租房銷售技巧Tag內(nèi)容描述：
1、交的重要因素,最核心的內(nèi)容.決定成交的重要因素,最核心的內(nèi)容. 房產(chǎn)交易中價格問題尤其重要,議價水平的高低直接決定房產(chǎn)交易中價格問題尤其重要,議價水平的高低直接決定 了能否促成買賣雙方成交.了能否促成買賣雙方成交. 議價過程中運用技巧,可以。
2、 感情溝通感情溝通,進一步了解雙方的性格進一步了解雙方的性格,愛好愛好,工作工作,興趣興趣, 收入收入,家庭成員家庭成員,價值取向價值取向,簽約心態(tài)簽約心態(tài),以及矛盾點等以及矛盾點等. 對談判室的布置和整體衛(wèi)生工作對談判室的布置和整體衛(wèi)生工。
3、等 第三步:講對聽眾有幫助或聽眾感興趣的故事 二催眠 三步催眠 第一步:講 2 個與主題有關(guān)的故事 催眠 第二步:喚起聽眾的需求與渴望 第三步:給出一點痛苦 三介紹產(chǎn)品 三步介紹產(chǎn)品 第一步:介紹產(chǎn)品 第二步:塑造產(chǎn)品價值 第三步: 產(chǎn)品對。
4、 須應付得體, 以免影響其他顧客. 3沉默寡言型 特征:出言謹慎,一問三不知,反應冷漠外表嚴肅. 對策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切誠懇的態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作家庭子 女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要. 4優(yōu)柔寡斷型 特征:猶。
5、單的一件事,在電話營銷之前,一 定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的. 2. 電話銷售技巧第 2 要點:語氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語言要簡潔. 有許多銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速 過快,吐字。
6、核制度 一一 考核標準考核標準 二二 考核操作辦法考核操作辦法 第三部分:獎懲制度第三部分:獎懲制度 一一 懲戒標準懲戒標準 二二 獎勵標準獎勵標準 管理制度篇管理制度篇 一現(xiàn)場基本工作制度現(xiàn)場基本工作制度 1. 銷售員必須規(guī)定的時間上班。
7、的感情,待 客態(tài)度方面最要緊的是,用恭敬有禮的說話方式與顧客交談,不要 使對方產(chǎn)生不愉快的感覺.自己想講的話,用有禮貌的言辭清楚利 落地說出來. 學習說話的技巧,無論是政治家喜劇演員,還是普通人,都不 能缺少這方面的練習.你的工作任務之一是。
8、工作中的研 究主要部分,那么學到的知識才會發(fā)揮真正的威力,當你學 到的只是贊嘆,不是把學到的知識轉(zhuǎn)會到實際工作中,那么 學習變成講故事,變成是看小說 銷售經(jīng)理的素養(yǎng)銷售經(jīng)理的素養(yǎng) 成功銷售員的基本特征 正確的態(tài)度 合理的知識構(gòu)成 純熟的銷售。
9、 須應付得體, 以免影響其他顧客. 3沉默寡言型 特征:出言謹慎,一問三不知,反應冷漠外表嚴肅. 對策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切誠懇的態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作家庭子 女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要. 4優(yōu)柔寡斷型 特征:猶。
10、 二 經(jīng)紀人全部業(yè)務工作狀況: 作業(yè)流程:尋找房源出售簽定居間合同聯(lián)絡買方看屋 帶看買方1不喜歡再轉(zhuǎn)介紹 2喜歡洽談收意向堅持清楚全面簽約辦理過戶流程后,交屋 學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人 學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人 第 2 頁,共 4 。
11、 任任 不能掌握新知識的人將成為不能掌握新知識的人將成為文盲文盲 每個人都很忙每個人都很忙 每個人都被要求獨立每個人都被要求獨立 每個人都對公司的成長負責每個人都對公司的成長負責 范圍更廣的專業(yè)技能要求范圍更廣的專業(yè)技能要求 更復雜更復雜 。
12、具,那么眼花繚亂.如果不是家里裝修或搬家缺家具的話,我想沒有人 愿意來逛家具城.所以導購人員一定先要有這樣的心態(tài),我是幫助顧客解決痛苦的.銷售的最高境界就是 為人民服務. 其次,做家具銷售,一定會用到的家具銷售技巧和話術(shù) 一迅速的建立信任。
13、 應對3: 那好,您先看看,需要幫助的話叫我那好,您先看看,需要幫助的話叫我 現(xiàn)場診斷: 上述應對對嗎,為什么 不對,因為它屬于消極語言暗示顧客隨便看看,不對,因為它屬于消極語言暗示顧客隨便看看, 看完就走.看完就走. 這樣回答可能出現(xiàn)什么。
14、客戶追蹤 1. 填寫客戶資料表及來訪客戶登記表 2. 客戶追蹤 四定購 成交收定金 定金補足 五簽約 一個人購買簽約時請攜帶以下相關(guān)資料: 二單位購買簽約時請攜帶以下相關(guān)資料: 六辦理按揭 一客戶應提供的基本手續(xù)及相關(guān)費用 二銀行應提供以下。
15、 13表現(xiàn)出專業(yè)形象. 14與客戶建立良好的關(guān)系與信任感. 15善用幽默. 16對商品了若指掌. 17強調(diào)好處而非特點. FABE 銷售法則 18記住所陳述的事. 19君子一諾千金. 20不要惡意貶低對手如實介紹自己 21善用客戶來信. 2。
16、什么 呢我們一起來做以下一些探討 小周是一家酒業(yè)公司負責開拓集團消費團購業(yè)務的一名業(yè)務人員,他就 經(jīng)常跟我說起他拜訪客戶時的苦惱,他說他最擔心拜訪新客戶,特別是初訪,新 客戶往往就是避而不見或者就是在面談二三分鐘后表露出不耐煩的情形,聽他 。
17、的 應付辦法應付辦法 第八節(jié)第八節(jié) 結(jié)束推銷的方法結(jié)束推銷的方法 第九節(jié)第九節(jié) 客戶類型分析與對策客戶類型分析與對策 第十節(jié)第十節(jié) 應付難纏客戶的功夫應付難纏客戶的功夫 第十一節(jié)第十一節(jié) 基本素養(yǎng)基本素養(yǎng) 第2頁 共14頁 第一節(jié)第一節(jié) 成。
18、標推介型號 銷售技巧 針對以上幾種情況,首先識別消費者: 年輕男女:打扮比較獨特的具有標新立異特質(zhì)的,有可能是準備結(jié)婚的,這 類顧 客 是我們鎖定的目標顧客 中年男女:打扮相對有品味的,有可能是更新?lián)Q代,這類顧客是我們潛在的目 標顧客 老人。
19、售樓盤與競爭樓盤處于同質(zhì)水平時,置業(yè)顧 問的有效銷售就成為競爭成敗的關(guān)鍵.因此,置業(yè)顧問的個人素質(zhì)與能力,不僅直接影響樓盤 的銷售速度與銷售量,直接關(guān)系到開發(fā)商的資金變現(xiàn),同時也將給樓盤的市場形象和開發(fā)商的 品牌形象帶來長久的影響. 置業(yè)顧。
20、 1商業(yè)投資回報空間大; 2商鋪投資的保值增值功能; 3把商鋪投資當成事業(yè)的發(fā)展; 4作為養(yǎng)老保障; 5可抵押融資功能; 6可為后代謀取福利. 三三商鋪銷售留客方法商鋪銷售留客方法: 1準確而簡單的計算出物業(yè)的回報價值; 2能給客戶描述出一。
21、時刻做好打 硬仗,打贏仗的準備.硬仗,打贏仗的準備. 不論市場如何變幻,我們希望不論市場如何變幻,我們希望成交高于一切成交高于一切浸透浸透 每個營銷人的骨髓.每個營銷人的骨髓. 通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多通過此分享和總結(jié),我們希望看。
22、汽車銷售區(qū)域仍然存 在.在這些區(qū)域的銷售店,雇用的是只會考慮如何 積極對待客戶最能提高收益的銷售人員. 在TOYOTA,銷售人員只考慮上述問題是不充 分的,我們要求TOYOTA的銷售人員應該具有更高 的水平.對商品要有充分的商品知識,對客戶。
23、 甚至物超所值甚至物超所值 客戶因為激動,一時沖昏頭腦,做出不理性的決定.客戶因為激動,一時沖昏頭腦,做出不理性的決定. 逼定的定義:逼定的定義: 銷售人員為了促使意向客戶作出明確的購買決定而設計的一套銷售人員為了促使意向客戶作出明確的購買。
24、利人和,季節(jié)冷天氣多變必然缺少天時這一重要因素, 也是阻礙客戶出行的主要原因,進入12月份以來客戶到訪量明顯減少. 剩余房源有限產(chǎn)品類型單一 剩余房源有限 剩余房源主要集中在一三四號樓非標準層 二號樓西南向及非標準層.這些房源觀海效果較標準。
25、為顧客選擇,為顧客選擇 最適合其需要的最適合其需要的產(chǎn)品產(chǎn)品,并提供周到的,并提供周到的服服 務務. 銷售銷售的定的定 義義 6 銷售人員的心態(tài)銷售人員的心態(tài) 態(tài)度決定成功 積極樂觀積極樂觀 自信熱情自信熱情 7 正確的銷售態(tài)度正確的銷售態(tài)。
26、目標:所有的努力只為了一個目標:成交成交 高端物業(yè)高端物業(yè) 高端物業(yè)產(chǎn)生的背景高端物業(yè)產(chǎn)生的背景 人們的居住理想已經(jīng)超越單純的居住,開始追求更加人們的居住理想已經(jīng)超越單純的居住,開始追求更加 舒適與方便建筑的風格社區(qū)景觀教育配套及樓舒適與方。
27、客戶在說真話.不對對方的背后動機試圖做任何分析追 究.這種追究過程往往造成更多的負面心理. 在傾聽客戶時,應該非常主動認真,作一些筆記,并不斷有所表示以讓客戶知道你的重 視.但這種表示最好不要用好,好 對,對,對等詞語,正確的表達可以是知 。
28、專業(yè)職業(yè)無處不在只要你在這個場中,你就需要在這個狀態(tài). 銷售流程: 進門寒暄沙盤講解客戶信息掌握推薦合適房源帶客看房計算價格逼定簽單售后 注意點: 1進門寒暄問暖,觀察客戶,代步工具年齡衣著等,進行自我介紹,發(fā)放名片,了解客戶之前是否來過 。
29、想有個更好的家已有家已有家有業(yè)之人有業(yè)之人,有積蓄有積蓄,收入高收入高 這類人一般是為了改善居住環(huán)境 考慮重點:樓宇環(huán)境,物業(yè)管理,能否提高自己的身份地位檔次. 3買樓比存款更保險買樓比存款更保險 特點:有較高固定收入,有相當多積蓄,怕貨幣。
30、目標:所有的努力只為了一個目標:成交成交 高端物業(yè)高端物業(yè) 高端物業(yè)產(chǎn)生的背景高端物業(yè)產(chǎn)生的背景 人們的居住理想已經(jīng)超越單純的居住,開始追求更加人們的居住理想已經(jīng)超越單純的居住,開始追求更加 舒適與方便建筑的風格社區(qū)景觀教育配套及樓舒適與方。
31、 地緣關(guān)系地緣關(guān)系 推廣包裝策略推廣包裝策略 價格策略價格策略 客戶之所以對客戶之所以對 項目感興趣的項目感興趣的 四大因素四大因素 產(chǎn)品形態(tài)策略產(chǎn)品形態(tài)策略 地緣地緣 客戶與土地的關(guān)系千差萬別,比如: 1生活在項目附近 2工作在項目附近 。
32、成交高于一切浸透浸透 每個營銷人的骨髓.每個營銷人的骨髓. 通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多通過此分享和總結(jié),我們希望看到更多9 9分鐘下單分鐘下單, 多人組合逼單多人組合逼單半年客戶起死回生半年客戶起死回生的故事.的故事. 前言前言 3。
33、本報告是嚴格保密的; 201179 你在為豪宅銷售中遇到的困難發(fā)愁嗎你在為豪宅銷售中遇到的困難發(fā)愁嗎 還在為淡市下,寸步難行的銷售情況迷茫嗎還在為淡市下,寸步難行的銷售情況迷茫嗎 想進一步提高豪宅銷售中的銷售技巧嗎想進一步提高豪宅銷售中的銷。
34、ep Oct Nov Dec 了解產(chǎn)品特色了解產(chǎn)品特色 了解競爭項目了解競爭項目 了解客戶需求了解客戶需求 中廣信 銷銷 售售 談談 判判 及及 成成 交交 技巧三技巧三 中廣信 中廣信 成交技巧成交技巧 價格調(diào)整價格調(diào)整 激情渲染激情渲染。
35、訛銷售一線工作人員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如 果你丌能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動.二來可以學習一下別的 銷售一線工作人員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就丌敗金身 02 關(guān) 注 細 節(jié) 現(xiàn)在有很多介紹銷售。
36、章 房地產(chǎn)相關(guān)知識房地產(chǎn)相關(guān)知識 第一節(jié)第一節(jié) 房地產(chǎn)地產(chǎn)房產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)地產(chǎn)房產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè) 一房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱一房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱 由于不能移動也稱不動產(chǎn).是指土地由于不能移動也稱不動產(chǎn).是指土地 及附著在土地上的人工構(gòu)。
37、鋪.分 兩種情況,一種商鋪與住宅相連,一種商鋪與住 宅不連接,是獨立建筑 一商鋪的類別 3底層商鋪:簡稱底商,指直接落在住宅下 部的商鋪,包括商鋪的一部分落在住宅下部. 一商鋪的類別 4產(chǎn)權(quán)商鋪:也叫商場內(nèi)鋪,內(nèi)鋪劃分為若干個 小鋪,面積大。
38、的營造 臨門一腳 第 4 頁 讓客戶記住你 基柱基柱1 一讓客戶記住你一讓客戶記住你 第 5 頁 就像喬吉拉德賣汽車一樣,他每天都會給客戶寄送賀卡,有 些客戶一個月可以收到12張賀卡.這些頻繁的賀卡讓大家記住 了他和他的汽車,在想購買汽車的。
39、場很爛,一方面可能是屬于大環(huán)境問題,比如 08 年經(jīng)濟危機,住宅都門可羅 雀,商鋪作為投資類產(chǎn)品,命運就更加可想而知.另一方面也可能是由于過度競 爭的問題,比如很多開發(fā)商為了賣商鋪,動輒承諾返租 10 年,每年 8的利息回 報,有些甚至還承。
40、目標:所有的努力只為了一個目標:成交成交 高端物業(yè)高端物業(yè) 高端物業(yè)產(chǎn)生的背景高端物業(yè)產(chǎn)生的背景 人們的居住理想已經(jīng)超越單純的居住,開始追求更加人們的居住理想已經(jīng)超越單純的居住,開始追求更加 舒適與方便建筑的風格社區(qū)景觀教育配套及樓舒適與方。
41、銷售成功后也不能減少對客戶的服務熱情,銷售為用戶服務的熱心,銷售成功后也不能減少對客戶的服務熱情, 便于客戶滲透, 讓老客戶給自己介紹新的客戶, 促成滲透銷售專業(yè)的便于客戶滲透, 讓老客戶給自己介紹新的客戶, 促成滲透銷售專業(yè)的 3 3技。
42、名片自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你 的請求,即使客戶沒有名片,也能很自的請求,即使客戶沒有名片,也能很自 然的留下客戶的。
43、別人保持合作,并從中獲得樂趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1銷售顧問的職責 2銷售人員對客戶的服務內(nèi)容 3如何掌握顧客 4認識異議及異議處理方法 5怎樣促成成交成交法則 6成交三部曲 7怎樣對待競爭對手 一銷售顧問職責一銷售顧問職責 1公司形。
44、失和問題. 正常情況來電應大于來人,至少等于來人正常情況來電應大于來人,至少等于來人 來電接聽并轉(zhuǎn)化來人是來人導入最核心的途徑來電接聽并轉(zhuǎn)化來人是來人導入最核心的途徑 重視來電接聽重視來電接聽 來電來電 來訪來訪 成交成交 5 為何重視來電。
45、 Jan Feb Mar Apr May Jun July Sep Oct Nov Dec 了解產(chǎn)品特色了解產(chǎn)品特色 了解競爭項目了解競爭項目 了解客戶需求了解客戶需求 中廣信 銷銷 售售 談談 判判 及及 成成 交交 技巧三技巧三 中廣信。
46、置業(yè)顧問已經(jīng)贏的信任和客戶的依賴 3有同一客戶看該套房屋或者制造這種場景 4現(xiàn)場氣氛較好 三購買信號三購買信號 1語言上的購買信號語言上的購買信號 客戶的問題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細節(jié),如費用 價格付款方式等; 對推薦員的介紹表示積極的肯定與贊揚。
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