第十二章 跟蹤客戶技巧跟蹤客戶技巧 第十三章第十三章 促使成交技巧促使成交技巧 第十四章第十四章 相關法律相關法律 一認識代銷業一認識代銷業 房。

31、 衰落期:87年至89年 復活期:89至90年 成熟期:90年后 業態變化: 超市新員工入職培訓 零售業的發展概況 I.超級市場 II.購物中心 III.商業大廈 IV.大賣場 超市新員工入職培訓 零售業的發展概況 零售商業的其他形式 10。

32、l Facilities Services 19 Transfer Procedure 酒店設施和服務項目 內部調部門程序 3 Hotel Rules Regulations 20 SecurityParcel PassLost Found。

33、概念電話營銷的概念 信息的表達方式信息的表達方式 電話營銷的特點電話營銷的特點 電話營銷的目的電話營銷的目的 電話營銷的目標鎖定電話營銷的目標鎖定 電話營銷的基本理論 電話營銷的概念電話營銷的概念 通過電話通過電話 有計劃有計劃 有組織有組。

34、別人保持合作,并從中獲得樂趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1銷售顧問的職責 2銷售人員對客戶的服務內容 3如何掌握顧客 4認識異議及異議處理方法 5怎樣促成成交成交法則 6成交三部曲 7怎樣對待競爭對手 一銷售顧問職責一銷售顧問職責 1公司形。

35、規范 十九 洗刷消毒工作規范 二十 餐廳衛生工作規范 二十一 餐廳部交接班制度 二十二 餐廳一日工作規范 二十三 餐廳服務不合格分類 二十四 餐廳疑難問題處理 二十五 顧客投訴處理辦法 一餐廳儀表儀容 1. 服務員儀容儀表總體要求: 2 容。

36、規章制度. 二工作態度二工作態度 員工必須有認真盡職勤奮高效率的工作態度. 三人事記錄三人事記錄 1所有員工必須呈交酒店要求查閱的一切證明材料; 2員工所填寫的各類表格,應如實填好,做到真實不隱瞞不造假; 3員工如有居住地址婚姻狀況誕生子女。

37、工,為酒店的發展而貢獻您的聰明才智. 希望您在酒店的經歷成為您人生事業發展的基礎,不斷增長才干,迎接挑戰,創造輝煌的未來 總經理 年 月 日 培訓手冊目錄 第一章 酒店概況 第二章 酒店基本知識 第三章 酒店意識 第四章 服務心理 第五章 。

38、不斷增長才干,迎接挑戰,創造輝煌的未 來 總 經 理 年 月 日 目目 錄錄 略略 內內 容容 第一章第一章 酒店概況酒店概況 1.1.酒店簡介酒店簡介 海鮮大酒店,座落于山東政治經濟文化中心泉城濟南市中心泉城路與解放路交 界處,地理位置。

39、希望每一位同事都能做到這一點. 你在哪個崗位,哪個職位不重要,重要的是你的工作態度你的忠誠你的努 力以及你的業績,酒店會經常提供給你培訓機會,不斷提高你的專業知識水平 和工作能力,并為你提供實現人生價值的發展舞臺. 從你步入酒店的第一天起。

40、 第五節:電話言談禮儀35 第七章: 酒店基礎英語 42 第八章:安全消防常識及食品衛生知識 45 第一章第一章 酒店概況酒店概況 第一節第一節 酒店簡介酒店簡介 xx 大酒店是一家以紅色旅游為主題的酒店,也是宜章紅色旅游接待基地.酒店位于。

41、經濟發展, 員工的生活福利得以不斷改善,并可從工作實踐中得到寶貴經驗,奠定良好的事業基礎. 我們希望每位在太平洋商廈任職的員工均能愉快的工作,更希望能與全體員工共同建立和諧 的工作關系,攜手創建余姚零售業的經營典范 寧波太平洋大酒店商廈 董。

42、過培訓,灌輸服務理念全面了解企業發展過程和前景;掌握公司工作崗位制度 及相關規定;從而全面提高員工的觀念,知識和技能水平,提高顧客滿意度,確保企業 的長期發展. 顧客提供超越顧客期望的服務. 員工是我們最重要的財富. 質量產品服務及設施始終。

43、ulture that will become our winning formula建立良好的酒店文化以幫助我們成功建立良好的酒店文化以幫助我們成功8Have knowledge to answer guest questions具有足夠。

44、二手房買賣手續及有關流程3236 房改房的交易專題3740 填寫成交報告指引41 房地產經紀人的工作方法42 房地產經紀人業務技巧4344公司簡介公司簡介成都 xx 房地產經紀有限公司是由成都置信集團上海太平洋房屋經紀有限公司廣州星火地產策。

45、才是學習的主要渠道.部門的交流個案研究實際經驗的過程等,才是學習的主要渠道.此培訓計劃分九部分:此培訓計劃分九部分:一一 企劃目的企劃目的二二 一般策劃流程一般策劃流程三三 策劃報告的內容策劃報告的內容四四 銷售工具種類銷售工具種類五五 。

46、市麥地南路, ,距惠河深汕高速公路僅 15 分鐘車程,距汽車站僅 5分鐘路程,距火車站 30 多公里,80 分鐘的車程即達深圳黃田機場,交通十分便利,成功實現了酒店業的黃金法則地理優勢.凱雅大酒店是由香港佳聯電訊工程有限公司與廣東省惠州市嘉。

47、時間 課時 地點 培訓內容 培訓目的 培訓方式 培訓器材 考核方法第一天上午 10:0011:001 小時公司會議室1培訓紀律要求 2公司簡介 3組織架構 4企業文化;5未來展望樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良。

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華晨置業顧問培訓講義(55頁).doc 文檔

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大酒店商廈新員工入職培訓手冊(20頁).doc 文檔

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國際大酒店新員工入職培訓手冊(44頁).ppt 文檔
武漢置業顧問培訓講義(257頁).ppt 文檔

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    20082008年年88月月武漢必勝堂武漢必勝堂置業顧問培訓置業顧問培訓磨刀臨陣磨槍不快也光1704超速行銷法則的啟示超速行銷法則的啟示30分鐘分鐘4秒秒17分鐘分鐘3030分鐘自我準備分鐘自我準備

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    質量體系文件第1頁,共2頁重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發展展有有限限公公司司物物業業管管理理分分公公司司版版本本號號,A文件名稱文文件件編編號號,Z02修修改改狀狀態態,入入職職手手續續辦辦理理流流程程生生效

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