1、 裝飾裝修管理條例 價格法等相關法律法規,其中也規定了物業服務企業的權利和義 務,以及按照物業服務合同約定向業主提供相應服務的內容,但對于 物業服務的標準和物業服務作業標準,沒有做出進一步的詳細規定, 為此,物業服務作業標準是做好物業服務的。

2、VKWG08181萬科物業管理標準環境管理類VKWG08182萬科物業管理標準設備物資類VKWG08183萬科物業管理標準安全管理類VKWG08184.本標準是其系列標準的一部分.萬科物業管理標準管理服務類1.組織規范1.1組織機構健全,部。

3、保證設施設備的正常使用和運行.2在不受外界客觀情況的影響下,保證公寓的供暖供水供電供氣有線收視和通訊正常運行.3公寓公共設施設備完好率保持在98以上.4正確操作和使用設施設備,無因操作使用不當而導致安全事故發生. 三環境衛生服務標準 1清。

4、務主動熱情. 6設有服務接待中心,公示24小時服務電話.急修半小時內其它報修按雙方約定時間到達現場,有完整的報修維修和回訪記錄. 7根據業主需求,提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的,公示服務項目與收費價目. 8按有關規定和合同約定公。

5、35290.2982.01 重慶N92312,73772.8477.53 西安N109313,37987.79104.91 大連N96312,85998.93122.36 廣州天悅瑜璟閣203160457.28314.13 合計54216。

6、停收入統計 樓管崗 片區巡檢9:55前完成片區開店巡檢 鋪內檢查 客戶訪談 費用催繳 關系維護 增值服務 撤場管理 檢查前一天撤鋪商家現場情況是否符合 規定 裝修崗 裝修管理 裝修辦理: 1受理商家裝修辦理需求 2指導商家進行網上消防報建 。

7、業需求 具體開關時間參照 各項目公區照明開關時間表 開關時間:開業前 15 分鐘完成營業照明開啟工作.打烊后 5 分鐘開始遞減關閉部分照 明具體見各項目公區照明開關時間表 3.1.2 電扶梯 確保開業前 15 分鐘打烊后 15 分鐘內所有電。

8、果記錄在工作日記中,作為員工績效考評的依據之一. 2 儀容儀表 1 服飾著裝: a 上班時間必須穿工作服,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開外衣, 非工作需要不允許將衣袖褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上; b 制服外衣衣袖及領不顯露個人衣物。

9、定實施與控制,并對 年度月度工作進行總結. 4 各部門班組長及員工負責依據本規程按計劃實施工作. 四程序要點 1 工作職責:詳見各部門標準作業規程. 2 工作計劃的制定 年度工作計劃: a 每年 12 月 15 日前,各部門主管應根據公司總。

10、的標函摘要表中承諾的期限和招標文件中對承包期限的要求如期 按質提供服務. 3.一旦我方中標,我方保證所提供的物業管理質量達到我方所遞交的標函摘要表中承諾的質量等級. 4.一旦我方中標,我方保證按投標文件中的物業管理班子及管理組織設計組織管理。

11、程序要點 1投標書編制小組的組織 1公司在接到物業管理招標書邀請或議標書邀請后,由公司總經理召開經 理辦公會議決定是否參加投標競爭.如決定參加投標,則應由公司總經理親自挑 選各部門業務骨干組成投標書編制小組,并由公司各部門負責組成對外投標小。

12、較好的組織協調能力,執行力強,文件編寫能力 好,從事過 ISO9000 認證工作. 電梯工程師電梯工程師 45 歲以下,身體健康,大學本科以上學歷,工程師,從事電梯制造或電梯維修技術工作 五年以上,熟悉掌握國家有關標準,有一定的組織能力和協。

13、的組織實施及監督實施. 3.3 財務部經理負責全年培訓費用的預算. 3.4 分管副總經理負責年度培訓計劃的審核. 3.5 總經理負責年度培訓計劃的審批. 4.0 程序要點程序要點 4.1 培訓管理的基本原則 4.1.1 先培訓后上崗,培訓合。

14、人員工作程序 4.1.1 安全部主管負責以下工作: a 每年 12 月制訂下 消防演練方案 , 并對義務消防人員進行消防演練培訓; b 負責臨時動火作業申請表的審核,并監護動火作; c 擔任項目安全檢查員,制止各種違反消防法規的行為;對要害。

15、 3.4 客戶服務部負責監督回訪工作質量,檢查回訪情況. 3.5 分管副總負責組織監控物業管理中心回訪工作質量. 4.0 4.0 程程序要點序要點 4.1 回訪的時間安排及回訪率. 4.1.1 10 萬15 萬平方米管業面積,回訪周期為一季。

16、各部門主管負責本部門各項工作的制定實施與控制,并對及時對各項工 作進行總結. 3.4 各部門班長及員工負責依據本規程按計劃實施工作. 4.0 程序要點程序要點 4.1 工作職責:詳見各部門標準作業規程. 4.2 工作計劃的制定 4.2.1 。

17、心的對外宣傳工作的具體實施. 4.0 程序要點程序要點 4.1 物業管理中心的宣傳工作計劃制定 4.1.1 客戶服務部根據社區文化需要, 制定物業管理中心對外宣傳的主題并下達 任務給檔案資料員. 4.1.2 檔案資料員著手制定物業管理中心各。

18、作. 4.0 4.0 程序要點程序要點 4.1 接管驗收的準備工作 4.1.1 新建物業竣工驗收后業主入住前,物業管理中心對所接管的物業進行綜 合性的接管驗收,以確保物業基本合格,滿足業主的質量要求. 4.1.2 成立接管驗收小組: a 在。

19、 4.1 項目經理負責組織安排裝修審批及重大違章裝修的處理工作. 4.2 項目經理助理負責一般違章裝修的處理工作. 4.3 服務中心人員負責裝修申請的審核審批及制卡發證工作. 4.4 服務中心收費員負責核收裝修施工押金 裝修人員管理費用及裝。

20、檢查公共區域物品擺放是否整齊有序. 二常用辦公設備的使用: 常用辦公設備:計算機打印機復印機傳真機電話及其他. 1計算機: 1 對計算機使用生疏者須在計算機使用熟練員工的陪同下使用計算 機. 2 啟動關閉的一般程序: a 啟動電源插座開關。

21、使用 物質環境管理 本職工作 思想道德管理 物業接管工作流程: 總經理同發展商簽訂物業委托管理合同 總經理下令籌備項目物業管理處 總經理下令組建物業接管理驗收小組 進行物業的接管驗收 對接管驗收的問題進行整改 鑰匙移交 簽收移交清單 管理處。

22、負責投標書的具體編制工作. 4程序要點 1 投標書編制小組的組織 a 公司在接到物業管理招標書邀請或議標書邀請后,由公司總經理召開經理辦公 會議決定是否參加投標競爭.如決定參加投標,則應由公司總經理親自挑選各部門業務骨 干組成投標書編制小。

23、綜合管理部 5614 三物業管理部 5615 四工程管理部 5616 五安全管理部 5617 六財務管理部 5618 第四章第四章 物業管理人員培訓物業管理人員培訓 5619 一新員工上崗培訓 5619 二在崗員工循環培訓 5619 第五章。

24、潔,物品擺放整齊,分類明確,私用物品統一管 理,無雜物堆放. 2.辦公桌椅擺放整齊,辦公人員離開辦公位時,應將椅子歸位.辦 公桌面外側上角擺放辦公名牌,電話電腦等用品清潔整齊. 3.打印機復印機整潔,無散亂紙屑.電器類辦公用品有靜電防范 措。

25、1供配電系統管理供配電系統管理 機房地面絕緣禁區 機房地面劃分 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 配電房蓋板提示刷漆處理 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 接地標識 接地機房門與接地連接 1.11.1供配電系統管理供配電系統。

26、公共事務部主觀負責制定公共事務部年度培訓計劃,并負責具體組織實 施. 3.3 人事部負責培訓的監控工作. 4.0 程序要點程序要點 4.1培訓計劃的指定 4.1.1 公共事務部主管于每年的 12 月 15 日前做出下年度的員工培訓計劃, 報。

27、1萬 科物業管理標準環境管理類VKWG08182萬科物業管理標準設備物資類 VKWG08183萬科物業管理標準安全管理類VKWG08184.本標準是其系列標 準的一部分. 萬科物業管理標準管理服務類 1.組織規范 1.1 組織機構健全,部門。

28、1供配電系統管理供配電系統管理 機房地面絕緣禁區 機房地面劃分 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 配電房蓋板提示刷漆處理 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 接地標識 接地機房門與接地連接 1.11.1供配電系統管理供配電系。

29、項目部應第一時間了解建筑施工規范及標準 的變更,由項目經理主持項目管理人員,對新標準新規范進行宣貫,做到人人知 曉,熟知規范變更條款. 2項目新標準新規范分批進行培訓,項目管理人員由項目經理主持,統一 進行一次培訓;各施工班組長由項目技術。

30、培訓 2在崗員工循環培訓 物業管理所需物質條件 1辦公及員工住宿用房計劃 2物業管理工具與裝備價格參照表 物業管理工作崗位職責 1物業經理崗位職責 2物業經理助理崗位職責 3物業管理部經理崗位職責 4物業管理文員崗位職責 5物業管理員崗位職。

31、物業管理費測算物業管理費測算項目概況項目概況項目名稱:項目名稱:位位置置:占地面積占地面積:總建筑面積總建筑面積:住宅面積住宅面積:綠化面積綠化面積:停車位停車位:總戶數總戶數:特特色色:配套設施配套設施:智能化系統智能化系統:商業設施:商。

32、業主或使用人自用部位提供維修服務的方案第二節 物業管理區域內共用設施設備的維修措施第三節 業主使用人裝飾裝修物業的管理措施第四節 小區物業管理程序第五節 物業管理區域內環境清潔保潔方案第六節 物業管理區域內公共秩序維護方案和崗位責任描述第七。

33、制定出具有創造性的物業管理模式.物業顧問由本行業富有實際管理和操作經驗的高層管理人員擔任,在管理工作中將根據本物業的實際特點采用有效的模式,并創造管理由您評定,分分秒秒印證,點點滴滴做起,永遠讓您滿意的模式效應,力求更好地滿足業戶需求.建議。

34、為實現以上設想,擬采用一種模式兩項承諾三個重點四項措施的管理方針.一一種模式針對所轄物業的特點制定出具有創造性的物業管理模式. 物業顧問由本行業富有實際管理和操作經驗的高層管理人員擔任,在管理工作中將根據本物業的實際特點采用有效的模式,并。

35、座橋梁,業主的所有合理要求都可以交給物業公司的小管家服務組來打理,通過一對一和一站式的服務,小管家服務組完成服務的過程,業主檢驗服務的結果,業主不用擔心在不同部門推諉而導致無人處理的情況,無論是工程質量環境設備服務態度日常物業服務等,小管家。

36、理工作.10 負責物業的一切慶典服務的布置,及為業戶的錢點活動提供必要的幫助.2安全管理部1負責物業的防火防盜防破壞和警衛工作.2與政府公安消防司法部門保持良好的關系.3成立義務消防隊,定期舉行消防演習.4建立健全制定物業的各項安全規章制度。

37、期望值,吸引外來病人就珍,以人性化的管理和服務,增進了解和信任,樹立醫院良好的服務品牌.三組織結構醫院后勤物業管理內容主要為:醫院環境衛生保潔及管理;醫院環境衛生保潔及管理環境的綠化與美化;醫院的安全檢查保衛消防院內交通秩序及停車場的管理三。

38、1.4安全員應具有熟練使用消防器材撲滅初始火災人工呼吸外傷包扎火 災救援處理自然災害等技能.1.5安全員每周必須進行體能素質訓練和業務素質的培訓,訓練應達到以下標 準:1825歲2635歲36歲以上項冃內容一百米沖刺不超過15秒不超過16秒。

39、關規定分別取得物業服務從業資格證書或崗位證書,掛牌上崗,統一著裝,儀表整潔.小區項目經理有中級以上職稱或大專以上學歷,有 4 年以上的物業服務工作經歷并有 2 年以上小區項目經理任職經歷.3服務時間:周一至周日在客戶接待中心進行 12 小時。

40、對所轄物業的特點制定出具有創造性的物業管理模式.物業顧問由本行業富有實際管理和操作經驗的高層管理人員擔任,在管理工作中將根據本物業的實際特點采用有效的模式,并創造管理由您評定,分分秒秒印證,點點滴滴做起,永遠讓您滿意的模式效應,力求更好地滿。

41、工作.三職責三職責1 1公司總經理負責對外投標書編制工作的組織安排和質量控制.公司總經理負責對外投標書編制工作的組織安排和質量控制.2 2公司各職能部門抽調業務骨干組成投標編制小組公司各職能部門抽調業務骨干組成投標編制小組,負責投標書的具體。

42、民辦幼兒園,創辦于年月,位于省市小區內,幼兒園占地面積 5600 平方米,建筑面積為 3360 平方米,園內開設了 5個教學班,托班小班中班各一個,大班兩個,現全園幼兒人數 188人.該園在辦園過程中,依據幼兒園管理條例規定,從幼兒生長發育。

43、 本規范基于吉視傳媒光纖入戶網絡發展需求,規范了FTTH網絡總體架構,針對不同用戶場景對工程建設規范及驗收標準提出了要求和建議,并規定了FTTH網絡的性能指標要求. 網絡線路設計施工應統籌考慮,網絡應具有安全性擴展性穩定性,應與廣播電視和雙。

44、 本規范基于吉視傳媒光纖入戶網絡發展需求,規范了FTTH網絡總體架構,針對不同用戶場景對工程建設規范及驗收標準提出了要求和建議,并規定了FTTH網絡的性能指標要求. 網絡線路設計施工應統籌考慮,網絡應具有安全性擴展性穩定性,應與廣播電視和雙。

45、1 投標書編制小組的組織a 公司在接到物業管理招標書邀請或議標書邀請后,由公司總經理召開經理辦公會議決定是否參加投標競爭.如決定參加投標,則應由公司總經理親自挑選各部門業務骨干組成投標書編制小組,并由公司各部門負責組成對外投標小組,具體操作。

46、養護管理,以及維護相關區域內環境衛生和公共秩序,為業主提供服務的活動.第三條 國家提倡業主通過公開公平公正的市場競爭機制選擇專業化的物業管理企業.第四條 國家鼓勵物業管理采用新技術新方法,依靠科技進步提高管理水平.第五條國務院建設行政主管部。

47、VKWG08181xx物業管理標準環境管理類VKWG08182xx物業管理標準設備物資類VKWG08183xx物業管理標準安全管理類VKWG08184.本標準是其系列標準的一部分.xx物業管理標準管理服務類1.組織規范1.1組織機構健全,部。