1、面面 ;e,1 深圳物業(yè)管理論壇 歡迎大家來討論物業(yè)管理的方方面面 f2.停車場設(shè)施設(shè)備正常運行,技術(shù)人員檢修,確保安 全 有 效 ;3. 停 車 場 疏 導(dǎo) 有 序 , 無 占 用 消 防 信 道 , 無 阻 礙 交 通 . R5yw 1。

2、物業(yè)管理規(guī)章制度金港公元國際物業(yè)管理規(guī)章制度 . 1616 第一節(jié)第一節(jié) 管理規(guī)章制度管理規(guī)章制度 . 1616 第二節(jié)第二節(jié) 崗位職責(zé)崗位職責(zé) . 2727 第三節(jié)第三節(jié) 管理運作制度管理運作制度 . 2929 第四節(jié)第四節(jié) 員工考核制度。

3、五銷售配合措施5 9 十六開辦費用測算6 1 附:XXXX 物業(yè)管理合同草案 一 樓盤介紹 略 倍訊易倍訊易 http: 二 XXX 物業(yè)管理述要 XXX 物業(yè)管理深圳有限公司成立于一九九九年十月二十日, 是 XXX 地產(chǎn)深圳有限公司全資子。

4、共生共融,鄰里友善相處,組團 專屬的高品質(zhì)生活交流空間.通過人性化高品質(zhì)的物業(yè)管理 和服務(wù),親親家園必將成為一個景觀環(huán)境優(yōu)美,居住環(huán)境良好 的江北住宅新區(qū)的高品質(zhì)高附加值的生活之城. 一項目管理情況分析一項目管理情況分析 針對親親家園物業(yè)的。

5、服務(wù)工作進度表 八項目顧問服務(wù)費 第一部分 項目物業(yè)管理理念 第一章 項目調(diào)研 為使管理服務(wù)工作更加貼近 XXX 高尚住宅小區(qū)中的宅 與人,我們深入現(xiàn)場調(diào)研,所了解的基本情況如下: XXX 位于江寧開發(fā)區(qū)佛城路以南,將軍南路以東,牛首河以北。

6、2.51,建筑密度 19.76,綠化率高達 35.34,屬于高綠化 的人文景觀社區(qū). 第二節(jié)第二節(jié) 物業(yè)管理定位分析物業(yè)管理定位分析 一本項目物業(yè)管理的檔次一本項目物業(yè)管理的檔次 本項目物業(yè)管理的客戶群以青年為主體的中高檔消費人群,由業(yè)主結(jié)。

7、六顧問服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量保證措施 一 項目顧問基本范圍 二 項目顧問具體內(nèi)容 三 顧問服務(wù)質(zhì)量保證措施 七顧問服務(wù)工作進度表七顧問服務(wù)工作進度表 八項目顧問服務(wù)費八項目顧問服務(wù)費 第一部分第一部分 項目物業(yè)管理理念項目物業(yè)管理理念 第一章。

8、章 xxxx 物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)管理模式及運行 11 一xxxx 物業(yè)服務(wù)分期目標(biāo) 二xxxx 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 三xxxx 物業(yè)服務(wù)管理模式 四xxxx 物業(yè)服務(wù)運行機制 第四章 xxxx 物業(yè)管理服務(wù)方案與實施 18 一客戶服務(wù) 二便民服務(wù)。

9、合理切實可行有針 對性的日常運作管理方案,確保服務(wù)質(zhì)量,并有效運作.以公共性服務(wù)為基 礎(chǔ),滿足業(yè)主的基本服務(wù)需要,注重開展專項服務(wù)有償服務(wù)及個性化服務(wù). 特點之二:項目所處位置的周邊環(huán)境及規(guī)劃定位所限,治安工作較難管 理,因此安全防范任務(wù)負(fù)。

10、情況 第 三 部 分 促 進 銷 售 的 建 議 和 配 合 銷 售 的 措 施 , 承 諾 第一章 銷售對象的定位 第二章 配合銷售的措施 第四部分 項目服務(wù)管理費 第一章 財務(wù)管理 第二章 日常物業(yè)管理經(jīng)費收支測算 第五部分 特色服務(wù)項。

11、高層住宅為主,托管面積達 50 萬平方米.現(xiàn)接管的物 業(yè)主要有清江花苑清江西苑嘉和園省物資大廈綜合樓. 公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)三部一室多處:財務(wù)部管理部 發(fā)展部總經(jīng)理辦公室及各管理處.公司現(xiàn)有員工 108人,平均年齡 40 歲以下,其中。

12、機制. 4 三實現(xiàn)與城市商業(yè)住宅區(qū)的資源共享. 5 四建立物業(yè)管理信息島. 5 五倡導(dǎo)開放式的管理服務(wù). 5 六提供個性化的裝修套餐服務(wù). 6 七構(gòu)建服務(wù)平臺客戶服務(wù)中心. 7 八構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的物流鏈虛擬倉庫. 7 九管理體系的全面整合和提升。

13、運作方式及各部門職責(zé) 四人員配備及崗位任職 五管理人員的培訓(xùn) 第六章第六章 擬采取的管理服務(wù)措施擬采取的管理服務(wù)措施 一前期介入服務(wù) 二業(yè)主入伙住 三裝修管理 四治安管理 五消防管理 六六綠化保潔管理 七機電智能化等設(shè)備設(shè)施的管理 八環(huán)境保。

14、 6 第三章 xxxx 物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)管理模式及運行 11 一xxxx 物業(yè)服務(wù)分期目標(biāo) 二xxxx 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 三xxxx 物業(yè)服務(wù)管理模式 四xxxx 物業(yè)服務(wù)運行機制 第四章 xxxx 物業(yè)管理服務(wù)方案與實施 18 一客戶服務(wù) 。

15、 君恒雅 居 海岳半島城邦 圣煜花園等五個小區(qū).管理面積近 20 多萬平方米. 其中市級花園式小區(qū)一個,物業(yè)管理先進單位一個. 公司管理團隊以轉(zhuǎn)業(yè)軍人為主要人力資源方向, 同時大量引進物業(yè)管理專 業(yè)人才, 與物業(yè)行業(yè)專家建立咨詢關(guān)系. 公司。

16、位任職五管理人員的培訓(xùn)第六章第六章擬采取的管理服務(wù)措施擬采取的管理服務(wù)措施一前期介入服務(wù)二業(yè)主入伙住三裝修管理四治安管理五消防管理六六綠化保潔管理七機電智能化等設(shè)備設(shè)施的管理八環(huán)境保護與消殺服務(wù)九業(yè)主投訴處理第七章第七章 配合銷售的措施承諾。

17、5四建立物業(yè)管理信息島.5五倡導(dǎo)開放式的管理服務(wù).5六提供個性化的裝修套餐服務(wù).6七構(gòu)建服務(wù)平臺客戶服務(wù)中心.7八構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的物流鏈虛擬倉庫.7九管理體系的全面整合和提升.7十致力于共用設(shè)施設(shè)備的循環(huán)改進.7十一引入直飲水系統(tǒng)遠期目標(biāo).7第。

18、調(diào)整2駐場負(fù)責(zé)人:上午:7:3011:00 下午:13:3017:3024 小時備勤2總建筑面積:238000 平方米 ;住宅建筑面積:224000 平方米;商業(yè)建筑面積:14000 平方米;占地面積:93300 平方米;綠地面積:3732。

19、位任職五管理人員的培訓(xùn)第六章第六章擬采取的管理服務(wù)措施擬采取的管理服務(wù)措施一前期介入服務(wù)二業(yè)主入伙住三裝修管理四治安管理五消防管理六六綠化保潔管理七機電智能化等設(shè)備設(shè)施的管理八環(huán)境保護與消殺服務(wù)九業(yè)主投訴處理第七章第七章 配合銷售的措施承諾。

20、第八章第八章安全管理安全管理.7878第九章第九章環(huán)境綠化管理環(huán)境綠化管理.9797第十章第十章制度和檔案的建立與管理制度和檔案的建立與管理.117117第十一章第十一章應(yīng)急措施管理應(yīng)急措施管理.131131第十二章第十二章物資裝備計劃物資。

21、宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.二管理理念物業(yè)服務(wù)中心將以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)務(wù)實的管理和禮貌周到高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)為安芯智能港營造安全 文明潔凈 優(yōu)美的工作環(huán)境.使管理服務(wù)能滿足對方工作人員的要求.三管理目標(biāo)1環(huán)境衛(wèi)生消殺綠化達標(biāo)率為 95,清潔保潔合格率 95以上。

22、四建立物業(yè)管理信息島.5五倡導(dǎo)開放式的管理服務(wù).5六提供個性化的裝修套餐服務(wù).6七構(gòu)建服務(wù)平臺客戶服務(wù)中心.7八構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的物流鏈虛擬倉庫.7九管理體系的全面整合和提升.7十致力于共用設(shè)施設(shè)備的循環(huán)改進.7十一引入直飲水系統(tǒng)遠期目標(biāo).7第二。

23、2 自身配套項目智能化配套齊全,有智能安防系統(tǒng)樓宇可視對講系統(tǒng)停車場出入口管理系統(tǒng),從硬件方面為小區(qū)安全提供了保障和便利.1.1.3 樓盤定位及目標(biāo)客戶需求1.1.3.1 目標(biāo)客戶分析1.1.3.1.1 從滿足居住生活功能角度考慮,業(yè)主期望。

24、信息島.4五倡導(dǎo)開放式的管理服務(wù).4六提供個性化的裝修套餐服務(wù). 5七構(gòu)建服務(wù)平臺客戶服務(wù)中心. 5八構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的物流鏈虛擬倉庫. 6九致力于共用設(shè)施設(shè)備的循環(huán)改進. 6第二章 管理機構(gòu)設(shè)置和規(guī)章制度.7一機構(gòu)設(shè)置組織框圖工作流程管理機制等。

25、五章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施物業(yè)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施.20第一章第一章 安慶市金陸物業(yè)管理有限公司概況安慶市金陸物業(yè)管理有限公司概況略略第二章第二章 金陸物業(yè)服務(wù)公司管理優(yōu)勢金陸物業(yè)服務(wù)公司管理優(yōu)勢一一 人力資源人力資源在人才。

26、務(wù)社區(qū),超一流的高水平建筑設(shè)計,中心區(qū)旗艦級國際住宅,不僅是樓宇本身的魅力所在, 而且也為物業(yè)管理提供了優(yōu)越的硬件條件, 只要我們努力營造 國際化的生活氛圍,想人所想,隨人所愿,以至真至誠,求至善至美,堅持以您為尊以您的生活為尊的服務(wù)理念。

27、開發(fā)項目的基礎(chǔ)上,經(jīng)過多年的實力積累,市場競爭能力得到飛速提高.xxxxxx 物業(yè)以服務(wù)一個項目,打造服務(wù)一個項目,打造一個典范一個典范為工作宗旨,成功地向外擴展了物業(yè)管理相關(guān)的業(yè)務(wù),得到合作方的一致認(rèn)可.目前物業(yè)管理服務(wù)已涉及高級住宅物業(yè)。

28、第一章 銷售對象的定位.26第二章 配合銷售的措施.27第四部分 項目服務(wù)管理費.30第一章 財務(wù)管理.30第二章 日常物業(yè)管理經(jīng)費收支測算.33第五部分 特色服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn).37一服務(wù)思路.37二服務(wù)項目.38三日常服務(wù)措施. 42第。

29、服務(wù)管理方案.133.3 裝修監(jiān)管服務(wù)方案.153.4 檔案管理方案.193.5 公共設(shè)施設(shè)備維護方案.263.6 公共秩序維護服務(wù)方案.443.7 環(huán)境衛(wèi)生維護服務(wù)方案.553.8 綠化養(yǎng)護方案.633.9 文化社區(qū)氛圍創(chuàng)建服務(wù)方案.69。

30、高檔的小區(qū)應(yīng)該有高檔的物業(yè)管理服務(wù)來體現(xiàn)小區(qū)的價值,從而確保小區(qū)保值增值.公司是具有物業(yè)管理三級資質(zhì)的股份制企業(yè).公司專業(yè)從事住宅小區(qū)寫字樓商場等物業(yè)項目的管理工作.現(xiàn)已管理物業(yè)面積達多萬.其中涉及智能化寫字樓綜合商廈花園別墅住宅小區(qū)等。

31、聯(lián)系服務(wù)中心前臺,則服務(wù)中心前臺人員將全權(quán)負(fù)責(zé)尋求為滿足其需求的所有資源并進行操作,直至業(yè)主需求得到滿足為止,在此過程中,服務(wù)中心前臺對業(yè)主的服務(wù)將達到零時差 零缺陷 零干擾的服務(wù)目標(biāo).3識別需求不斷創(chuàng)新:服務(wù)中心前臺的客服助理在與業(yè)主不斷。

32、裝備及辦公用品計劃第三章 各項管理指標(biāo)的承諾及完成承諾所采取的措施第四章 社區(qū)文化及社區(qū)環(huán)境文化第五章 便民服務(wù)第六章 收支預(yù)算第七章 日常物業(yè)管理第一章第一章管理思路及管理設(shè)想管理思路及管理設(shè)想第一部分第一部分管理思路及管理設(shè)想管理思路及。

33、章第四章第四章 基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).13131313第五章第五章第五章第五章 管家式服務(wù)管家式服務(wù)管家式服務(wù)管家式服務(wù).26262626第一章第一章前言前言有一種物業(yè)形態(tài),它集合住宅辦公休閑商務(wù)。

34、1111第二節(jié)第二節(jié) 小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理1414第三節(jié)第三節(jié) 治安管理治安管理1515第四節(jié)第四節(jié) 消防管理消防管理1818第五節(jié)第五節(jié) 交通車輛管理交通車輛管理1818第六節(jié)第六節(jié) 環(huán)境管理環(huán)境管理1919第七節(jié)第七節(jié) 綠化。

35、合財務(wù)部助理會計出納服務(wù)中心主任事務(wù)助理大隊長中隊長工程部經(jīng)理機電員保潔主管保潔員帶班小隊長綠化主管家政主管綠化員6現(xiàn)公司主要部門負(fù)責(zé)人簡介姓名職務(wù)學(xué)歷專業(yè)證書號備注二二XXXXXXXX 項目物業(yè)服務(wù)方案項目物業(yè)服務(wù)方案一 項目簡介1項目位。

36、空間的連貫性和景觀通透, 各個院落向中心綠地和組團綠地敞開.并且各個組團綠地和中心綠地通過景觀次軸聯(lián)系在一起.另外利用現(xiàn)存溝渠,打造自然生態(tài)的濱水景觀系統(tǒng).交通布置:小區(qū)道路系統(tǒng)層次分明,自然有趣,具有良好的可達性和道路景觀效果.小區(qū)內(nèi)主干。

37、證措施一 項目顧問基本范圍二 項目顧問具體內(nèi)容三 顧問服務(wù)質(zhì)量保證措施七顧問服務(wù)工作進度表七顧問服務(wù)工作進度表八項目顧問服務(wù)費八項目顧問服務(wù)費第一部分第一部分項目物業(yè)管理理念項目物業(yè)管理理念第一章第一章項目調(diào)研項目調(diào)研為使管理服務(wù)工作更加貼。

38、二服務(wù)承諾第四部分前期介入管理方案第四部分前期介入管理方案一物業(yè)管理前期介入的定義和作用二前期介入的工作內(nèi)容第五部分入伙管理方案第五部分入伙管理方案一物業(yè)入伙的方法二物業(yè)入伙流程第六部分公司組織架構(gòu)第六部分公司組織架構(gòu)一管理架構(gòu)二各崗位人員。

39、策劃為五個方面:高標(biāo)準(zhǔn)高水平管理的措施建立和實施完善的物業(yè)管理質(zhì)量體系物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展過程證明了要達到高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)水平必須建立一套高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系.近幾年來,在國內(nèi)物管行業(yè)逐漸推廣實施的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)被實踐證明是行之有效的,這一。

40、規(guī)劃總建筑面積XXXXXXXX,其中居住產(chǎn)品XXXXXXXX.公共服務(wù)配套XXXXXX,商業(yè)配套XXXXXXXX,地下車庫XXXXXXXX,架空車庫XXX5XXX5,盈利總面積約XXXXXXXXXX.1.1. 周邊環(huán)境及市政配套周邊環(huán)境及市。

41、施設(shè)備維修管理與維護62第十一章擬采取的安全與秩序維護方案73第十二章綠化和保潔管理方案77第十三章停車管理方案及地下車庫經(jīng)營管理的說明79第十四章針對業(yè)主物業(yè)使用人及裝修企業(yè)的裝修管理與服務(wù)81泉州博樂物業(yè)呈泉州博樂物業(yè)呈送送公司簡介公司。

42、1 人廚師1 人1組織機構(gòu)圖的設(shè)置原則是精干高效一專多能.設(shè)置物業(yè)服務(wù)中心,實施統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算的管理模式:物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部實行垂直領(lǐng)導(dǎo),減少管理環(huán)節(jié),提高工作效率.2項目主管即項目現(xiàn)場物業(yè)管理服務(wù)總負(fù)責(zé)人,對服務(wù)中心各項工作負(fù)全責(zé),制定。

43、來決定,而同客戶的感受有很大的關(guān)系.即使被企業(yè)認(rèn)為符合高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),也可能不為客戶所喜歡和接受.因此,可以認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量是一個主觀范疇,它取決于客戶對服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量與其實際感受的服務(wù)水平 體驗質(zhì)量 的對比. 即客戶的滿意程度.同時由于服務(wù)的主。

44、0 多戶,露天小車位 38 個,摩托車位 70 個,綠化面積約 50 平方米.為了保障能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進物業(yè)保值升值,進一步提升我小區(qū)的社會聲譽,現(xiàn)結(jié)合小區(qū)情況擬定如下管理方案:二物業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)思想與原則二物業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)思想與原則1。

45、項目概況:一項目概況:二二期主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)二二期主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)規(guī)劃建設(shè)用地面積規(guī)劃建設(shè)用地面積高層棟數(shù)高層棟數(shù)規(guī)劃總建筑面積規(guī)劃總建筑面積電梯數(shù)量電梯數(shù)量地上面積地上面積小區(qū)人行出入小區(qū)人行出入其中:住宅面積其中:住宅面積停車場出入口停。

46、令人耳目一新的中式園林綠化美景,其物業(yè)管理要求與普通住宅區(qū)有著根本性的區(qū)別, 對智能管理 機電管理園林綠化管理有著特殊的要求.一方面,需要物業(yè)管理企業(yè)必須擁有高檔物業(yè)的管理服務(wù)經(jīng)驗.另一方面,需要物業(yè)管理企業(yè)必須在智能化機電管理園林綠化等方。

47、分 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與要求物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與要求 2222第八部分第八部分 工作計劃工作計劃 2626第九部分第九部分 物資裝備物資裝備 2929第十部分第十部分 費用測算費用測算 3232第一部分第一部分 招標(biāo)物業(yè)項目的整體設(shè)計與構(gòu)思招標(biāo)物業(yè)項目。

48、場辦公為一體的精品樓盤,其物業(yè)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)出一種舒適安全尊貴優(yōu)雅的品質(zhì).永安天立物業(yè)管理有限公司將以高起點優(yōu)品質(zhì)嚴(yán)要求的標(biāo)準(zhǔn)打造精品服務(wù).舒適舒適: :物業(yè)管理的舒適體現(xiàn)在溫暖潔凈方便快捷的人居環(huán)境上.業(yè)主或物業(yè)使用人選擇一個居住學(xué)。

49、四建立物業(yè)管理信息島.5五倡導(dǎo)開放式的管理服務(wù).5六提供個性化的裝修套餐服務(wù).6七構(gòu)建服務(wù)平臺客戶服務(wù)中心.7八構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的物流鏈虛擬倉庫.7九管理體系的全面整合和提升.7十致力于共用設(shè)施設(shè)備的循環(huán)改進.7十一引入直飲水系統(tǒng)遠期目標(biāo).7第二。

50、四建立物業(yè)管理信息島.5五倡導(dǎo)開放式的管理服務(wù).5六提供個性化的裝修套餐服務(wù).6七構(gòu)建服務(wù)平臺客戶服務(wù)中心.7八構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的物流鏈虛擬倉庫.7九管理體系的全面整合和提升.7十致力于共用設(shè)施設(shè)備的循環(huán)改進.7十一引入直飲水系統(tǒng)遠期目標(biāo).7第二。